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Avis sur l’offre de gaz d’EDF

Fournisseur historique d’électricité, EDF a choisi d’élargir son horizon en proposant à ses abonnés une offre de fourniture de gaz naturel ; l’offre Avantage Gaz. Connaissez vous cette offre?

Le principe ? Un prix fixe du kWh pendant 4 ans, avec possibilité de baisse à chaque date d’anniversaire du contrat. Une stratégie marketing qui s’est avérée payante car le fournisseur comptabilise aujourd’hui plus de clients pour son offre de gaz que tous les autres fournisseurs réunis. Mais qu’en est-il des avis des consommateurs ? Décryptage.

Les différents avis sur l’offre de gaz EDF

En bref : Les avis principaux sur l'offre de gaz EDF

Avis Positifs

  • Le prix de l’offre est fixe, il n’y aura donc jamais de mauvaise surprise sur les années de l’abonnement
  • Offre duale (électricité et gaz) pratique et simple

 

Avis Négatifs

  • La confusion sur les différentes offres encore très présentes

  • Le prix de l’abonnement reste plus cher que de nombreux fournisseurs alternatifs

Les points positifs

L’offre de gaz EDF est une offre à prix fixe, c’est-à-dire bloqués sur plusieurs années afin de prévenir les hausses du prix de gaz. C’est le premier argument qui incite les consommateurs à opter pour ce genre d’offre. Elles sont sécurisantes car les tarifs réglementés du gaz sont susceptibles de varier sensiblement d’une année, voire d’un mois à l’autre (on compte une augmentation de 80% entre 2005 et 2013).

C’est un excellent moyen pour les consommateurs de prévoir un budget énergétique sur plusieurs années. Les prix indexés sont revus à la hausse ou à la baisse tous les mois et les factures ne sont jamais définitives. Les prix fixes permettent de contrôler parfaitement toutes ses dépenses énergétiques sans se soucier de l’évolution du marché.

L’offre Avantage Gaz d’EDF est donc rentable dans certains cas, pour les petits consommateurs de gaz. Pour un consommateur inscrit dans une démarche de réduction des factures d’énergie, les offres à prix fixes comme l’offre Avantage Gaz d’EDF. En effet, ces dernières ne garantissent aucune réduction lors de l’abonnement, car elle dépend des variations du prix du gaz à l’année, et s’avèrent être relativement stables depuis quelques temps. En souscrivant à une offre à prix indexés, le consommateur s’assure de bénéficier d’une réduction.

La question de la rentabilité se pose également avec l’offre duale électricité et gaz. La confusion entre EDF-GDF, EDF et GDF-Suez (maintenant Engie…) est encore très présente dans l’esprit des consommateurs, souvent mal informés.

De plus, GDF-Suez proposait en 2014 des offres de marché pour l’électricité à des tarifs réglementés, ce qui est plutôt positif. Mais EDF quant à lui propose des offres de gaz entre +4,8% et +43% plus onéreuses. L’ouverture du marché de l’énergie en 2007 (à l’origine de la scission entre EDF et GDF) a permis la naissance de la concurrence. Pour souscrire un contrat directement auprès d’EDF, vous pouvez contacter le service client au 09 69 32 15 15.

Le prix à l’abonnement, sujet de divergence

Première étape dans la souscription d’un contrat d’énergie : l’abonnement. Avec l’offre Avantage Gaz d’EDF, le prix à l’abonnement revient plus cher qu’avec les autres fournisseurs. Pour les consommateurs ayant une consommation de gaz naturel inférieure à 1 MWh par an, l’abonnement mensuel chez Engie est de 6,74 € TTC, contre 6,86 € TTC chez ENI et 9,95€ TTC chez EDF. Dans la catégorie supérieure, c’est-à-dire chez les clients consommant entre 1 et 6 MWh, l’abonnement reste le même avec l’offre Avantage d’EDF (9,95 €TTC par mois) tandis qu’il baisse chez ses concurrents : 8,08 €TTC pour ENI et 7,95 €TTC par mois chez Engie.

Les géants historiques pour le gaz et l’électricité ont rapidement compris qu’il leur faudrait revoir leur stratégie marketing pour rester en tête de course. Bien souvent, ils ont joué sur leur notoriété pour attirer le client plutôt que sur l’attractivité de leurs prix.

La question de la double facturation

EDF
Logo EDF

En combinant l’électricité et le gaz en une seule offre, EDF offrait un avantage non-négligeable à ses abonnés : une seule facturation, un seul paiement, rapide, simple et efficace. Mais bien souvent cet aspect “pratique” efface la vraie question : celle des prix.

Pour les consommateurs ayant des besoins importants en termes de consommation de gaz, ils peuvent se tourner vers l’offre de Total Spring (ex-Lampiris), qui propose jusqu’à 16% de réduction sur le prix HT du kWh de gaz ainsi qu’une protection contre la hausse des prix. Cette protection est limitée dans le temps certes, mais est largement compensée par la remise sur le kWh.

🔎 Envie d'en savoir plus ?

Retrouvez tous les avis sur le fournisseur Engie sur cette page.

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Mis à jour le 22 Mai, 2024

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Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

7 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Bennardi
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Bonjour après signaler un par téléphone une demande de résiliation de contrat le 15 mai ,ces cher messieurs n'ont pas trouver le moyen de couper le gaz le 12 mai..car il font le pont de ascension..donc résultat ma mère de 80 ans ce retrouve sans gaz pour chauffer. Et avoir de l eau chaude..jusqu au 15 mai...!!..merci et bravo. On va aller ailleurs !!

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour le mauvais service rendu. Malheureusement, ce site internet n'est pas le bon interlocuteur pour traiter votre problème. Fournisseur-energie.com est un site web d'information sur le marché de l'énergie. Nous ne sommes pas en mesure de prendre en compte votre demande. Nous vous suggérons donc de contacter directement votre fournisseur d'énergie pour leur signaler le problème que vous avez rencontré. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider davantage et espérons que votre fournisseur saura bien répondre à vos attentes.

Louis
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victor je vois pas en quoi ça permet d'éviter les litiges d'en avoir deux différents ?

Ben
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Pauline la plupart proposent des offres pour les deux

Pauline
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tous les fournisseurs d'électricité proposent du gaz aussi ou seulement edf ?

Julien
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Victor : en meme temps un seul ça simplifie les démarches

Victor
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Je pense qu'il est préférable d'avoir deux fournisseurs différents pour l'électricité et le gaz pour éviter les litiges

Marion
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Je ne savais pas qu'EDF proposait du gaz, merci pour l'info.