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    Enedis (ex-ERDF) à Canteloup (14370)

    Recourir à ErDF à Canteloup (14370) et alentours

    Pour joindre ErDF à Canteloup, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Canteloup, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 14
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Canteloup, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Canteloup ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Basse-Normandie, appelez le service client à proximité de Canteloup :

    Le raccordement à Canteloup

    Démarches de raccordement au réseau à Canteloup

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Canteloup. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Canteloup, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Canteloupien
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Canteloup (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Canteloupien.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Canteloup ?

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Canteloup comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Canteloupien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Basse-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Calvados, car les demandes de raccordement en Basse-Normandie sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Canteloup que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Ce que souhaite savoir les Canteloupiens

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Canteloup ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Canteloup ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Canteloup et ses alentours.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Canteloup

    Vous êtes particulier habitant à Canteloup et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Canteloup ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Canteloup (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Canteloup mais également partout en France.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Canteloup en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 14.

    Comment les habitants de Canteloup peuvent payer leur facture d'énergie ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Canteloup. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Canteloup ?

    Pour les Canteloupiens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Canteloup et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 85 foyers de Canteloup. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Canteloup, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Canteloupiens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Canteloup, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Canteloup pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Consommation énergétique des habitants de Canteloup

    Quel combustible est favorisé par les Canteloupiens ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 37.7 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 23.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Electricité 39.3 %

    Comment s'explique la facture d'énergie à Canteloup ?

    À Canteloup, la facture énergétique des Canteloupiens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Consommation moyenne par habitation à Canteloup

    Tous les Canteloupiens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Canteloup : 10.3 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Canteloupiens est de 1 265€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Canteloup, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.3 MWh Canteloup
    8.6 MWh Alentours de Canteloup
    11,2 MWh En France

    Les Canteloupiens et les dépenses énergétiques

    Quelle est la consommation énergétique des Canteloupiens ? À Canteloup, les Canteloupiens consomment chaque année 771 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 771 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Canteloup comptant 75 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 10.3 MWh.

    Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Canteloup avec le reste de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Canteloup
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Canteloup 3.8 MWh

    Pour affiner, il est également possible de comparer Canteloup avec les villes voisines (Enedis Honfleur (14600), Enedis Mézidon-Canon (14270), Enedis Falaise (14700))

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Canteloup

    Les Canteloupiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Canteloup ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Canteloup.

    Combien dépensent en moyenne les Canteloupiens pour l'électricité et le gaz ?

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Canteloup : la facture d'électricité des Canteloupiens s'élève à 1508 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 771 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Canteloup, s'élève en moyenne à 1508 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Canteloupiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 45.0 d'euros, soit 3.1 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Canteloupiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Canteloup pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Canteloup est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Canteloupien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Canteloupienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Informations Électricité/Gaz pour Canteloup

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Canteloup

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous faites face à une urgence à Canteloup, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 14.

    Infos pratiques sur ERDF à Canteloup

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Canteloup ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Canteloup et dans toute la France.

    Quel impact pour les Canteloupiens ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Canteloup, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Canteloupiens et Enedis à Canteloup. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Basse-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Canteloup est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Canteloupiens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Canteloup dans le 14 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Joindre le numéro d'ErDF à Canteloup

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Canteloup

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Canteloup sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Canteloup varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Canteloup fera le déplacement pour y avoir accès.

    Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

    Informations pour les Canteloupiens

    Le compteur Linky arrive à Canteloup

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Canteloup :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 74

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Canteloup

    Les Canteloupiens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Canteloup (14) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Canteloup.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Canteloup?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Canteloup

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Canteloup et ses 75 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Tout savoir sur le compteur Linky à Canteloup

    Au préalable, les Canteloupiens et Canteloupiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Canteloup et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 14 (Calvados). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Canteloup car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Canteloupiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 14 (Calvados).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Canteloup ?

    Comme dans toute la France et à Canteloup, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Canteloupien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Canteloup et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Canteloup contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Canteloupiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Canteloupiens et Canteloupiennes.

    Comment joindre la mairie de Canteloup

    Nouveau venu à Canteloup ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Canteloup ? Pour joindre votre maire actuel (Sophie de Gibon (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 31 23 69 28) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : canteloup14.mairie@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Canteloup : Mairie de Canteloup, 4 rue de la Mairie, 14370 Canteloup.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le mercredi de 16h30 à 18h30

    Commentaires

    5 avis 4/5

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    Rafaël
    4/5
    le 05 février 2016

    Martin
    3/5
    le 13 mars 2016

    Martin
    5/5
    le 20 mars 2016

    Marine
    4/5
    le 13 mars 2016

    Fournier
    4/5
    le 08 janvier 2016

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