Enedis (ex-ERDF) à Hermanville-Sur-Mer (14880)

Vous venez de vous installer à Hermanville-Sur-Mer ? Vous êtes un l'Hermanvillais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Hermanville-Sur-Mer - 14880).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (accueil.hermanville@orange.fr), par téléphone (02 31 36 18 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Hermanville-sur-Mer, 144 Grande rue, 14880 Hermanville-sur-Mer.

Le maire actuel (Jacques Lelandais *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Hermanville-Sur-Mer et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur l'Hermanvillais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Hermanvillais et Hermanvillaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Hermanville-Sur-Mer. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Hermanville-Sur-Mer réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Hermanvillaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 14880 (Calvados). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Hermanvillais. Lors d'un emménagement dans la ville Hermanville-Sur-Mer, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien l'Hermanvillais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Hermanville-Sur-Mer ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 14880 (Calvados), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Hermanvillais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Hermanville-Sur-Mer pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement l'Hermanvillais

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 14880 (Calvados) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Hermanville-Sur-Mer est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Hermanville-Sur-Mer ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

à Hermanville-Sur-Mer, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Hermanville-Sur-Mer et ses 1717 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Hermanville-Sur-Mer. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Basse-Normandie, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Hermanville-Sur-Mer, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Hermanville-Sur-Mer) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Hermanville-Sur-Mer, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Hermanville-Sur-Mer qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Hermanville-Sur-Mer ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Hermanville-Sur-Mer et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Hermanville-Sur-Mer en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 14880.

Pour mieux traiter les demandes des Hermanvillais et Hermanvillaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Hermanville-Sur-Mer que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Hermanville-Sur-Mer
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Hermanvillais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Hermanville-Sur-Mer et aux Hermanvillais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Vous êtes particulier habitant à Hermanville-Sur-Mer et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Hermanville-Sur-Mer et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 14880 (Calvados). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Hermanville-Sur-Mer et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/offres-demploi pour postuler.