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Enedis Nantes (44300) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Nantes (44300) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Nantes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 44 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Nantes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Nantes :

En revanche, si vous habitez en Pays De La Loire, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Le raccordement à Nantes

Démarches de raccordement au réseau à Nantes

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Nantes. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Nantes, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Nantais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Nantes (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Nantais.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Nantes ?

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Nantes comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Nantais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Pays De La Loire, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Loire-Atlantique, car les demandes de raccordement en Pays De La Loire sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Nantes que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Infos pratiques sur ERDF à Nantes

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Nantes (44300) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Loire-Atlantique (44). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Nantais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Nantais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Nantes ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Nantes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Nantes ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Pays De La Loire. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Nantes sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Nantes (44) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Nantes afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Nantes

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Nantes ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Nantes ou dans un quartier de Nantes : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Nantes, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Nantes.

A savoir que pour les Nantais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Nantes. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Nantes ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Loire-Atlantique (44) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Nantes

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Pays De La Loire est relativement simple : les habitants de Nantes (44) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Nantais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Nantes de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Nantes ?

à Nantes comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Nantes en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 44.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Nantes ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Nantais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Nantais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Nantais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Nantes, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Nantes ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Informations intéressantes à destination des Nantais

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Nantes

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Pays De La Loire, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Nantes comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Nantes (44) :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout savoir sur le compteur Linky à Nantes

Au préalable, les Nantais et Nantaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Nantes et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 44 (Loire-Atlantique). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Nantes car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Nantais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 44 (Loire-Atlantique).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Nantes ?

Comme dans toute la France et à Nantes, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Nantais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Nantes et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Nantes contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Nantais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Nantais et Nantaises.

Comment joindre la mairie de Nantes

Adresse Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1
Nom des habitants Nantais et Nantaise
Maire Johanna Rolland (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail contact@mairie-nantes.fr
Numéro de téléphone 02 40 41 90 00

Le compteur Linky arrive à Nantes

À Nantes, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
pas de date communiquée 150 422

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Nantes?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Nantes et ses 150 422 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Nantes.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Pays De La Loire, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Nantes, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Nantes) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Infos Électricité/Gaz Nantes

Les villes à proximité de Nantes :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 44, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Nantes

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Nantes, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Loire-Atlantique, 44) qui est le 09 72 67 50 44.

La consommation d'électricité et de gaz des Nantais

Les types de logements à Nantes et leur nombre

À Nantes, on comptabilise 34 704 maisons pour 128 906 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Nantes.

Type de logement (%)

On note qu'à Nantes seulement 3072 logements possèdent la certification du label sur un total de 165 543 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Cheix-En-Retz a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Distribution d'électricité et de gaz à Nantes

La consommation électrique de Nantes s'élève à 749 372 MWh/an, et sa consommation gazière à 1 962 689 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 248 075 MWh (10.1 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Consommation moyenne par habitation à Nantes

À Nantes, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Nantes est composé de 291 604 habitants et 150 422 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Nantes, la consommation moyenne est de 8.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quel combustible est favorisé par les Nantais ?

À Nantes de multiples combustibles sont consommés par les Nantais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.2 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 52.5 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 37.4 % de la consommation d'énergie à Nantes. Enfin, on retrouve le fioul (2.1 %) et le chauffage de ville (7.7 %).

Comment s'explique la facture d'énergie à Nantes ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Nantais, qui lui consacrent chaque année 1 208€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Nantais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Nantes, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Nantes, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Les dépenses en électricité des Nantais

Dans la ville de Nantes la consommation énergétique des habitants est de 2 712 061 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 749 372 MWh d'électricité et 1 962 689 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Nantais s'élèvent à 2 236€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Nantes 3.3 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Nantes par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Nantais et Nantaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Le Landreau. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Combien dépensent en moyenne les Nantais pour l'électricité et le gaz ?

Les Nantais consomment en moyenne 2.6 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Nantais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Nantes et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Nantes (Loire-Atlantique) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Nantes, le montant moyen de la facture d'électricité est de 731 € et de 829 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Nantes ?

Les Nantais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Nantes ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Nantes.

Commentaires

3 avis 4/5

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Petit
4/5
le 12 janvier 2016

Blandine
3/5
le 02 février 2016

Lirone
5/5
le 29 mars 2016

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