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    Enedis (ex-ERDF) à Tourville-Sur-Arques (76550)

    Contacter ErDF à Tourville-Sur-Arques (76550)

    Pour joindre ErDF à Tourville-Sur-Arques, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Tourville-Sur-Arques, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 76
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Tourville-Sur-Arques, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Tourville-Sur-Arques ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Tourville-Sur-Arques :

    Informations utiles pour les habitants de Tourville-Sur-Arques

    Mairie de Tourville-Sur-Arques : informations pratiques et contacts

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Tourville-Sur-Arques ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Lionel Avisse (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Tourvillaise :

    • Par téléphone, au 02 35 04 40 41
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Tourville-sur-Arques, 2, rue de Miromesnil, 76550 Tourville-sur-Arques
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.tourville.surarques@wanadoo.fr

    Sachez que la mairie de Tourville-Sur-Arques (76) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mardi de 15h00 à 17h00, Le mercredi de 09h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00, Du jeudi au vendredi de 15h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Tourville-Sur-Arques, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Tourvillais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Tourville-Sur-Arques ?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 473 foyers de Tourville-Sur-Arques sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Tourville-Sur-Arques ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Tourville-Sur-Arques. Les dates de pose pour Tourville-Sur-Arques sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Tourville-Sur-Arques

    Comme les usagers du reste de la France, les Tourvillais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 473 foyers de Tourville-Sur-Arques ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 559

    Linky à Tourville-Sur-Arques : tout savoir

    Il est d'abord légitime, pour les Tourvillais et Tourvillaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Tourville-Sur-Arques et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Tourvillais et Tourvillaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 76 (Seine-Maritime). Ainsi, ceci permet, à Tourville-Sur-Arques (76), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Tourvillais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Tourville-Sur-Arques sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Tourville-Sur-Arques ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 76 (Seine-Maritime). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Tourvillais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Tourville-Sur-Arques. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 76 (Seine-Maritime). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Tourvillais et Tourvillaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Haute-Normandie ?

    Vous vivez à Tourville-Sur-Arques et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Haute-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les questions que se posent les Tourvillais

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Tourville-Sur-Arques ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Tourville-Sur-Arques et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Tourville-Sur-Arques ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Tourville-Sur-Arques (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Tourvillais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Haute-Normandie, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Tourvillais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Tourville-Sur-Arques

    Vous êtes particulier habitant à Tourville-Sur-Arques et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Tourville-Sur-Arques et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    En cas d'urgence à Tourville-Sur-Arques Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 76.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Tourville-Sur-Arques ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Tourville-Sur-Arques. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Tourville-Sur-Arques.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Tourville-Sur-Arques ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Tourville-Sur-Arques ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Tourville-Sur-Arques :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Tourville-Sur-Arques. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 76.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Tourville-Sur-Arques ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Tourville-Sur-Arques : infos Gaz/Electricité

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Tourvillais

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Tourville-Sur-Arques, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Seine-Maritime, 76) qui est le 09 72 67 50 76.

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Tourville-Sur-Arques :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 76, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Les Tourvillais et leur consommation énergétiques

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Tourville-Sur-Arques par foyer

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Tourville-Sur-Arques : la facture d'électricité des Tourvillais s'élève à 1385 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 13 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 4 467 kW d'électricité, et 97 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Tourville-Sur-Arques, s'élève en moyenne à 1398 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Tourvillais correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 111.5 d'euros, soit 7.4 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Tourvillais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Tourville-Sur-Arques pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Tourville-Sur-Arques est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tourvillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Tourvillaise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    Quel est le type de chauffage préféré des Tourvillais

    Les Tourvillais ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Tourville-Sur-Arques.

    Quels sont les types de logements à Tourville-Sur-Arques ?

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Tourville-Sur-Arques (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 506 maisons
    • 511 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Tourville-Sur-Arques :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 511 logements à Tourville-Sur-Arques, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Tourville-Sur-Arques (Enedis Forges-Les-Eaux (76440), Enedis Bois-Guillaume (76230), Enedis Le Houlme (76770)).

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

    Les Tourvillais ont une consommation d'énergie diverse. À Tourville-Sur-Arques (Seine-Maritime), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (52.5 %), le gaz de ville (2.5 %), le gaz en citernes ou bouteilles (9.1 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (35.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Tourvillais.

    Distribution d'électricité et de gaz à Tourville-Sur-Arques

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 4 467 MWh/an. La consommation de gaz à Tourville-Sur-Arques s'éleve quant à elle à 97 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué moins d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 351 MWh (7.1 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Tourvillais ?

    À Tourville-Sur-Arques, la facture énergétique des Tourvillais varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Tourville-Sur-Arques ?

    Consommation par foyer/an Localisation
    9.4 MWh Tourville-Sur-Arques
    9.7 MWh Alentours de Tourville-Sur-Arques
    11,2 MWh En France

    Les dépenses en électricité des Tourvillais

    À Tourville-Sur-Arques, la facture moyenne d'énergie est de 2 746€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Tourvillais. En moyenne, sur une année, les Tourvillais consomment 97 MWh de gaz et 4 467 MWh d'électricité.

    Les habitants de Tourville-Sur-Arques consomment différemment que ceux de Dénestanville. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Tourville-Sur-Arques avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Tourville-Sur-Arques
    Alentours de Tourville-Sur-Arques 4.3 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Informations sur ERDF pour la ville de Tourville-Sur-Arques

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Tourville-Sur-Arques ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Tourville-Sur-Arques sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Tourville-Sur-Arques comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Tourville-Sur-Arques pour avoir accès à ces informations.

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Tourville-Sur-Arques

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Tourville-Sur-Arques (76550) ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Tourville-Sur-Arques et dans toute la France.

    Quel impact pour les Tourvillais ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Tourville-Sur-Arques, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Tourvillais et Enedis à Tourville-Sur-Arques. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Haute-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Tourville-Sur-Arques est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Tourvillais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Tourville-Sur-Arques dans le 76 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Le raccordement à Tourville-Sur-Arques

    Procéder au raccordement ERDF à Tourville-Sur-Arques

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Tourville-Sur-Arques comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Tourvillais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Haute-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Seine-Maritime, car les demandes de raccordement en Haute-Normandie sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Tourville-Sur-Arques que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Raccorder son logement grâce à Enedis Tourville-Sur-Arques

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Tourville-Sur-Arques, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Tourville-Sur-Arques. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Tourvillais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Commentaires

    3 avis 5/5

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    Keren
    5/5
    le 07 janvier 2016

    Lambert
    5/5
    le 02 février 2016

    personne
    5/5
    le 15 janvier 2016

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