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    Engie à Rouen (ex-GDF) (76000) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Services du gaz Rouen (76000)

    Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Rouen et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 76, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

    Et pour les autres départements en Haute-Normandie, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

    Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Rouen

    Engie à Rouen : tout ce qu'il faut savoir !

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Direct Energie 3099
    Total spring 09 70 25 02 50
    Eni 09 70 82 03 20

    En Avril 2015, GDF Suez Dolce Vita a changé de nom pour devenir Engie. L'entreprise a vu le jour dans la région Haute-Normandie et dans toute la France en 2008 suite à la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez. L'entreprise n'est pas seulement présente à Rouen et en France mais aussi dans 70 pays du monde ou elle propose des offres de gaz et d'électricité. Le fournisseur d'électricité et de gaz Engie est un acteur majeur de l'énergie et est classé 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).

    Engie est le seul fournisseur à devoir proposer aux Rouennais le tarif réglementé du gaz car c'est le fournisseur historique pour cette énergie à Rouen et sur tout le territoire desservi par GRDF (Gestionnaire de réseau de distribution du gaz). Pour plus d'informations sur le tarif réglementé (tarif fixé par les pouvoirs publics avec une possible évolution chaque mois pour les Rouennais), rendez-vous sur le site d'Engie. À Rouen, Engie propose aux Rouennais des offres intéressantes malgré le tarif réglementé : des offres à prix fixe ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue, des offres 100% vertes et des offres à prix fixe pendant 3 ans.

    Vous souhaitez en savoir plus sur Engie et notamment avoir une idée de l'opinion qu'on ses utilisateurs de l'entreprise ? Vous pouvez parcourir notre article dédié aux avis relatifs à Engie.

    Souscrire un contrat chez Direct Energie à Rouen

    Considéré comme le premier fournisseur alternatif en France, le géant Direct Energie fournit électricité et gaz naturel en Haute-Normandie et partout dans le pays. Ayant vu le jour en 2003, le groupe s'est frayé un chemin sur le marché de l'énergie suite à l'ouverture de ce dernier à la concurrence en 2007, année qui a vu de nombreux fournisseurs alternatifs concurrencer directement le fournisseur historique EDF.

    Désormais, les habitants de Rouen (76) ont donc le choix du fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent. Les Rouennais - particuliers comme professionnels - trouveront chez Direct Energie trois offres de gaz et trois offres d'électricité qu'ils choisiront en fonction des avantages qu'elles proposent :

    • L'offre Online conviendra plus facilement aux jeunes consommateurs de Rouen puisqu'elle assure une gestion complète de son contrat en ligne via un espace client.
    • L'offre Verte propose aux consommateurs de voir l'équivalent de leur consommation réinjectée en énergie verte dans le réseau d'électricité ou de gaz, et donc de favoriser le développement de sources d'énergies renouvelables.
    • L'offre Classique, quant à elle, propose aux Rouennais un tarif inférieur au tarif réglementé d'EDF et Engie, les assurant de payer une somme inférieure pour la fourniture en énergie.

    En outre, Direct Energie inclus également dans son panel d'offres disponible une option duale, où contrats d'électricité et de gaz seront réunis sous un même toit.

    Souscrire un contrat chez Direct Energie, c'est aussi l'assurance pour les habitants de Rouen de bénéficier d'un service client de qualité - élu onze années consécutives meilleur service client chez les fournisseurs d'énergie - et d'une gestion de sa consommation personnalisée.

    Pour toute question relative à une offre ou à votre compteur de gaz, le numéro à composer en Haute-Normandie sera le 3099.

    Tout savoir sur le fournisseur Eni à Rouen

    L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à ENI, le leader en Europe de la fourniture de gaz naturel, de s'implanter dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.

    L'entreprise italienne propose en France et à Rouen des offres intéressantes avec des prix fixes pendant 3 ans, avec une possible diminution de tarif si le tarif réglementé baisse (offre Astucio Eco).

    Pour joindre le service client Eni dans le 76 (Seine-Maritime) comme dans le reste de la France pour une question sur votre compteur de gaz, ou tout simplement pour faire une réclamation, contactez le 09 70 82 03 20. Vous pouvez également composer ce numéro si vous souhaitez faire une demande de souscription, réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou plus simplement pour toute question liée à votre compteur de gaz.

    Fournisseurs alternatifs

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Total spring 09 70 25 02 50
    Direct Energie 3099
    Eni 09 70 82 03 20

    EDF à Rouen : quelles sont les offres "gaz" ?

    Il est important de souligner que sur le marché du gaz, EDF n’est pas un fournisseur historique mais bien un fournisseur alternatif en Haute-Normandie. À Rouen, l’entreprise peut donc fixer librement son prix du kWh de gaz. Son offre Avantage Gaz par exemple propose un prix fixe pendant 4 ans, et ce, même si le tarif réglementé augmente, dans le 76 (Seine-Maritime). Si vous avez une question sur votre compteur gaz EDF dans votre région (Haute-Normandie), vous pouvez les contacter au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou directement sur internet depuis votre espace client EDF.

    • Vous souhaitez activer votre compteur de gaz et faire une demande de raccordement ?
    • Vous avez une panne ou une coupure de courant et souhaitez obtenir un dépannage d'urgence ?

    Il faut savoir qu'EDF ne traite pas toutes ces questions à Rouen comme dans le reste de la France. En effet, ces problématiques sont le fait du gestionnaire de réseau : ERDF (Enedis) pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le prix d'un raccordement ne dépend donc pas du choix du fournisseur d'énergie car il est facturé par le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend donc uniquement du délai d'intervention choisi par le consommateur dans le 76 (Seine-Maritime).

    Les offres de gaz de Total Spring à Rouen

    Vous êtes Rouennais ou Rouennaise et souhaitez connaître les tarifs du gaz Total Spring dans votre ville de Rouen ? Vous pouvez d'ores et déjà contacter le 09 70 25 02 50 qui est le numéro du service client à Rouen. Vous pourrez alors souscrire une offre de gaz chez Total Spring. Vous pouvez aussi le faire sur le site Internet du fournisseur présent en Haute-Normandie. Quant aux tarifs du gaz il faut savoir à Rouen que Total Spring propose plusieurs offres très intéressantes, à prix fixe ou indexé, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé en vigueur (TRV).

    Informations sur les agences Engie à Rouen

    Des agences Engie à Rouen ?

    Tous les Rouennais peuvent accéder facilement aux services proposés par Engie proches de leur domicile à Rouen. Ceci s'explique par l'étendue du réseau d'Engie Home service en France. Ainsi à travers le site internet d'Engie, renseignez-vous sur les différents services notamment en ce qui concerne les contrats d'entretien, de dépannage...

    Présence d'Engie dans les villes autour de Rouen (76)

    Services et contact d'Engie dans les environs de Rouen

    Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Rouen:

    Les compteurs de gaz à Rouen

    A savoir pour ouvrir un compteur de gaz à Rouen

    Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Rouen sur le réseau GrDF avec papernest

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    Contrairement à ce que les Rouennais pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Rouen et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Rouen qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

    Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

    • l'adresse du logement
    • votre relevé de compteur
    • votre RIB

    Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Rouen.

    Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

    Le tarif de la mise en service du gaz à Rouen dépendra du délai choisi par le Rouennais et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Rouen :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Rouen à l'avance.

    Quel est le prix du gaz dans la ville de Rouen

    Les tarifs des offres indexées au TRV à Rouen

    ENGIELes offres indexées auxquelles les Rouennais peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Rouen. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.

    Les offres à tarifs fixes à Rouen

    Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Rouennais peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

    Les tarifs réglementés à Rouen

    Le tarif réglementé du gaz, proposé aux Rouennais, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz.

    Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes.

    Depuis, les habitants de Rouen peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte : * les coûts d'acheminement du gaz * les frais de gestion * les différentes taxes pesant sur l'énergie

    FAQ des Rouennais :

    Comment organiser mon déménagement à Rouen avec Engie ?

    Pour être prêt le jour de votre déménagement à Rouen (76), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Rouen dans la région de Haute-Normandie, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de : * votre RIB * votre numéro client (si déjà client Engie) * le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz) * du numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

    Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h (numéro cristal).

    Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    Tout savoir sur les recrutements d'Engie proche de Rouen

    Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Rouen, les Rouennaises et Rouennais doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats.

    L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

    Quelle est la différence entre GDF et EDF ?

    Que ce soit à Rouen ou dans le reste de la France, EDF et GDF sont deux entreprises bien distinctes, et même concurrentes ! * EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, créé dès 1946, et il disposait du monopole de la fourniture d'électricité Rouennaise jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000. * GDF, lui, fournit du gaz aux Rouennais : c'est le fournisseur historique de gaz. En fait, GDF ne s'appelle plus ainsi depuis 2015, puisqu'il s'est renommé pour prendre le nom d'Engie. Et avant cela, les habitants de Rouen pouvaient souscrire chez Gaz de France, mais il s'agissait bien de la même entreprise.

    Aujourd'hui, EDF et Engie sont toujours des poids lourds du marché de l'énergie français et même international, mais ils se battent pour les mêmes parts de marché, à Rouen... comme ailleurs !

    La résiliation de contrat est-elle gratuite et à quoi correspond la facture de résiliation ?

    Vous souhaitez résilier votre contrat Engie Rouen mais ne savez pas quel frais vous aurez à payer ? Rassurez-vous, habitant de la région Haute-Normandie ou autre vous n'aurez jamais de frais de résiliation à payer à Engie ou à tout autre fournisseur d'énergie. La résiliation est sans conditions, et vous recevez une facture sous un mois après votre demande au service client d'Engie Rouen.

    Trouver le siège social de Engie dans le 76000

    Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

    Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Rouen ?

    Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Rouen (76), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

    Toutes les offres d'ENGIE près de Rouen

    Les contrats électricité d'Engie pour Rouen

    Engie est l’un des plus gros concurrents d’EDF lorsqu’il s’agit de fourniture d’électricité. En tant que fournisseur alternatif Engie propose plusieurs offres d’électricité verte pour les Rouennais :

    • Une offre à tarif fixe et ajustable à la baisse, Elec Ajust.
    • Une offre à prix indexé sur le tarif réglementé en vigueur et avec 30% de réductions le week-end, Elec Weekend + 1 an et la version pour les compteurs Link, Elec Weekend 2 ans.
    • Une offre réservée aux conducteurs de véhicules électriques indexée au tarif réglementé avec une réduction de 50% sur le coût du kWh, Elec'Car.

    Les offres d'Engie pour Rouen

    Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Rouen un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :

    • L’offre Gaz Ajust qui est une offre fixe sur 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
    • L’offre Confort connecté, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
    • L'offre au tarif réglementé disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).

    Engie à Rouen : contacts téléphone

    Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Rouen :

    Vous recherchez un moyen de nous joindre de Rouen mais vous hésitez entre 2 numéros de téléphone ? Contactez-nous gratuitement sur le 09 69 39 99 93. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 20h. Le samedi, vous pouvez nous joindre jusqu'à 13h.

    Les numéros de téléphone Engie à Rouen

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Garcia
    4/5
    le 13 février 2016

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