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Enedis (ex-ERDF) à Vienne-En-Bessin (14400)

Recourir à ErDF à Vienne-En-Bessin (14400) et alentours

Pour joindre ErDF à Vienne-En-Bessin, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Vienne-En-Bessin, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 14
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Vienne-En-Bessin, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Vienne-En-Bessin ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Basse-Normandie, appelez le service client à proximité de Vienne-En-Bessin :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Basse-Normandie
BP 20045 - 14006 Caen Cedex 1,
Basse-Normandie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité/Gaz Vienne-En-Bessin

Le raccordement à Vienne-En-Bessin

Raccordement ErDF à Vienne-En-Bessin

Pour profiter de l'électricité chez soi à Vienne-En-Bessin, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Viennois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Vienne-En-Bessin. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Vienne-En-Bessin.

Raccorder sa nouvelle maison à Vienne-En-Bessin avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Vienne-En-Bessin, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Calvados est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Basse-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Viennois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Vienne-En-Bessin...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Vienne-En-Bessin pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Infos pratiques sur ERDF à Vienne-En-Bessin

Appeler le numéro d'ErDF à Vienne-En-Bessin

Vous avez besoin de joindre ErDF à Vienne-En-Bessin ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 14 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Vienne-En-Bessin, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Vienne-En-Bessin, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Vienne-En-Bessin.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Vienne-En-Bessin pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Vienne-En-Bessin sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Vienne-En-Bessin, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Vienne-En-Bessin se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Viennois ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Vienne-En-Bessin (14400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Viennois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Vienne-En-Bessin pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Vienne-En-Bessin. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Vienne-En-Bessin comme dans votre département (Calvados).

Informations utiles pour les habitants de Vienne-En-Bessin

Le compteur Linky arrive à Vienne-En-Bessin

Les 104 foyers Viennois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Vienne-En-Bessin et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Viennois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 119

Les compteurs Linky à Vienne-En-Bessin

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Vienne-En-Bessin (14) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Viennois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Basse-Normandie équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Viennois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Vienne-En-Bessin.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Vienne-En-Bessin, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Viennois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Basse-Normandie, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Viennois peuvent donc dormir tranquille.

Comment joindre la mairie de Vienne-En-Bessin

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Vienne-En-Bessin ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Rémi Françoise (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Viennoise :

  • Par téléphone, au 02 31 22 17 95
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Vienne-en-Bessin, 4 rue de la Mairie, 14400 Vienne-en-Bessin
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Vienne-En-Bessin (14) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le vendredi de 16h00 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Vienne-En-Bessin, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Viennois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Vienne-En-Bessin?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 104 foyers de Vienne-En-Bessin sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Vienne-En-Bessin ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Vienne-En-Bessin. Les dates de pose pour Vienne-En-Bessin sont disponibles sur le site d'Enedis.

Consommation énergétique des habitants de Vienne-En-Bessin

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Viennois

Consommation par foyer/an Localisation
10.6 MWh Vienne-En-Bessin
5.0 MWh Alentours de Vienne-En-Bessin
11,2 MWh En France

Quel combustible est favorisé par les Viennois ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 6.0 %
Electricité 50.0 %
Fioul 44.0 %

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Vienne-En-Bessin

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Viennois, qui consacrent en moyenne 1560 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 1 106 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Vienne-En-Bessin consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Viennoise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 5.6 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 0.4 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Viennois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Vienne-En-Bessin est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Viennois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Vienne-En-Bessin, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Vienne-En-Bessin grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Vienne-En-Bessin

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Vienne-En-Bessin (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 108 maisons
  • 113 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Vienne-En-Bessin :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 113 logements à Vienne-En-Bessin, 41 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Basse-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Vienne-En-Bessin (Enedis Mézidon-Canon (14270), Enedis Caen (14000), Enedis Cormelles-Le-Royal (14123)).

Quelle quantité d'énergie les habitants de Vienne-En-Bessin consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Vienne-En-Bessin atteint en moyenne 4.0 MWh par an.

(augmentation de 0.01 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Vienne-En-Bessin
France environ 6,7 MWh
Alentours de Vienne-En-Bessin 2.7 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Vienne-En-Bessin, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Mézidon-Canon (14270), Enedis Caen (14000), Enedis Cormelles-Le-Royal (14123)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Subles est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Viennois comparée au reste du territoire français ?

Les Viennois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Vienne-En-Bessin, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Comment s'explique la facture d'énergie à Vienne-En-Bessin ?

La consommation énergétique des Viennois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Vienne-En-Bessin, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Viennois avec celle des citoyens d'une ville telle que Sassy.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Vienne-En-Bessin

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Viennois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Vienne-En-Bessin, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Vienne-En-Bessin.

Questions fréquentes des Viennois

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Vienne-En-Bessin ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Vienne-En-Bessin. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Vienne-En-Bessin ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Vienne-En-Bessin est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Vienne-En-Bessin et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Vienne-En-Bessin au niveau du réseau d'électricité.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Vienne-En-Bessin ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 14 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Vienne-En-Bessin
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Vienne-En-Bessin?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Vienne-En-Bessin (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Vienne-En-Bessin mais également partout en France.

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Vienne-En-Bessin. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Vienne-En-Bessin si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 14.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Vienne-En-Bessin ?

Accéder à votre espace client ErDF de Vienne-En-Bessin est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Viennois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Maïwenn
3/5
le 26 mars 2016

Sebastian
5/5
le 05 mars 2016

Noemie
5/5
le 10 janvier 2016

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