Quel est le numéro pour effectuer son raccordement ErDF ?

ErDF a changé de nom en 2008 pour devenir Enedis. Cette filiale du groupe EDF a pour mission de gérer le réseau public d’électricité en France. Pour faire simple, Enedis transporte l’électricité jusque chez les particuliers et les professionnels. C’est donc Enedis qu’il faut contacter pour demander le raccordement à l’électricité des nouveaux logements ou pour un dépannage.

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Voici comment trouver le numéro Enedis correspondant pour le raccordement à l’électricité de votre logement.

Quel est le numéro Enedis pour le raccordement à l’électricité ?

Les particuliers ou professionnels souhaitant faire construire une maison ou un local neufs vont devoir procéder au raccordement au réseau électrique du bâtiment si celui-ci ne l’est pas déjà. La demande peut se faire en ligne sur le site du gestionnaire de réseau ou via Enedis téléphone. Si vous souhaitez faire votre demande de raccordement par téléphone et non en ligne sur la plateforme internet d’Enedis, comme c’est possible également, sachez qu’il n’existe pas un numéro raccordement ErDF unique pour toutes les demandes. Le numéro de téléphone Enedis dépend de la région où est situé le logement. Notez que vous pouvez aussi faire la demande en passant par votre fournisseur d’énergie si vous avez déjà souscrit à un contrat d’électricité. Par ailleurs, si vous avez des difficultés pour payer vos factures, vous pouvez bénéficier d’un service d’aide social auprès de votre fournisseur, comme par exemple le tarif de première nécessité de l’électricité (TPN).

Les numéros Enedis pour le raccordement à l’électricité sont appelés numéros ARÉ : Accueil Raccordement Électricité. Le raccordement à l’électricité nécessite le déplacement de techniciens. En divisant ses points de raccordements par le nombre de régions, ErDF nouvellement Enedis diminue les délais d’interventions. Les numéros ci-dessous vous permettront de raccorder votre logement à l’électricité mais aussi de demander la modification du raccordement déjà en place (si vous modifiez la puissance du compteur, le type de branchement ou si vous passez d’un compteur monophasé à triphasé) ou la suppression du raccordement (en cas de démolition du bâtiment par exemple).

Si vous déménagez et que vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Eni, Total Spring (ex-Lampiris) vous pouvez appeler un conseiller fournisseur-energie au 09 72 50 77 40. Il s’occupera gratuitement des démarches pour votre nouveau logement.

Les numéros de téléphone Enedis pour le raccordement électrique des particuliers

Région (N° départements) ErDF raccordement : numéro de téléphone Adresse mail
Alsace-Franche Comté
(25, 39, 67, 68, 70, 90)
09 69 32 18 45 erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr
Aquitaine Nord
(24, 33, 47)
09 69 32 18 67 erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr
Auvergne
(03, 15, 43, 63)
09 69 32 18 71 erdf-are-auvergne@erdfdistribution.fr
Bourgogne
(21, 58, 71, 89)
09 69 32 18 51 erdf-are-bourgogne@erdfdistribution.fr
Bretagne
(22, 29, 35, 56)
09 69 32 18 79 erdf-are-bretagne@erdfdistribution.fr
Centre
(18, 28, 36, 37, 41, 45)
09 69 32 18 73 erdf-are-centre@erdfdistribution.fr
Champagne-Ardenne
(08, 10, 51, 52)
09 69 32 18 47 erdf-are-champagneardenne@erdfdistribution.fr
Côte d’Azur
(06, 83)
09 69 32 18 61 erdf-are-pacaest@erdfdistribution.fr
Languedoc Roussillon
(11, 30 ,34 66)
09 69 32 18 57 erdf-are-laro@erdfdistribution.fr
Limousin
(19, 23, 87)
09 69 32 18 75 erdf-are-limousin@erdfdistribution.fr
Lorraine
(54, 55, 57, 88)
09 69 32 18 49 erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr
Midi-Pyrénées Nord
(12, 46, 48, 81, 82)
09 69 32 18 63 erdf-are-nmp@erdfdistribution.fr
Midi-Pyrénées Sud
(09, 31, 32)
09 69 32 18 65 erdf-are-mps@erdfdistribution.fr
Nord Pas de Calais
(59, 62)
09 69 32 18 39 erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr
Normandie
(14, 27, 50, 61, 76)
09 69 32 18 41 erdf-are-normandie@erdfdistribution.fr
Paris 75 09 69 32 18 37 erdf-are-paris@erdfdistribution.fr
Île de France Est
(77, 91, 93, 94)
09 69 32 18 33 erdf-are-essonne@erdfdistribution.fr
Île de France Ouest
(78, 92, 95)
09 69 32 18 35 erdf-are-versailles@erdfdistribution.fr
Pays de la Loire
(44, 49, 53, 72, 85)
09 69 32 18 82 erdf-are-paysdelaloire@erdfdistribution.fr
Picardie
(02, 60, 80)
09 69 32 18 43 erdf-are-picardie@erdfdistribution.fr
Poitou-Charentes
(16, 17, 79, 86)
09 69 32 18 84 erdf-are-poitoucharentes@erdfdistribution.fr
Provence Alpes du Sud
(04, 05 ,13, 84)
09 69 32 18 59 erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr
Pyrénées et Landes
(40, 64, 65)
09 69 32 18 69 erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr
Sillon alpin
(38, 73, 74)
09 69 32 18 53 erdf-are-sillonalpin@erdfdistribution.fr
Sillon rhodanien
(01, 07, 26,42, 69)
09 69 32 18 55 erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr

Il s’agit de numéros AZUR, dont le coût d’appel est partagé entre l’appelant (tarif local) et le propriétaire du numéro azur (Enedis).

Les numéros de téléphone Enedis pour le raccordement électrique des professionnels

 

ARÉ (Accueils raccordement électricité) ErDF Enedis Numéro AZUR – numéro service raccordement ErDF pro Adresse mail
Alsace-Franche Comté 09 69 32 18 46 erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr
Aquitaine Nord 09 69 32 18 68 erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr
Auvergne 09 69 32 18 72 erdf-are-auvergne@erdfdistribution.fr
Bourgogne 09 69 32 18 52 erdf-are-bourgogne@erdfdistribution.fr
Bretagne 09 69 32 18 80 erdf-are-bretagne@erdfdistribution.fr
Centre 09 69 32 18 74 erdf-are-centre@erdfdistribution.fr
Champagne-Ardenne 09 69 32 18 48 erdf-are-champagneardenne@erdfdistribution.fr
Côte d’Azur 09 69 32 18 62 erdf-are-pacaest@erdfdistribution.fr
Languedoc Roussillon 09 69 32 18 58 erdf-are-laro@erdfdistribution.fr
Limousin 09 69 32 18 78 erdf-are-limousin@erdfdistribution.fr
Lorraine 09 69 32 18 50 erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr
Midi-Pyrénées Nord 09 69 32 18 64 erdf-are-nmp@erdfdistribution.fr
Midi-Pyrénées Sud 09 69 32 18 66 erdf-are-mps@erdfdistribution.fr
Nord Pas de Calais 09 69 32 18 40 erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr
Basse Normandie 09 69 32 18 42 erdf-are-normandie@erdfdistribution.fr
Haute Normandie 09 69 32 18 42 erdf-are-hautenormandie@erfdistribution.fr
Paris 09 69 32 18 38 erdf-are-paris@erdfdistribution.fr
Île de France Est 09 69 32 18 34 erdf-are-essonne@erdfdistribution.fr
Île de France Ouest 09 69 32 18 36 erdf-are-versailles@erdfdistribution.fr
Pays de la Loire 09 69 32 18 83 erdf-are-paysdelaloire@erdfdistribution.fr
Picardie 09 69 32 18 44 erdf-are-picardie@erdfdistribution.fr
Poitou-Charentes 09 69 32 18 85 erdf-are-poitoucharentes@erdfdistribution.fr
Provence Alpes du Sud 09 69 32 18 60 erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr
Pyrénées et Landes 09 69 32 18 70 erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr
Sillon alpin 09 69 32 18 54 erdf-are-sillonalpin@erdfdistribution.fr
Sillon rhodanien 09 69 32 18 56 erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr

Ici encore, ces numéros Enedis sont des numéros AZUR, et non un numéro gratuit ErDF, qui partage le prix de l’appel entre l’appelant et le propriétaire du numéro.

Que dois-je savoir avant de demander son raccordement à l’électricité à Enedis ?

Le service Enedis raccordement à l’électricité précède la mise en service du compteur. Il existe des pièces constitutives obligatoires à fournir pour déposer une demande de raccordement, notamment une photocopie du permis de construire avec votre nom et s’il y a, celui de votre partenaire aussi, un plan de masse du chantier ainsi que des photographies. Il est important aussi de préciser la puissance du compteur voulue et de fournir à Enedis un engagement écrit dans lequel vous vous engagez bel et bien à prendre en charge le coût des travaux.

Enedis contact : quel est le numéro de téléphone à appeler pour le raccordement d’un compteur de chantier ?

Si vous effectuez des travaux d’une durée égale ou supérieure à 28 jours dans votre nouveau logement, vous pouvez effectuer une démarche de demande le raccordement provisoire à l’électricité en installant un compteur de chantier. Si vous avez souscrit à un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie, vous pouvez le contacter directement, en lui indiquant l’adresse du branchement, la puissance/ la performance de compteur choisie, la durée des travaux. Mais sachez que ce type de raccordement à l’électricité ne nécessite pas forcément de choisir un abonnement, vous pouvez directement contacter Enedis en appelant le numéro correspondant à votre région pour déposer une demande de raccordement provisoire ou vous rendre sur « ErDF mon compte ». Vous pouvez trouver le numéro ErDF : branchement provisoire, pour un service ErDF branchement provisoire dans le tableau ci-dessus.

Vous déménagez dans un nouveau logement ou souhaitez changer de fournisseur d’énergie ? Les conseillers Fournisseur-Energie.com peuvent réaliser votre contrat en moins de 10 minutes auprès des fournisseurs alternatifs (Appel non surtaxé – Lundi au Samedi de 8h à 21h).

Comment raccorder son installation photovoltaïque au réseau électrique ?

Il existe deux cas de figures dans lesquels les particuliers décident d’effectuer des travaux afin d’installer des panneaux solaires photovoltaïques sur le toit de leur logement :

  • Produire et consommer leur propre électricité
  • Produire leur électricité pour la revendre à un fournisseur d’énergie (le plus souvent EDF)

Quelle que soit la raison, il est nécessaire de contacter Enedis pour demander le raccordement de son installation photovoltaïque au réseau électrique. Les numéros de téléphone sont les mêmes que pour demander le raccordement de son logement au réseau électrique. Avant de demander le raccordement au réseau, le propriétaire doit être en mesure de fournir un certificat de conformité de son installation, indispensable pour la mise en service de l’installation et pouvoir produire de l’électricité pour la revendre.

Bon à savoir : dans le cadre de la loi sur la transition énergétique, vous pouvez bénéficier d’aides concernant vos travaux, n’hésitez pas à vous renseigner auprès des collectivités locales.

Foire aux questions

Pourquoi est-ce Enedis et non le fournisseur d’énergie qui gère le raccordement au réseau électrique ?

Les fournisseurs d’énergie sont chargés de la partie commerciale et du suivi client. Ils ne sont pas habilités à pratiquer des interventions directement sur le réseau électrique, chez les particuliers et les professionnels. Le fournisseur d’énergie peut programmer les interventions du gestionnaire de réseau (Enedis ou un autre) mais ne peut pas intervenir lui-même pour un raccordement ou toute autre intervention matérielle.

Quel est le numéro de téléphone Enedis (ex ErDF) à appeler pour faire appel à ErDF dépannage ou une urgence ?

En cas de coupure d’électricité ou de dysfonctionnement sur le compteur (bruit, odeur suspecte, présence d’étincelles), le numéro d’Enedis à contacter est le 09 726 750 suivi des deux derniers chiffres (étoiles) correspondant au numéro de votre département (appel non surtaxé). Un particulier résidant dans le Val de Marne (94) composera le 09 726 750 94.

Je dois faire la mise en service de l’électricité de mon logement, dois-je contacter Enedis ?

Il arrive que lors d’un déménagement vous ayez besoin de demander une mise en service de l’électricité de votre logement. La mise en service de l’électricité est une intervention « physique », donc du ressort d’Enedis, mais la demande se fait auprès du fournisseur d’énergie, après avoir souscrit à un contrat d’électricité. C’est lui qui transmettra par la suite la demande de mise en service à Enedis et un technicien Enedis interviendra selon votre situation.

Quels sont les frais du raccordement au réseau électrique ?

Depuis 2014, Enedis ne diffuse plus le barème des prix du raccordement. Le gestionnaire de réseau envoie des propositions personnalisées selon le devis établi par le mandataire du raccordement, qui tient de différents critères relatifs au bâtiment, le type de branchement (souterrain, aérien) et surtout au compteur (puissance, triphasé, monophasé).

Qui d’autres qu’Enedis peut s’occuper du raccordement au réseau électrique ?

Enedis possède 95% du territoire métropolitain pour la gestion du réseau électrique. Les 5% restant sont à la charge des 160 ELD (Entreprises Locales de Distribution) présentes sur le territoire français. Ce sont le plus souvent des régies, des SA ou des SAS. Il existe plusieurs multi-fournisseurs.

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Article écrit par:

calendar 23 novembre, 2016

( update )

Commentaires

9 Avis

  4.7/5

  5/5

Juliette je suis d'accord. Je pense que dans le monde actuel où c'est impossible de vivre sans électricité, c'est pas normal de la faire payer, et surtout aussi cher

  5/5

Pour la première étape, c'est plus simple de passer par Enedis je pense

  4/5

@roffin : tu peux pas , enfin je pense

  5/5

Roffin si jamais vous avez la réponse je suis intéressée aussi

  4/5

je n'aime pas qu'on doive payer pour avoir l'électricité je trouve que c'est un droit

  5/5

article utile merci

  5/5

Comment faire pour se raccorder a enedis sans permis de construire

  5/5

Le mieux c'est de passer directement par Enedis, en déposant un dossier de demande de raccordement vous pouvez vous créer un espace client sur leur site pour suivre l'avancée de vos travaux et les devis. À mon avis c'est plus simple que de devoir passer par EDF à chaque fois, même s'ils sont compétents dans le domaine.

  4/5

Sondage : vaut-il mieux passer par son fournisseur ou s'adresser à Enedis directement ? Je dois faire raccorder ma maison à l'électricité, j'ai peur de me retrouver rapidement débordée par les démarches, les devis et les papiers si je passe directement par Enedis, d'un autre côté, je suis chez EDF et ça peut prendre à chaque fois plusieurs minutes pour avoir un conseiller au téléphone... J'hésite, y-a-t'il eu d'autres personnes dans mon cas ? Merci d'avance

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