Ouverture compteur de gaz en 2024 : comment faire ?
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L’ouverture d’un compteur de gaz est une étape indispensable lors de l’emménagement dans un nouveau logement. Cette procédure exécutée par GRDF, bien que simple, peut susciter des interrogations sur les délais et les tarifs associés. Dans cet article, nous vous guidons à travers les étapes nécessaires pour effectuer cette démarche en toute sérénité. Découvrez les informations indispensables pour vous assurer une transition en douceur et éviter les mauvaises surprises lors de l’ouverture de votre compteur de gaz.
La procédure d’ouverture de compteur de gaz
La procédure d’ouverture de compteur de gaz est relativement simple, mais nécessite d’être préparée afin d’éviter tout imprévu. Il est ainsi recommandé de s’y prendre 15 jours à l’avance.
La démarche d’ouverture du compteur de gaz
La démarche d’ouverture du compteur de gaz nécessite de suivre plusieurs étapes :
- Sélectionner une offre de fourniture d’énergie auprès de l’opérateur historique de gaz, Engie, ou des fournisseurs alternatifs (Alterna, EDF, ekWateur, Eni, MintEnergy, TotalEnergies, Vattenfall…)
- Demander l’ouverture d’un compteur de gaz à son fournisseur en souscrivant le nouveau contrat de gaz ;
- Le fournisseur transmet à GRDF la demande d’ouverture du compteur de gaz
- Le gestionnaire de réseau GRDF se charge de prendre contact avec le client pour ouvrir le compteur.
- Les frais de l’ouverture du compteur sont reportés sur la première facture.
[callout type="info" title="Bon à savoir"]Le client doit être présent le jour de la mise en service du compteur ou se faire représenter par une personne majeure afin de faciliter l’accès au technicien. [/callout]
Les modalités de l’ouverture du compteur
Le gestionnaire de réseau GRDF (Gaz réseau Distribution France) est l’entité responsable de l’entretien et du bon fonctionnement du réseau de distribution de gaz en France.
Lorsqu’un professionnel ou un particulier souhaite ouvrir un compteur de gaz, c’est GRDF qui envoie un technicien pour effectuer cette opération, et ce, sans favoritisme ou préférence pour un fournisseur en particulier. Cette politique de neutralité découle de la séparation réglementaire entre les fournisseurs d’énergie et les gestionnaires de réseau, une règle instaurée pour garantir l’égalité de traitement entre tous les acteurs du marché de l’énergie. Le prix de l’ouverture de compteur de gaz EDF est donc le même que l’ouverture de compteur de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur.
Concernant les frais associés à l’ouverture du compteur gaz, ceux-ci sont initialement facturés au fournisseur d’énergie par GRDF. Le fournisseur, à son tour, répercute ces coûts sur la facture du consommateur. Il s’agit ainsi d’une simple opération de transmission des frais, sans qu’aucune marge supplémentaire ne soit prélevée par le fournisseur ou le gestionnaire de réseau. C’est pourquoi le consommateur n’a pas à régler ces frais directement à GRDF, mais les retrouve inclus dans sa facture d’énergie.
Même si le consommateur est en contact direct avec son fournisseur pour toutes questions relatives à sa consommation, c’est de ce fait bien GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, qui gère l’aspect technique lié à l’ouverture du compteur de gaz.
Les documents nécessaires à l’ouverture d’un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz et de la demande d’ouverture du compteur, voici les informations et documents que le fournisseur exigera :
- Les coordonnées personnelles du client : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone portable
- L’adresse résidentielle complète
- La date de l’emménagement
- Les coordonnées de l’ancien occupant ou le numéro de compteur de gaz (PCE)
- Le relevé du compteur de gaz
- Un RIB, si le prélèvement automatique est choisi comme mode de paiement
Après avoir fourni toutes ces informations, GRDF planifiera un rendez-vous pour l’activation du compteur.
Les particularités selon votre situation
Selon chaque situation, l’ouverture du compteur pourra être différente, que ce soit dans le cadre d’une première mise en service, ou d’un changement de contrat.
Le gaz est coupé à votre arrivée dans le logement
Dans le cas où le gaz est coupé lors de l’arrivée dans le logement, il est recommandé de commencer les démarches 15 jours avant son l’emménagement.
Le particulier devra ainsi résilier son contrat à son ancienne adresse (pour éviter d’être facturé pour l’énergie consommée dans ce logement) et souscrire rapidement une offre de gaz avec un fournisseur d’énergie. Ce dernier se chargera de la liaison avec GRDF, le gestionnaire de réseau.
Par la suite, un technicien de GRDF établira un rendez-vous pour mettre en service le compteur de gaz dans le nouveau logement du particulier. Habituellement, cette mise en service prend 5 jours ouvrables, mais des options plus rapides existent (2 jours pour l’option express, et 24 heures pour l’option d’urgence) à des coûts plus élevés.
Le logement est encore alimenté en gaz
Il se peut que le logement soit toujours alimenté en gaz lors de l’arrivée du nouvel occupant. Ceci s’explique généralement par le fait que l’occupant précédent n’ait pas résilié son contrat de gaz à temps, ou que GRDF n’ait pas encore interrompu le service après la résiliation. Ainsi, à l’arrivée du nouveau locataire, l’accès au gaz peut être encore actif, mais cela ne sera que temporaire.
Par conséquent, le nouveau locataire a l’obligation de souscrire un contrat avec un fournisseur d’énergie pour garantir une alimentation continue en gaz. Même si l’intervention d’un technicien de GRDF n’est pas requise dans ce contexte, des frais de mise en service seront néanmoins appliqués au client.
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L’emménagement dans un logement neuf
Pour un emménagement dans un logement neuf, les procédures peuvent prendre un peu plus de temps, car le raccordement de la maison au réseau de gaz naturel doit être effectué en premier lieu. Cela signifie que l’installation de gaz doit être connectée au réseau de distribution, un processus qui peut durer de plusieurs semaines à plusieurs mois, il est donc recommandé de planifier cela bien avant l’emménagement. Afin de prévenir une coupure de gaz dans le nouveau logement, les étapes suivantes doivent être respectées :
- Lancer la procédure de raccordement du logement : cette requête peut être soumise directement à GRDF qui établira un devis pour les travaux nécessaires, que le particulier devra valider pour démarrer les travaux. Il est également envisageable de faire appel à un fournisseur d’énergie, certains proposant un service d’accompagnement et prenant en charge la liaison avec GRDF
- Obtenir le Qualigaz : ce document certifie la conformité de l’installation de gaz intérieure. Sans ce certificat, il est impossible de souscrire une offre de gaz
- Une fois le logement connecté, conclure un contrat avec un fournisseur d’énergie ;
- Un rendez-vous sera pris avec un technicien GRDF pour procéder à l’ouverture du compteur de gaz.
- Les frais d’ouverture du compteur GRDF seront prélevés sur la première facture par le fournisseur, qui les reversera au gestionnaire du réseau.
| Type de raccordement | Montant HT | TVA 20% |
|---|---|---|
| Pour vous chauffer | 385,14€ | 462,17€ |
| Pour l'eau chaude et la cuisson uniquement | 866,57€ | 1 039,88€ |
La TVA à taux réduit offre la possibilité d’appliquer un taux de 5,5% (en comparaison au taux standard de 20%) sur les travaux effectués pour accroître l’efficacité énergétique du domicile.
Ce dispositif est disponible indépendamment du niveau de revenus et ouvert aux :
- Propriétaires occupants,
- Propriétaires bailleurs,
- Locataires,
- Occupants à titre gratuit
Pour bénéficier de la TVA à 5,5%, l’habitation doit respecter plusieurs critères :
- Le logement doit être utilisé en tant que résidence principale ou secondaire.
- Le logement doit avoir été achevé depuis plus de deux ans à la date de début des travaux.
- Le type de logement peut être une maison individuelle ou un appartement.
Bon à savoir
Les équipements concernés par cette TVA à 5,5% sont les chaudières à gaz à Haute Performance Énergétique (HPE) ou à Très Haute Performance Énergétique (THPE) et les pompes à chaleur hybride.
Ouvrir un compteur de gaz soi-même
Il est interdit d’ouvrir un compteur de gaz soi-même. En effet, tenter d’activer un compteur de gaz de manière indépendante est strictement défendu, pour des raisons évidentes de sécurité individuelle et matérielle. Seuls les techniciens de GRDF, en charge de la gestion du réseau de gaz naturel, ont le droit de mener à bien cette opération.
Les situations dans lesquelles une intervention personnelle sur l’installation de gaz est légalement autorisée sont rares. Par exemple, si la sécurité du détendeur est déclenchée, il est possible d’utiliser une clé de réarmement de gaz, mais uniquement lorsque le compteur de gaz est fermé. Le client a également la possibilité de changer lui-même les tuyaux de raccordement de gaz, à condition d’utiliser des produits qui respectent les normes en vigueur.
Prix et délais d’une ouverture de compteur de gaz
Les prix et délais d’une ouverture de compteur de gaz peuvent varier en fonction des attentes du client. Le tarif d’une mise en service express ou urgente de gaz est plus élevé que celui d’une mise en service standard.
La différence entre ces services réside principalement dans le délai de réalisation demandé. Dans cette perspective, il est recommandé au particulier de planifier cette mise en service en avance. En pratique, cela signifie que la souscription d’une offre de gaz devrait idéalement être effectuée environ deux semaines avant la date prévue pour l’emménagement. Cette anticipation permet non seulement de gérer efficacement le processus, mais aussi de minimiser les coûts associés à la mise en service du compteur de gaz.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 20,94 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 46,26 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 140,28 € |
Quelle offre souscrire pour son ouverture de compteur de gaz ?
Lors de l’ouverture d’un compteur de gaz, il est important de choisir l’offre la plus adaptée à ses besoins ; abordons donc les options disponibles et les critères à prendre en compte pour faire le bon choix.
Quelles sont les offres classiques de gaz ?
Les offres à prix indexé
Jusqu’à la suppression totale du Tarif réglementé de vente du gaz (TRVG) d’ici au 30 juin 2023, les fournisseurs alternatifs offrent deux types de tarification :
- Les prix indexés
- Les prix fixes.
Les prix indexés sont basés sur le TRV établi par l’État, avec une remise en pourcentage par rapport à ce tarif réglementé. Ainsi, chaque fournisseur propose un prix inférieur au TRV pour une offre de gaz donnée, avec un pourcentage de réduction spécifique. Étant donné que les tarifs réglementés de l’électricité et du gaz varient régulièrement, les offres indexées permettent de réaliser des économies constantes par rapport au tarif réglementé.
Un avantage supplémentaire est que si le TRV baisse, la mensualité à régler pour le client diminuera également. Cependant, il y a aussi le risque de devoir suivre les éventuelles augmentations du TRV. Les anciens abonnés au TRV d’Engie ou ceux qui souhaitent profiter des variations du prix du kWh du gaz en général peuvent donc trouver un avantage à souscrire une offre à prix indexé.
Dans le cadre du bouclier tarifaire instauré par le gouvernement, les TRV sont bloqués. Ce dispositif devrait s’arrêter dans le courant de l’année.
Lorsque les TRVG cesseront d’exister, les offres à prix indexés prendront pour point de référence le prix du marché de gros du gaz naturel.
| Fournisseurs | Offres | Prix de l'abonnement base (TTC/an) | Prix du kWh base zone 1 (TTC/an) |
|---|---|---|---|
 | Gaz Adapt 1 an | 107,35 € | 0,1197 € |
 | Fixe Équilibre Gaz | 126,36 € | 0,1164 € |
 | Happ-e Electricité | 152,53 € | - |
 | Wekiwi gaz naturel prix indexé (non disponible à la souscription) | - | - |
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Les offres à prix fixe
Par opposition au prix indexé, le prix fixe offre une approche différente caractérisée par sa stabilité. Avec cette option, les abonnements de gaz à prix fixe maintiennent un montant constant, indépendamment des fluctuations du TRV de gaz. Cela offre une meilleure visibilité des mensualités énergétiques, car la tarification reste inchangée quelles que soient les variations du marché : les prix du kWh et de l’abonnement restent inchangés.
| Fournisseurs | Offres | Prix de l'abonnement (TTC/an) Base | Prix du kWh (TTC/an) Base (zone 1) |
|---|---|---|---|
 | Offre Verte Fixe Gaz | 102,94 € | 0,1351 € |
 | Avantage Gaz Durable (non disponible à la souscription) | - | - |
| Wekiwi gaz naturel prix fixe | 103,98 € | 0,1321 € |
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Quelles sont les offres vertes de gaz ?
Plusieurs offres vertes de gaz sont disponibles sur le marché.
Qu'est-ce que le gaz vert ?
Le gaz vert, également appelé biométhane, est un type de gaz naturel produit à partir de matières organiques renouvelables.
Au lieu d’être extrait du sous-sol comme le gaz naturel conventionnel, il est obtenu en convertissant des matières biodégradables telles que les déchets agricoles ou les résidus alimentaires.
Le biogaz est purifié et transformé en biométhane, qui peut être injecté dans le réseau de gaz naturel existant et utilisé de la même manière que le gaz traditionnel.
Le gaz vert est une source d’énergie renouvelable et durable, contribuant à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et à la transition vers une économie plus verte.
En France, toutes les offres d’énergie verte sont accompagnées de garanties d’origine, qui certifient que le fournisseur a bien injecté dans le réseau une quantité de gaz vert équivalente à la consommation du client.
| Fournisseur | Offre | Base | B0 | B1 | B2i |
|---|---|---|---|---|---|
| Offre Verte Fixe Gaz | 102,94 € | $NRJ_DIRECT_offre_gaz_3_abo_B0$ | $NRJ_DIRECT_offre_gaz_3_abo_B1$ | 257,18 € |
| Avantage Gaz Durable (non disponible à la souscription) | - | - | - | 241,45 € |
 | Offre gaz vert classique | 133,92 € | |||
 | Mon producteur français de gaz vert | 171,68 € | 171,68 € | 310,10 € |
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L’ouverture de compteur de gaz pour les professionnels
L’ouverture de compteur de gaz pour les professionnels se déroule de manière similaire à l’ouverture de compteur de gaz pour les particuliers.
Le raccordement pour les professionnels
Dans le cadre d’un local neuf, le professionnel doit d’abord raccorder le bâtiment au réseau de distribution du gaz. Cette opération se passe en 4 étapes :
- L’examen du projet de raccordement : le client doit fournir les informations requises pour obtenir une proposition technique et financière de raccordement.
- La planification du projet : une fois que le professionnel a reçu une offre de raccordement, il peut procéder au paiement des frais de travaux.
- La réalisation des travaux : GRDF assiste la coordination des travaux nécessaires
- La mise en service : GRDF s’occupe de l’ouverture du contrat et du bon fonctionnement de l’installation.
L’ouverture de compteur gaz pour les professionnels
L’ouverture de compteur gaz pour les professionnels se déroule de la même façon que pour les particuliers. Les entreprises doivent communiquer plusieurs informations au gestionnaire du réseau de gaz :
- L’adresse exacte des locaux ou bureaux ;
- Le numéro PCE du compteur de gaz ou le nom du précédent occupant, le cas échéant
- Le RIB de l’entreprise pour les prélèvements automatiques sur chaque facture
- Le relevé du compteur de gaz
Le prix de l’ouverture de compteur gaz pour les professionnels est le même que pour les particuliers et dépend du délai demandé par l’entreprise. Il est donc recommandé de s’y prendre à l’avance afin d’éviter de payer une somme conséquente.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 20,94 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 46,26 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 140,28 € |
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FAQ
Propriétaire ou locataire, qui paye la mise en service ?
La personne chargée de payer la mise en service est bien le locataire et non le propriétaire. En effet, le locataire est le titulaire du contrat, c’est de ce fait à lui de régler l’ouverture du compteur de gaz ou d’électricité.
Dois-je être présent lors de la venue d'un technicien pour l'ouverture de mon compteur ?
Lors de la venue d’un technicien pour l’ouverture de son compteur, le client doit être présent durant l’intervention. En effet, il doit pouvoir aider l’installateur à accéder facilement au compteur de gaz placé à l’intérieur du logement.
Existe-t-il un fournisseur d'énergie qui propose une mise en service rapide et pas chère ?
C’est GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution du gaz, qui gère les mises en service des compteurs de gaz. Les tarifs et délais de mise en service du compteur qu’il propose sont les mêmes, quel que soit le fournisseur de gaz du client.
Comment se passe une ouverture compteur gaz suite à un impayé ?
Suite à un impayé, il faut demander l’ouverture de son compteur gaz à nouveau. La meilleure manière de rétablir le gaz dans son habitation est de payer sans délai les dettes en suspens. Généralement, l'approvisionnement en gaz est remis en route le jour suivant la demande de réactivation, dès lors que la facture est entièrement payée.
Mis à jour le 24 Avr, 2024
Qui sommes nous ?
Jade Nguyen
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
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