Raccordement Enedis (ex-ErDF)

Tout comme l‘eau, l’électricité doit faire l’objet d’un raccordement pour fonctionner dans les maisons neuves. La mise en service de l’énergie vient ensuite.

Le raccordement à l’électricité est un processus important lors de l’emménagement dans un nouveau logement. Il arrive parfois que les consommateurs en phase de déménagement se trouvent rapidement dépassés par les démarches administratives, les prestataires à contacter, les tarifs et les délais : qui s’occupe du compteur, chez quel fournisseur s’abonner ? Qui intervient à domicile ? En combien de temps ? Qui paye les frais ? À qui ? Quel est le prix pour un raccordement électrique ? Ce prix est il le même pour une maison que pour un appartement ? Comment faire le raccordement avec Enedis (ex-ErDF) par téléphone ?

Les démarches pour un raccordement à l’électricité ne sont pas les mêmes que pour un raccordement à l’eau. Pour éviter les malentendus et les mauvaises surprises en arrivant dans votre logement, mieux vaut s’occuper du raccordement à l’électricité en avance. Voici un guide détaillé de la marche à suivre pour raccorder son logement à l’électricité.

Deux étapes principales à retenir  : le raccordement et la mise en service.

Comment se déroule le raccordement à l’électricité ?

La dépose de demande

Le raccordement au réseau électrique est une opération gérée par le gestionnaire de réseau Enedis, mais il est possible d’en faire la demande auprès du fournisseur d’électricité, qui fera alors office de médiateur. En revanche, faire la demande directement auprès d’Enedis permet un meilleur suivi de l’avancée des travaux. Le gestionnaire de réseau se charge du raccordement et de la distribution de l’énergie depuis les centres de stockages jusqu’aux consommateurs.

Le raccordement à l’électricité s’effectue de la même façon pour les particuliers et les professionnels avec Enedis (ex-ErDF).

C’est également ENEDIS (ErDF) qui est l’entreprise en charge du raccordement des panneaux solaires photovoltaïques, dans le secteur agricole notamment. Pour raccorder ses panneaux solaires photovoltaïques, il s’agit d’envoyer au gestionnaire de réseau, c’est-à-dire à ENEDIS (ERDF), les pièces suivantes qui établissent une proposition de raccordement.

Les raccordements collectifs (lotissements, copropriétés, immeubles neufs) avec ENEDIS  nécessitent une pré-étude de raccordement effectuée par ENEDIS.  Elle indique, la solution technique, le coût estimatif du raccordement et les délais prévisibles pour la réalisation des travaux.

Les nouveaux propriétaires doivent impérativement faire raccorder leur maison neuve aux réseaux d’électricité et de gaz. Pour demander un raccordement au réseau électrique, le plus simple est d’envoyer une demande par lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis. La demande peut également se faire directement par Internet sur le site du gestionnaire de réseau. Suite à la demande de raccordement à l’électricité, le gestionnaire de réseau vous demandera de lui transmettre certains documents sous forme d’un dossier. Il vous sera demandé :

1. La copie du permis de construire
2. L’extrait du cadastre (ou autre plan de situation) ;
3. Le plan de masse établi par le maître d’oeuvre ou l’architecte pour l’accès à la rue et les branchements réseaux ;
4. Des photographies du terrain
5. Un engagement du propriétaire à régler les travaux à sa charge dans le cadre du raccordement
6. La puissance de raccordement souhaitée (3kVA sans comptage, 12 kVA monophasé, 36 kVA triphasé).

Une fois le dossier transmis, pour simplifier les échanges, Enedis attribue un conseiller dédié au consommateur. Il transmet également une proposition de raccordement sous dix jours contenant la nature des travaux, le devis (valable trois mois). Le consommateur accepte (ou non) la proposition et verse un acompte. Les travaux peuvent alors commencer.

Cas particulier : les raccordement provisoires avec Enedis (ErDF) au réseau basse tension, qui concernent principalement les chantiers. Ce type de branchement nécessite de contacter un fournisseur d’énergie pour demander un contrat de fourniture provisoire. Il faudra alors préciser :

• la puissance souscrite,
• un plan de l’emplacement exact du chantier,
• la date de raccordement souhaitée.

La grille tarifaire du raccordement à l’électricité

Enedis n’applique pas les mêmes tarifs pour tous les raccordements à l’électricité. Quatre critères majeurs définissent le devis :

Le type de raccordement : souterrain ou aérien, nécessitant un câble ou pas en fonction de la construction.

L’intervention nécessaire : certains branchements se font sur le domaine public, d’autres dans le domaine privé, d’autres encore peuvent se faire sur les deux.

L’installation concernée : basse tension et puissance inférieure à 36 kVA, basse tension et puissance supérieure à 36 kVA, haute tension, production en basse tension

La zone géographique : à l’instar du gaz, il existe des zones de raccordement à l’électricité allant de 1 à 4. La 4 étant la plus chère, car correspondant aux grandes villes et agglomérations. La zone 1 concerne les petites communes (villages,hameaux, lieux-dits) moins peuplées et moins chères au niveau du raccordement à l’électricité.

Qu’est ce que le CONSUEL ?

Enfin, la dernière étape est le contrôle de votre installation électrique neuve par un technicien au terme de laquelle il vous sera délivré un certificat de conformité ou CONSUEL, qui vous sera demandé pour toute intervention ultérieure sur votre installation ou pour souscrire à une offre d’électricité chez un fournisseur.

Comment se déroule la mise en service de l’électricité ?

C’est la deuxième étape et la partie plus « commerciale » du raccordement à l’électricité. Une fois le raccordement entièrement réglé et le certificat de conformité en main, il faut demander l’ouverture du compteur en souscrivant à un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie (Engie, Direct Energie, EDF…).

Comment choisir un fournisseur d’électricité ?

Le choix du fournisseur et du contrat d’énergie repose sur plusieurs critères : type de logement et de chauffage, mix énergétique (énergies primaires ou renouvelables), prix fixes ou indexés, qualité du service client, offres 100% en ligne, option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses… Il est fortement conseillé aux consommateurs de bien comparer les différentes avant de faire leur choix. La consommation énergétique et les factures d’énergie dépendent beaucoup de cette étape. Certaines offres proposent des remises sur le kWh très compétitives, mais n’assurent aucune rentabilité sur le prix à l’abonnement sur plusieurs années.

Certaines offres sont avantageuses pour des logements consommant beaucoup en heures pleines mais pas en heures creuses, et inversement. Mieux vaut faire une évaluation au préalable de ses besoins en consommation énergétique.

Si vous êtes dans une démarche de transition énergétique, faites-en alors part à votre fournisseur, celui-ci pourra vous accompagner étape par étape dans vos travaux et vous renseigner sur les différentes aides et subventions (primes énergies, prêt éco à taux zéro, CEE) auxquelles vous avez droit.

Demander l’ouverture du compteur

En souscrivant à une offre, votre nouveau fournisseur procédera à une demande d’ouverture de compteur auprès du gestionnaire de réseau Enedis, lequel dépêchera ensuite un technicien à votre domicile pour l’intervention. Selon le type d’intervention, les délais et les tarifs de la mise en service de l’électricité peuvent varier. S’il s’agit d’un logement neuf n’ayant jamais été raccordé, le délai est généralement plus long que pour lors d’un emménagement dans un logement déjà raccordé au réseau électrique. On parle alors de première mise en service de l’électricité.

Foire aux questions

Dois-je obligatoirement raccorder mon logement au réseau pour avoir l’électricité ?

Non. Le raccordement est nécessaire pour les logements neufs n’ayant jamais été raccordés réseau électrique avant. Si vous emménagez dans un logement précédemment habité, vous n’aurez pas à demander le raccordement, simplement la mise en service.

Quels sont les délais de mise en service de l’électricité ?

Comptez cinq jours ouvrés en moyenne pour la mise en service de l’électricité avec Enedis. En forte période de déménagement (fin de l’été et automne), ce délai est susceptible de s’allonger en raison de la forte demande de raccordement à l’électricité.

Dois-je être présent lors de la mise en service de l’électricité ?

C’est préférable oui. Le technicien Enedis peut vous faire des recommandations. En cas d’absence cependant, des solutions existent ; vous pouvez confier vos clefs à un proche ou un voisin.

Quelle puissance choisir pour mon compteur électrique ?

Si vous vivez dans un appartement ou une maison neuve de taille moyenne (seul ou à plusieurs) et que vos besoins en électricité (éclairage, chauffage) sont normaux en termes de volume, un compteur 12 kVA monophasé fait très bien l’affaire.

Qu’est-ce que la puissance de raccordement ?

La puissance de raccordement constitue le « plafond » que ne pourra pas dépasser la puissance souscrite auprès du futur fournisseur du logement. Il s’agit de la quantité d’énergie par unité de temps qui peut transiter par le compteur.

Pour aller plus loin :

• Mise en service avec Enedis (ex-ErDF) : tout savoir
• La mise en service en retard
• Pourquoi paye-t-on des frais de mise en service de compteur ?
• Comment mettre en service l’électricité dans une maison ?
• Comment mettre en service l’électricité dans un appartement ?
• Mise en service de l’électricité en cas de coupure