Déplacer compteur EDF : comment faire ?

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Résumé : Pour déplacer un compteur électrique EDF, une procédure est à respecter. Voici le récapitulatif des étapes à suivre. Cette opération a un coût et doit systématiquement être réalisée par un technicien Enedis.

Quelle procédure pour déplacer un compteur EDF ? 

La demande de déplacement

Le compteur d’électricité EDF n’est pas toujours situé à l’endroit que l’on souhaiterait. Qu’il soit à l’intérieur ou à l’extérieur, pour déplacer un compteur EDF, il faut respecter une procédure établie. Le terme compteur EDF est d’ailleurs un abus de langage, il faudrait désormais parler de compteur Enedis (ex-ErDF), le distributeur de l’électricité. Le compteur électrique appartient à Enedis. Par souci de simplicité, nous utiliserons le raccourci « compteur EDF ».

Le déplacement d’un compteur EDF peut être effectué en raison d’un déménagement mais peut aussi être fait à tout moment. Cette opération n’est pas compliquée et est fréquemment effectuée.

Qui contacter pour effectuer une demande de déplacement du compteur ?

  • Votre fournisseur d’électricité : il est possible de faire une demande par téléphone pour déplacer le compteur électrique auprès de votre fournisseur d’électricité comme EDF, Direct Energie ou tout autre fournisseur. Ce fournisseur se chargera de transmettre la demande au distributeur Enedis.
  • Enedis, le distributeur du réseau électrique : il est aussi possible de contacter Enedis directement par téléphone ou en envoyant une lettre de demande de déplacement de compteur électrique.

 

Numéros de téléphone Enedis pour les professionnels :

RégionNuméro Enedis
Nord Pas de Calais09 69 32 18 40
Paris09 69 32 18 38
Centre Val de Loire09 69 32 18 74
Bourgogne09 69 32 18 52
Pays de la Loire09 69 32 18 83
Picardie09 69 32 18 44
Normandie09 69 32 18 42
Champagne Ardenne09 69 32 18 48
Lorraine09 69 32 18 50
Alsace Franche-Comté09 69 32 18 46
Sillon Rhodanien09 69 32 18 56
Alpes09 69 32 18 54
Alpes Sud09 69 32 18 60
Côte d'Azur09 69 32 18 62
Languedoc Roussillon09 69 32 18 58
Midi Pyrénées Nord09 69 32 18 64
Midi Pyrénées Sud09 69 32 18 66
Pyrénées Landes09 69 32 18 70
Aquitaine Nord09 69 32 18 68
Limousin09 69 32 18 78
Auvergne09 69 32 18 72
Poitou-Charente09 69 32 18 85
Bretagne09 69 32 18 80
Ile de France Est09 69 32 18 34
Ile de France Ouest09 69 32 18 36

Dernière mise à jour le 30 juillet, 2018

Proposition de déplacement

Enedis va étudier votre demande. Une fois le dossier complet, vous recevrez une proposition de nouveau raccordement dans les 10 jours. La proposition de déplacement est valable 3 mois. Il suffit de renvoyer la proposition signée avec le règlement.

L’installation par le technicien

Déplacer compteur EDFUne fois votre accord donné, un technicien Enedis va alors se déplacer chez vous pour effectuer les travaux de déplacement du compteur. Le délai va dépendre des disponibilités des professionnels sur votre territoire. Une fois chez vous, le technicien va procéder au déplacement du compteur. Il est possible que le professionnel change aussi votre compteur s’il est trop vieux. Il est obligatoire d’être présent pendant toute l’opération, il n’est pas possible de confier ses clés à un agent Enedis. L’installation électrique va permettre par la suite de faire la mise en service de l’électricité.

Déplacer un compteur EDF a un prix et ne peut se faire soi-même

Le coût pour déplacer un compteur EDF

Déplacer un compteur EDF n’est pas gratuit. Le tarif pour déplacer un compteur EDF ou effectuer un changement de compteur va dépendre de plusieurs critères : type de logement, position du compteur, déplacement du technicien. Le devis sera envoyé dans la proposition de raccordement. Le coût pour déplacer un compteur EDF peut donc fortement varier en fonction des différentes situations.

 Déplacer un compteur EDF soi-même 

Il n’est pas possible d’effectuer le déplacement d’un compteur EDF sans autorisation. Seul un technicien Enedis est habilité à faire ce type d’opération. Le compteur établit la frontière entre deux normes électriques importantes :

  • Norme NFC 14-100 : en amont du compteur, on se situe au niveau de la norme NFC 14-100. Cette zone de raccordement est exclusivement réservée aux techniciens Enedis, même les électriciens n’ont pas le droit d’y pénétrer. Déplacer un compteur EDF soi-même ou avec un électricien est donc toujours prohibé.
  • Norme NFC 15-100 : En ce qui concerne l’installation inférieure, on se situe au niveau de la norme NFC 15-100. Dans cette partie, il est possible pour vous ou votre électricien d’effectuer des modifications.

Un compteur à l’extérieur 

Il est possible de déplacer son coffret EDF à l’extérieur dans certains cas, cela va dépendre du type de branchement. Il suffit de poser la question au moment de votre demande. Déplacer son coffret EDF à l’extérieur peut impacter le prix de l’opération. Cette solution est plus simple à envisager dans le cadre d’une maison que d’un appartement.

En effet, si vous souhaitez déplacer le compteur EDF à l’extérieur dans un appartement, les règles sont différentes. Il peut être possible de déplacer le compteur dans la cage d’escalier ou même dans la cave de l’immeuble. Mais dans la plupart des cas, il est nécessaire de faire la demande au syndicat de copropriété au préalable. De manière générale, il faut consulter les règles régissant votre syndicat de copropriété. Une fois cet accord obtenu, Enedis pourra alors vous éclairer sur les réelles possibilités de déplacer votre compteur électrique à l’extérieur.

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Foire aux questions

Quelle différence entre Enedis (ex-Erdf) et EDF ?

Depuis l’ouverture à la concurrence énergétique en 2007, les acteurs de l’énergie ont évolué. Enedis est l’unique distributeur de l’électricité (domaine monopolistique). Puis le réseau est fourni aux particuliers par différents fournisseurs. Cette activité est concurrentielle et différents acteurs sont présents comme l’opérateur historique EDF mais aussi Direct Energie, Total Spring…Ce sont avec les opérateurs que l’on souscrit à un contrat d’électricité et que l’on ouvre ou ferme un compteur d’électricité.

Dois-je repasser le Consuel après avoir déplacé mon compteur EDF ? 

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité (Consuel) est une association reconnue d’utilité publique qui permet d’obtenir un visa d’attestation de conformité pour l’installation du compteur électrique individuel. Ce visa obligatoire va garantir les règles de sécurité de votre branchement électrique. La procédure est obligatoire lors du raccordement d’un logement neuf par exemple. En revanche, le déplacement du compteur EDF n’implique pas la nécessité de redemander une autorisation auprès du Consuel. Le précédemment visa reste valable.

Un nouveau compteur ?

Déplacer compteur EDFLors du déplacement de votre compteur, un nouveau compteur électrique individuel peut être installé. En effet, Enedis déploie sur tout le territoire national le nouveau compteur intelligent Linky (boîtier jaune) depuis quelques années. A terme, tous les compteurs électriques seront des compteurs Linky. Si vous demandez le déplacement de votre compteur EDF et que vous en possédez un vieux, un compteur Linky vous sera alors installé.

Est-ce que je paie le changement d’un compteur défectueux ?

S’il ne s’agit pas d’un déplacement mais d’un remplacement d’un appareil en raison d’un dysfonctionnement ou de sa vétusté, le coût sera pris en charge par Enedis. Le coût est seulement à la charge du client lorsqu’il s’agit d’une modification dite de confort.

Quelle procédure pour le compteur de gaz ?

Pour déplacer un compteur de gaz,  le compteur EDF n’est pas concerné. La procédure est différente. Il faut entrer en contact avec le distributeur du gaz naturel en France, c’est-à-dire GrDF.

 

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