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Prix de l'électricité en option de base 6 kVA / Prix du gaz pour une consommation < 6 MWh/an en zone 1

Souscrire Energem

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Depuis l’ouverture du marché, vous avez le choix de votre fournisseur d’énergie. Si c’est une bonne nouvelle, cela signifie aussi de nouvelles démarches, qui peuvent varier d’un fournisseur à l’autre. Vous voulez vous tourner vers Energem, fournisseur lorrain créé en 2009 ? Suivez notre guide pour souscrire chez Energem !

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Les démarches pour souscrire Energem

Comment souscrire un contrat chez Energem ? Pour souscrire chez le fournisseur de Metz Energem, vous devez effectuer une simulation de consommation avec les caractéristiques de votre logement et choisir votre offre d’électricité ou de gaz, puis fournir vos coordonnées pour finaliser votre souscription auprès du fournisseur.

Souscrire une offre particulier chez Energem

Lorsque vous êtes particulier, les démarches de souscription chez un fournisseur sont toujours relativement similaires. Quel que soit votre biais de souscription, vous devrez fournir les informations relatives à votre consommation : celles-ci permettent au fournisseur d’estimer la consommation de votre logement et de vous proposer un contrat adapté, ainsi qu’une estimation du montant que vous aurez à payer chaque mois. Pour faire votre souscription, préparez-vous à devoir indiquer au moins :

  • Le type de logement que vous habitez ou dans lequel vous vous apprêtez à emménager
  • La superficie de ce logement et le nombre de personnes qui va l’occuper
  • Les équipements électriques comme la télévision, le congélateur, etc
  • La façon dont le logement est chauffé : à l’électricité, au gaz, au bois, etc

Deux cas de souscription s’offrent à vous dans le cas d’une ouverture de compteur énergem : soit vous changez de fournisseur en restant dans le même logement, soit vous changez d’adresse. Sachez que dans le cas d’un changement de fournisseur, contacter Energem et fournir ces informations suffit à votre souscription : vous n’avez pas besoin de contacter votre ancien fournisseur pour résilier, le nouveau s’en charge.

déménagement energemDans les deux cas, vous aurez à fournir des informations supplémentaires pour finaliser la souscription de votre offre chez Energem. S’il s’agit d’un déménagement, indiquez le nom de l’ancien occupant. Dans un cas comme dans l’autre, fournissez l’adresse détaillée du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) que vous trouverez sur votre ancienne facture si vous en avez déjà reçu pour cette habitation, et vos coordonnées bancaires. Il ne vous restera ensuite qu’à faire votre mise en service !

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Souscrire un contrat pro chez Energem

Sachez qu’Energem propose également des contrats professionnels. Si vous représentez une entreprise, vous pouvez donc également souscrire une offre chez Energem. Un peu comme pour un particulier, vous devrez fournir les caractéristiques de votre local professionnel, cela notamment pour établir la puissance de compteur dont vous aurez besoin et donc le type de contrat.

Avis clients Energem

Intéressé par ce fournisseur ? Sachez que les avis sur Energem sont plutôt positifs, même s’il ne s’agit pas forcément des prix les plus bas du marché.

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Contacter Energem pour souscrire

Souscrire Energem en ligne

souscrire energem en lignePour faire votre souscription chez un fournisseur d’énergie, vous disposez généralement de deux moyens de contact : en ligne sur le site du fournisseur ou par téléphone. Cependant, Energem ne propose pas la souscription en ligne, que ce soit pour les particuliers ou pour les professionnels. Il vous faudra donc appeler le fournisseur directement.

Souscrire Energem par téléphone

Pour souscrire chez Energem, vous devez donc contacter le service commercial par téléphone en appelant le 09 69 39 02 39. L’appel est non surtaxé et vous pouvez contacter les conseillers d’Energem du lundi au vendredi, de 7h35 à 18h. Le numéro du service client est identique pour les clients résidentiels et professionnels. Voici les meilleurs moments pour appeler :

Les meilleures plages horaire pour contacter Energem :

Horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
7h35-9h A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
9h-12h30 Moyen Moyen Moyen Moyen A privilégier
12h30-14h A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier
14h-16h30 Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
16h30-18h A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier

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Pour aller plus loin :

Redactor

Ecrit par Ariane

Mis à jour le 25 Nov, 2020