Enercoop, fournisseur vert et coopératif

Informations sur le fournisseur alternatif Enercoop

Logo du fournisseur
Nom	Enercoop
Numéro du service client	01 75 44 41 56
Numéro du service commercial	09 74 75 17 51
Email du service client	service-client@enercoop.fr
Adresse postale du siège social	16-18 Quai de Loire 75019 Paris
SIREN	484 223 094
Numéro de TVA intracommunautaire	FR 10 484 223 094

Cette société coopérative à intérêt collectif (SCIC) a été créée en 2005 avec l’aide d’ONG comme Greepeace et Biocoop. En 2007, le marché de l’énergie s’ouvre à la concurrence et Enercoop peut commencer à fournir des particuliers en énergie verte. Neuf ans plus tard, Enercoop s’appuie sur 10 coopératives, 100 producteurs d’énergie renouvelable et fournit près de 25.000 consommateurs en France.

D’où vient l’électricité d’Enercoop?

Le fournisseur d’énergie verte Enercoop achète ses kilowattheures directement auprès de producteurs d’énergie renouvelable et s’engage à injecter sur le réseau ERDF autant d’électricité renouvelable que ses clients en consomment. Effectivement, quel que soit le fournisseur d’énergie c’est RTE (Réseau de Transport d’ Electricité) qui transporte l’électricité haute et très haute tension et Enedis qui distribue l’électricité moyenne et basse tension jusqu’au consommateur final. Il est donc impossible de séparer l’électricité verte des électrons d’origine fossile ou nucléaire dans le réseau de transport d’électricité mais les clients sont assurés que l’énergie injectée dans le réseau par Enercoop est renouvelable.

L’énergie renouvelable provient de sources que la nature renouvelle en permanence. Elle est donc inépuisable à l’échelle des temps humains par opposition aux énergies non renouvelables comme le pétrole, le gaz et le charbon dont les réserves s’épuisent d’année en année et dont la combustion génère du gaz à effet de serre.

L’énergie renouvelable d’Enercoop provient de quatre sources :

• 62 centrales hydrauliques
• 31 installations éoliennes
• 2 centrales biomasse
• 20 installations photovoltaïque

Un fournisseur coopératif

Enercoop ne se contente pas de fournir de l’électricité mais propose un nouveau modèle éthique et solidaire de production et de consommation d’électricité.

Qu’est-ce qu’une SCIC?

Dès sa création, le fournisseur d’énergie verte a choisi la forme juridique qui correspond le plus à ses valeurs : c’est une société coopérative d’intérêt collectif (SCIC).  Cela signifie que tous les consommateurs, particuliers ou professionnels, les producteurs d’électricité, les associations, les collectivités territoriales et les salariés d’Enercoop ont la possibilité de devenir sociétaires en souscrivant au minimum une part de capital (= 100 €). Selon le principe “Une personne = une voix”, les décisions sont prises par tous les sociétaires lors de l’Assemblée générale. Les sociétaires élisent leurs représentants au Conseil d’administration et peuvent se porter candidat aux fonctions d’administrateur. Enfin, les sociétaires sont exonérés des frais d’enregistrement et, en cas d’exercice excédentaire, une rémunération des parts sociales peut  leur être versée.

Enercoop s’appuie sur une structure décentralisée à travers 10 coopératives dans toute la France pour mettre en relation le fournisseur au plus près de ses consommateurs et ses producteurs. Ce sont les coopératives qui commercialisent l’offre d’Enercoop, qui dialoguent et conseillent les consommateurs et qui portent le projet de société d’Enercoop dans les débats sur les questions environnementales. La première coopérative a été créée en 2009 à Attigny dans les Ardennes (08). Avec le Midi-Pyrénées et la Normandie, les coopératives ont atteint le nombre de dix en 2015.

Enfin, Enercoop s’engage à réinvestir ses bénéfices dans le développement des énergies renouvelables.

La lutte contre le gaspillage d’énergie

Enercoop encourage également ses consommateurs à limiter le gaspillage énergétique et réaliser des économies en s’inspirant de la démarche de l’association néga Watt.

Et parce que, pour réduire sa consommation, il faut d’abord la connaître, Enercoop propose à ses clients de relever eux-même l’index de leur compteur tous les deux mois et de l’indiquer dans leur espace en ligne pour visualiser l’évolution de leur consommation. En éteignant systématiquement les appareils en veille et en changeant les ampoules, les consommateurs peuvent ainsi constater directement le changement.

Enercoop et le compteur Linky

Les compteurs Linky vont remplacer progressivement tous les anciens compteurs électriques. Linky permettra à Enercoop de facturer systématiquement sur des consommations réelles, et non plus sur la base d’estimations. Par ailleurs, les consommateurs et les collectivités devraient pouvoir bénéficier des données de production et de consommation, ce qui est une base pour prendre conscience de sa consommation énergétique, en vue de la réduire et également mettre en place des politiques publiques locales cohérentes. Mais Enercoop considère que le compteur Linky à lui seul est insuffisant pour réduire la consommation d’énergie.

Quelles offres d’énergie propose Enercoop?

Enercoop propose une gamme d’offres d’électricité réduite qui se résume à une offre pour les particuliers, une pour les professionnels et une pour les collectivités territoriales. Enercoop ne propose pas d’offres pour le gaz naturel.

L’offre Enercoop pour les particuliers

Enercoop propose une offre 100% renouvelable avec un approvisionnement direct auprès de producteurs dans une démarche de circuit court. Il n’y a pas de risque de coupure puisque l’approvisionnement en électricité est garanti par les réseaux RTE et Enedis quel que soit le fournisseur. La particularité de cette offre réside dans le fait qu’il n’y a pas de distinction entre heures creuses et heures pleines, le tarif est le même quelle que soit l’heure.

L’Offre particuliers est sans engagement de durée, il est possible de résilier son offre chez Enercoop à tout moment.

Pourquoi les tarifs d’Enercoop sont-ils plus élevés ?

Les tarifs d’Enercoop sont plus chers que les tarifs réglementés d’EDF car le montant de la facture permet de rémunérer de façon juste les producteurs d’électricité. Enercoop justifie ses prix plus élevés en expliquant qu’ils reposent sur “la réalité de son coût d’approvisionnement et non sur des opportunités commerciales”. De plus, le tarif unique ne permet pas de faire des économies sur les heures creuses. Enercoop a choisi de ne pas différencier les heures pleines des heures creuses car la société achète son électricité aux producteurs aux mêmes tarifs le jour et la nuit.

Toutefois, le prix de l’électricté d’Enercoop n’a pas connu d’augmentation depuis sa création en 2005 et Enercoop encourage ses consommateurs à réduire leur consommation d’électricité.

Enercoop constate également qu’au fil des années, “l’écart entre les tarifs d’Enercoop et les tarifs réglementés se resserre”, les énergies renouvelables devenant de plus en plus compétitives. Enercoop mise également sur la fin progressive des tarifs réglementés depuis le 1er janvier 2016 conformément au droit européen.

Comparatif d'une sélection d'offres classiques d'électricité (6 kVA) en octobre 2024

Fournisseurs	Offres	Prix de l'abonnement (TTC/an)	Prix du kWh (TTC/an) Base 6 kVA	Facture mensuelle estimée* (en €)
	Électricité Stable	151,19€	0,2177 €	97,64€
	Elec Référence Verte 1 an	156,02€	0,2087 €	99,21€
	Web Elec	177,86€	0,1973 €	97,03€
	Offre Eco Conso Fixe	151,19€	0,2018 €	96,68€
	Verte Fixe électricité	149,89€	0,1950 €	93,74€
	Tarif Bleu	151,19€	0,2516 €	117,43€
	Happ-e Electricité	158,37€	0,2018 €	97,28€
	100% Smart & Green	166,89€	0,1883 €	117,43€

Comparatif d'une sélection d'offres d'électricité verte pour une puissance de 6 kVA en option tarifaire de base en octobre 2024

Fournisseur	Offre d'énergie	Prix de l'abonnement (TTC/an), base 6kVA	Prix du kWh (TTC/an), base 6kVA	Facture mensuelle estimée* (en €)
	Offre Classique	137.76€	0,2516 €	116,46€
	Elec Référence Verte 1 an	156,02€	0,2087 €	99,21€
	Verte Fixe électricité	149,89€	0,1950 €	93,74€
	Electricité 100% Verte	238,68€	0,2201 €
	Vert Electrique	151,21€	0,2423 €	113,56€
	Mon producteur local d'électricité verte	246,37€	0,2516 €	125,36 €
	Offre Eco Conso Fixe	151,19€	0,2018 €	96,68€
	100% Smart & Green	166,89€	0,1883 €	117,43€
	Web Elec	177,86€	0,1973 €	97,03€

L’offre Enercoop pour les professionnels

Voici la grille tarifaire d’Enercoop pour l’année 2020 pour les professionnels dont la puissance de compteur est inférieure à 36 kVA :

• Le prix de l’abonnement est de 7,72  € TTC pour 3 kVA
• Le prix de l’abonnement est de 13,23 € TTC pour 6 kVA
• Le prix de l’abonnement est de 20,86  € TTC pour 9 kVA
• Le prix de l’abonnement est de 28,92 € TTC pour 12 kVA
• Le prix de l’abonnement est de 34,05 € TTC pour 15 kVA
• Le prix de l’abonnement est de 38,33  € TTC pour 18 kVA
• Le prix de l’abonnement est de 72,16 € TTC pour 24 kVA
• Le prix de l’abonnement est de 91,26 € TTC pour 30 kVA
• Le prix de l’abonnement est de 110,64  € TTC pour 36 kVA

Pour les compteurs ayant une puissance inférieure à 36 kVA, le prix au kWh est de 0,14152€ TTC.

Les entreprises ayant besoin d’une puissance supérieure à 36 kVA bénéficient d’un tarif différent et peuvent contacter directement Enercoop pour plus d’informations.

L’offre Enercoop pour les collectivités

Bâtiment municipal, crèche, éclairage public ou signalisation, Enercoop peut fournir tout ou une partie des besoins en électricité des collectivités territoriales dans toute la France. En 2010, la commune de 300 habitants en Basse-Normandie, Le Chefresne, est la première collectivité cliente d’Enercoop.

Pourquoi souscrire à une offre Enercoop

Enercoop est le seul fournisseur à s’approvisionner directement et à 100% auprès de producteurs d’énergie renouvelable et tous ses bénéfices sont réinvestis dans l’objet de la structure, à savoir les énergies renouvelables et les économies d’énergie.

Choisir Enercoop c’est payer un prix plus élevé que le tarif réglementé pour soutenir concrètement le développement des énergies renouvelables et participer à un nouveau projet d’appropriation citoyenne et locale du secteur de l’énergie.

Pourquoi choisir Enercoop par rapport aux autres fournisseurs d’énergie verte ?

En France, des producteurs comme Total Spring (ex-Lampiris) ou Planète Oui proposent de l’énergie verte à des prix plus bas qu’Enercoop. Toutefois, Enercoop critique les offres d’énergie verte des fournisseurs traditionnels qui se contentent d’un certificat d’origine, qui n’est selon eux pas une garantie suffisante. C’est pourquoi Enercoop achète son électricité auprès de producteurs locaux.

En effet, les offres d’électricité sont dites “vertes” lorsque la fournisseur peut prouver qu’il investit la quantité d’électricité que vous avez consommé dans de l’électricité renouvelable.

Les avis sur Enercoop

L’analyse des avis clients sur Enercoop nous permet de révéler les principaux avantages et inconvénients de ce fournisseur d’énergie, présentés dans le tableau ci-dessous.

Pour aller plus loin : notre analyse sur les avis sur Enercoop.

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop s’appuie sur un réseau de coopératives dans toute la France chargées de dialoguer avec les consommateurs et les producteurs. Si vous avez une question ou si vous souhaitez simplement échanger avec un membre de l’équipe Enercoop, vous pouvez contacter la coopérative la plus près de chez vous.

Contacter Enercoop pour souscrire un contrat

Si vous préparez votre déménagement ou souhaitez changer de fournisseur, il est possible d’effectuer un devis et de souscrire un contrat chez Enercoop en ligne. Il est également possible de télécharger un formulaire de souscription en ligne et de le retourner à l’adresse de la coopérative la plus proche de chez vous (voir adresses plus haut).

Si vous souhaitez quitter votre fournisseur d’électricité pour rejoindre Enercoop, il suffit de retourner votre bulletin de souscription et c’est Enercoop qui prendra en charge la résiliation de votre contrat en cours. Il n’y aura aucune intervention sur votre compteur, qui reste géré par le réseau de distribution. Ce sont les mêmes agents qui interviendront pour effectuer vos relevés de compteur ainsi qu’en cas de panne.

Contacter Enercoop pour résilier un contrat

Si vous changez d’adresse, vous devez résilier votre contrat en cours et souscrire un nouveau contrat pour votre nouvelle adresse (nouveau point de livraison, nouvelles spécifications techniques de l’installation, etc.).

Pour résilier, il suffit d’envoyer un mail à cette adresse : service-client@enercoop.fr, ou un courrier simple le jour de votre départ, en transmettant les informations suivantes :

• Nom et prénom figurant dans votre contrat
• Adresse précise du contrat
• Relevé du compteur de sortie
• Votre nouvelle adresse

Vous pouvez joindre le service client d’Enercoop par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00  au 01 75 44 41 56  ou par mail à service-client@enercoop.fr.

Vous pouvez également contacter Enercoop par courrier : à ENERCOOP, 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS.

Contacter Enercoop pour vendre son énergie

Dans tous les cas, il n’est possible de vendre son électricité à Enercoop uniquement si elle est 100% renouvelable

Le tarif est de 6 centimes d’€/kWh pour toutes les installations d’une puissance inférieure à 36 kVA

Pour les installations de plus de 36 kVA, Enercoop propose des offres d’achat adaptées à la stratégie de chaque producteur d’énergies hydraulique et éolienne.

Pour toute question concernant la vente de votre production d’énergie, vous pouvez contacter Enercoop par mail à : production@enercoop.fr

Plus d’informations sur : https://www.enercoop.fr/la-production-de-notre-electricite/je-deviens-producteur-d-energie-renouvelable

Que faire en cas de panne de courant ?

Tous les fournisseurs d’énergie sont gérés par le même réseau de distribution d’électricité : ENEDIS (anciennement appelé ERDF). En cas de panne d’électricité ou si vous avez besoin d’un dépannage, contactez l’équipe d’ Enedis qui est disponible 7j sur 7, 24h sur 24 au 09 72 67 50 X X (X : remplacez-les par les 2 chiffres de votre département). Par exemple, si vous avez une coupure et que vous souhaitez être dépanné en Ille-et-Vilaine (35), appelez le 09 72 67 50 35.

Tous nos articles sur les fournisseurs d’énergie :

• Alterna
• EDF
• Engie (ex-GDF Suez)
• Le fournisseur ENI
• Total Spring
• Happ-e
• Total Direct Energie
• Cdiscount Energie
• Ilek

FAQ

❓ Qui est Enercoop?

Enercoop se revendique comme le seul fournisseur d’électricité 100% renouvelable et 100% coopératif. Enercoop a été créé en 2005 et s’appuie aujourd’hui sur 10 coopératives, 100 producteurs d’énergie renouvelable et fournit près de 25.000 consommateurs en France.

👉 Enercoop, comment ça marche?

Enercoop achète ses kilowattheures directement auprès de producteurs d’énergie renouvelable (hydraulique, éolienne, photovoltaïque et biomasse) et s’engage à injecter sur le réseau ERDF autant d’électricité renouvelable que ses clients en consomment. Enercoop est une société à intérêt collectif, ce qui signifie que tous ses consommateurs, producteurs et salariés peuvent devenir sociétaire en souscrivant au minimum une part de capital (= 100 €) et ainsi prendre part aux décisions à l’Assemblée Générale.

❓ Pourquoi choisir Enercoop?

Choisir Enercoop c’est faire un geste pour la planète en choisissant une électricité 100% verte mais aussi participer à un nouveau projet de participation citoyenne et locale dans le secteur de l’énergie. Enercoop s’engage à reverser tous ses bénéfices dans les énergies renouvelables et les économies d’énergie.

🥇 Enercoop ou Planète Oui ?

Comme Enercoop, Planète Oui est un petit fournisseur d’électricité verte mais ses tarifs sont plus attractifs que ceux d’Enercoop. Toutefois, la force d’Enercoop réside dans sa volonté de proposer un modèle de société coopératif et durable en réinvestissant notamment tous ses bénéfices dans le développement de l’énergie verte.

🥇 Enercoop ou EDF ?

Enercoop vend son énergie à un prix plus élevé que le tarif réglementé fixé par l’Etat d’EDF Enercoop se différencie d’EDF en proposant une énergie verte achetée au juste prix à des petits producteurs et en se reposant sur un modèle coopératif qui réinvestit tous ses bénéfices dans le développement des énergies renouvelables.

Il existe d’autres fournisseurs d’électricité verte en France comme Total Spring (ex-Lampiris) Energem ou Planète Oui, pensez à consulter leurs offres.