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Suivi conso EDF

Vous souhaitez connaitre votre consommation EDF ? Le fournisseur a mis en place, en 2015, le service e.equilibre pour vous permettre de suivre votre consommation d’électricité. Ainsi, EDF vous aide à faire des économies d’énergie et à réduire votre facture d’électricité !

E.quilibre d’EDF est disponible sur votre espace client ainsi que sur l’application mobile EDF & MOI. C’est un service d’aide au suivi conso pour les particuliers qui est gratuit. L’application est aussi disponible sur Android et vous permet de surveiller votre consommation électrique. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service client d’EDF au 09 69 32 15 15 ou avec le service papernest au 09 72 50 77 40.

Mieux suivre sa consommation EDF

L’application gratuite d’EDF e.quilibre débute par un questionnaire assez complet sur votre logement, les équipements que vous possédez et vos habitudes de consommation. A partir des réponses à ce questionnaire, le logiciel vous propose une synthèse de votre consommation et de votre budget énergie mois par mois en kWh et en euros. Il est également possible de transmettre votre relevé de compteur régulièrement à EDF pour mesurer l’évolution de sa consommation suivant le contrat d’électricité choisi.

Différents graphiques vous montrent ensuite votre consommation d’électricité comparée à celle de l’an dernier afin de mesurer l’impact de vos changements de comportement par exemple. Vous avez aussi la possibilité de comparer votre consommation à celle des foyers similaires au vôtre, ce qui permet de vous situer et de voir si vous êtes plutôt un “bon élève” ou un “mauvais élève” en terme de dépenses énergétiques.

Agir pour réduire sa consommation

Pour vous aider à identifier les méthodes pour réduire votre consommation d’énergie et améliorer son efficacité, e.quilibre d’EDF indique la répartition de votre consommation entre le chauffage, la cuisine (plaques de cuisson, électroménagers, …), l’eau chaude et l’éclairage et vous indique les appareils les plus énergivores. Ce service vous permet donc de surveiller votre consommation électrique et de procéder aux ajustements nécessaires lorsque vous le souhaitez.

Une bonne simulation EDF de son estimation permet donc aussi de réaliser des économies d’énergie !

Pour vous encourager à réduire votre consommation, l’application vous donne quelques pistes :

Remplir le lave-vaisselle : jusqu’à 16 € TTC économisés par an.
Utiliser le programme “eco” du lave-vaisselle : jusqu’à 14 € TTC économisés par an.
Réduire la température de 2 degrés dans le séjour : jusqu’à 122 € TTC économisés par an
Mettre le chauffage en mode hors gel en cas d’absence de plus de 2 jours : jusqu’à 72 € TTC économisés par an.
Fermer les volets la nuit : jusqu’à 31 € TTC économisés par an.
Supprimer deux lampadaires halogènes : jusqu’à 22 € TTC économisés par an.
Installer des coupe-veille sur les équipements audiovisuels (TV, box, lecteur DVD) : jusqu’à 7 € TTC économisés par an.
Prendre des douches plutôt que des bains, elles consomment jusqu’à trois fois moins d’eau : jusqu’à 16 € TTC économisés par an.

Vous pouvez également obtenir des conseils personnalisés pour réduire votre consommation, pour réaliser des travaux de rénovation énergétique ou tout simplement pour accroître l’efficacité énergétique de votre logement. Les avis sur e.quilibre d’EDF sont assez positifs et bon nombre de foyers semblent l’utiliser pour mieux suivre leur consommation au jour le jour.

Appeler EDF pour ouvrir son compteur

Résilier son contrat de gaz

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Linky et le suivi de la consommation

L’arrivée du compteur Linky dans tous les foyers d’ici à 2021 devrait faciliter le suivi de la consommation et inciter aux économies d’énergie. Les fonctionnalités de l’application e.quilibre devraient être élargies avec notamment la possibilité de gérer ses appareils à distance. En effet, le compteur intelligent Linky devrait vous permettre de suivre votre consommation électrique en temps réel.

Le suivi de la consommation EDF pour les entreprises

Pour les entreprises, EDF a également mis en place des outils de suivi de la consommation, encore plus détaillés que pour les particuliers. Il est possible de souscrire à la plupart de ces services directement sur votre espace client EDF en ligne.

Le Suivi Conso

Il permet de visualiser vos courbes de charges hebdomadaires, comparer vos consommations par période, accéder à l’historique des 3 dernières années et mettre en place des alertes si la consommation dépasse un certain seuil.

Le Suivi internet des Consommations

Ce service permet d’exporter vos données de consommation directement sous format Excel afin de les analyser, d’accéder à vos factures en format PDF et de comparer les sites entre eux si l’entreprise est basée sur plusieurs sites.

Analyse Conso

Ce service permet d’identifier des pointes de consommation sur vos différents sites, de recevoir des alertes en cas de dépassement ou de consommation anormale et d’éditer une synthèse mensuelle détaillée de vos consommations énergétiques. Un mécanisme de télé-relève est également inclus dans cette analyse de la consommation ainsi qu’une assistance téléphonique et une indication de l’empreinte carbone de vos sites de production.

Alerte Consommation Puissance

Il est possible de recevoir ces alertes par email ou par fax si votre consommation dérive par rapport à celle de l’année précédente ou si la puissance est dépassée.

Auto-relève en ligne

Les professionnels peuvent communiquer leur index de consommation en ligne quatre fois par an afin d’être facturé sur leur consommation réelle et non à partir d’estimations.

Logo EDF

Si vous souhaitez plus d’informations sur l’ensemble de ces services vous pouvez composer le numéro d’EDF, un conseiller répondra alors à l’ensemble de vos questions.

En savoir plus :

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Mis à jour le 24 Avr, 2024

Qui sommes nous ?

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

38 Avis 5/5

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PEYNET

1/5

Jusqu'à ces derniers mois, je recevais ma conso, en mars je n'ai pas reçu celle de février et les recherches sont trop complexes.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis désolé que vous ayez des difficultés à vous procurer votre consommation. Malheureusement, ce site web est celui de Fournisseur Energie et nous ne traitons pas ce type d’informations. Notre rôle est plutôt de vous aider à trouver le fournisseur d’énergie le plus avantageux pour vous. Je vous conseille donc de vous adresser à votre fournisseur habituel afin qu’il puisse vous donner l’information dont vous avez besoin. N’hésitez pas à leur poser des questions afin d’avoir toutes les informations nécessaires. Je vous souhaite une bonne journée.

Duquenois patricia

5/5

je voudrais chaque jour suivre ma comsomation electrique reçu par mail de votre part

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je vous remercie pour votre intérêt à suivre votre consommation d'électricité. Malheureusement, vous ne vous adressez pas à la bonne personne. Fournisseur-Energie.com est un site qui fournit des informations sur le marché de l'énergie, notamment en ce qui concerne les offres et les services proposés par les fournisseurs d'énergie. Le rôle de ce site web est de vous aider à comparer les offres et de trouver le fournisseur qui vous convient le mieux en fonction de votre budget et de vos besoins. Veuillez vous adresser à votre fournisseur d'électricité actuel pour trouver comment vous abonner à des notifications par mail concernant votre consommation d'électricité. Votre fournisseur est le seul habilité à vous fournir des informations à ce sujet. Je vous souhaite bonne chance dans votre recherche. Cordialement,

Le Cam

5/5

J'aimerais connaitre ma consommation pour mon domicile avec compteur linky Adresse : 23 Allée des filets bleus 29900 Concarneau

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci de votre intérêt pour Fournisseur-Energie.com. Nous sommes heureux de vous entendre. Le compteur Linky est un système innovant qui permet aux consommateurs de suivre leur consommation en temps réel. Vous pouvez vous connecter à l'application Linky pour voir votre consommation dans le temps et vous pouvez même comparer votre consommation avec celle de vos voisins. Vous pouvez également demander un relevé de votre consommation à votre fournisseur d'énergie. Il est important de comprendre et de connaître votre consommation pour pouvoir prendre des mesures pour réduire votre consommation et faire des économies. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre votre consommation d'énergie. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à consulter notre foire aux questions ou à contacter notre service client.

Brismontier

5/5

J'aimerais connaître ma consommation à distance, en kilowatt et en euros de mon appartement

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Nous comprenons votre souhait de connaître votre consommation à distance, en kilowatt et en euros, de votre appartement. Il faut vous à votre compte client pour avoir ces informations. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Fournisseur-energie.com

Daniel

5/5

Je souhaite trouver le site où je peux voir ma consommation mensuelle en,je suis équipé linky et sociétaire edf tarif reglementé,merci

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci de votre question. Si vous êtes client d’EDF et que vous êtes équipé du compteur Linky, vous pouvez consulter votre consommation mensuelle en vous connectant à votre espace client sur le site d'EDF. Une fois le compteur installé, vous pourrez accéder à votre espace client, et ainsi visualiser le détail de votre consommation électrique. Pour d'avantage d'informations, n'hésitez pas à consulter notre site internet Fournisseur-energie.com. Nous mettons à disposition des informations fiables et à jour pour vous aider à comprendre le secteur de l'énergie et ses démarches administratives. Nous espérons vous avoir été utile. Cordialement, Fournisseur-energie.com

casse

5/5

je voudrais avoir ma consommation mensuelle et annuelle, impossible plus simple, avant votre compteur lyncky

DALEUX

5/5

j aimerais connaitre le montant de ma consommation par mois si possible de octobre 2021 a fevrier 2022 merci

treille gerard

5/5

J'aimerais connaitre ma consommation d'électricité et son côut

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Vous avez raison d'exprimer votre mécontentement. Si vous souhaitez changer de fournisseur, contactez gratuitement nos conseillers papernest au 09 74 31 02 28 afin qu'ils s'en occupent à votre place. En espérant que notre réponse vous aura été utile, nous vous souhaitons une excellente journée.

bourcigaux

5/5

je ne peux avoir mon compte je veux savoir le montant de ma regul qui seras au debut du mois de janvier

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis désolé de vous informer que vous ne vous adressez pas au bon interlocuteur. Ce site web, fournisseur-energie.com, est un site fournisseur d'énergie. Son rôle est de vous permettre de comparer les prix et les offres des fournisseurs d'énergie sur le marché et de trouver celle qui vous convient le mieux. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des informations sur votre compte ou le montant de votre régulation. Vous devrez donc contacter votre fournisseur d'énergie directement pour obtenir des informations sur votre compte et vos factures. Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, Fournisseur Energie

Grand

5/5

Impossible de voir mon suivi conso Impossible de suivre ma conso ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis navré de ne pas pouvoir vous aider plus dans cette situation. Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de visiter notre site fournisseur-energie.com. Malheureusement, ce site est celui d'un fournisseur d'énergie et ne traite pas le suivi de vos consommations. Je vous invite donc à contacter votre fournisseur d'énergie qui devrait être en mesure de vous renseigner sur le suivi de vos consommations ou à vous rediriger vers la bonne personne qui pourra vous aider. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider davantage. Cordialement, Fournisseur Énergie

Arlette DUHALDEBORDE

5/5

bonjour, Je n'arrive plus à relevé ma consommation journalière d'électricité malgré ma réclamation téléphonique Je tape sur mon espace particulier une page apparaît et disparaît aussitôt

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour relever votre consommation journalière d'électricité. Toutefois, je vous informe que ce message se trouve sur le site fournisseur-energie.com qui est un site web qui vous fournit des informations sur les fournisseurs de l'énergie et qui vous aide à trouver le meilleur tarif d'électricité. En aucun cas ce site ne vous permet de relever votre consommation journalière d'électricité. Nous vous conseillons donc de vous diriger vers votre fournisseur d'énergie pour obtenir de l'aide et des informations plus précises sur votre consommation. Vous pouvez également contacter votre gestionnaire de réseau qui pourra vous indiquer comment relever votre consommation journalière d'électricité. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Clément

5/5

J'aimerai recevoir un échéancier comme j'en ai toujours eu chez edf, puisque je suis mensuel.... Mais cette année ....RIEN . J'aimerai aller sur mon compte ma conso et moi , et bien pas si facile d'y retourner après 6 mois pour savoir ou j'en suis ,

Léo - Fournisseur-Energie

) Bonjour ! Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de votre problème. Malheureusement ce site web n'est pas géré par EDF, il s'agit du site web Fournisseur Energie, qui propose des guides sur l'énergie et des comparateurs de prix pour trouver les meilleurs offres. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous fournir un échéancier ou de répondre à votre question concernant votre compte Ma Conso et Moi. Vous pouvez contacter directement EDF en utilisant leurs moyens de contact disponibles sur leur site web ou en appelant leur service client. Vous trouverez plus d'informations sur leur site web. Nous espérons que vous trouverez une solution à votre problème et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations sur les offres d'énergie.

schaff joseph

5/5

impossible de se connecter pour le suivi de ma consommation que faut il faire merci

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je vous remercie de votre intérêt pour Fournisseur Energie. Malheureusement, vous ne vous adressez pas à la bonne personne. Ce site est en effet dédié à Fournisseur Energie et permet à ses clients de s'inscrire, de comparer et de changer facilement de fournisseur d'énergie. Les informations sur votre consommation et le suivi de vos offres sont disponibles sur le site de votre fournisseur d'énergie. Je vous invite donc à vous rendre sur ce site et à vous connecter pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Lebrun

5/5

Avec le compteur LINCKY impossible de suivre ma conso journalière publicité mensongère

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je vous remercie de votre intérêt à l'égard de Fournisseur Energie, mais je crains que vous ne vous adressiez pas à la bonne personne. Fournisseur Energie est un site web qui offre des informations sur les fournisseurs d'énergie et offre des guides et des conseils sur le marché de l'énergie. Vous devriez contacter directement votre fournisseur d'énergie pour obtenir des informations sur le compteur LINCKY et sur la façon dont vous pouvez suivre votre consommation journalière. Veuillez accepter mes salutations les meilleures.

MAURY

1/5

Ce service ne fonctionne vraiment pas! Cela fait maintenant plusieurs mois que je sollicite EDF et rien ne bouge ou s'améliore! C'est désolant, il ne me reste plus qu'a changer de distributeur.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés avec notre service. Nous sommes conscients que le processus peut parfois être compliqué et nous sommes là pour aider. Chez Fournisseur énergie, nous sommes à votre disposition pour trouver une solution. Nous pouvons vous aider à comparer les différents fournisseurs et vous offrir des conseils et des informations pour vous aider à prendre la meilleure décision pour votre situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

aubrée claude

5/5

Comme beaucoup de personnes qui se plaignent, je n'ai plus ma consommation journalière depuis début Décembre 2020. J'ai téléphoné 4 fois et j'ai été mené en bateau. Je vais changer de fournisseur.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour! Je m'excuse de vous décevoir, mais vous ne vous adressez pas à l'interlocuteur adéquat. Ce site appartient à Fournisseur Energie et n'appartient pas à votre fournisseur d'énergie. Fournisseur Energie est un comparateur indépendant. Notre rôle est d'aider les consommateurs à trouver le meilleur fournisseur d'énergie et les tarifs les plus avantageux. Si vous souhaitez discuter de vos consommations journalières, je vous recommande de contacter directement votre fournisseur d’énergie. Je vous souhaite bonne chance dans vos démarches.

sidoti jean

5/5

bonjour ; il ai impossible de me connectè a mon espace cliant mon ordinateur sur votre cite arrive a reconnaitre mon mail et mon mot de pace que doit je faire merci salutation

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis navré(e) de l'inconvénient que vous rencontrez. Cependant, vous ne vous adressez pas au bon interlocuteur. Fournisseur-energie.com est un site qui permet aux consommateurs français de comparer et de souscrire un contrat d’énergie. Notre site ne permet pas de se connecter à un espace client. Je vous suggère donc de vous adresser directement à votre fournisseur d'énergie pour obtenir plus d'informations sur l'accès à votre espace client. Vous trouverez les coordonnées de votre fournisseur sur votre facture, ou bien sur le site officiel de votre fournisseur d'énergie. Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute autre question.

Grange Micheline

5/5

Impossible d’avoir ma facture sur mon compte client on me dit que mon code est invalide 6fois donc plus de nouveaux codes décidément rien ne fonctionne chez vous et avec le compteur Linky la facture a bien augmenté j’avoue être très mécontente et au téléphone il faut s’armer de patience et quelquefois pour RIEN Je vais aller regarder d’autres fournisseurs et leurs offres Visiblement je ne suis pas la seule dans ce cas !!!

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis désolé de constater votre mécontentement. Toutefois, il me semble que vous vous adressez à la mauvaise personne : ce site n'est pas le site de votre fournisseur d'énergie, mais le site Fournisseur-Energie.com, qui vous aide à comparer les offres des fournisseurs et à trouver la meilleure offre pour vous. Je vous invite donc à contacter votre fournisseur d'énergie directement, soit par téléphone, soit par mail, pour trouver une solution à votre problème. Je vous souhaite bonne chance dans vos recherches, et espère que votre fournisseur trouvera une solution à votre problème. Cordialement, Fournisseur-Energie.com

David Garnier

1/5

Bonjour Cela fait 5 mois que j attends que vous trouviez une solution pour régler le problème de l application edf et moi qui ne répond plus aux demandes de suivi de consommation journalières . Je suis très déçu . Cordialement mr Garnier david

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour M. Garnier, Je suis désolé de voir que vous avez un problème avec l'application EDF et moi et que vous attendez une solution depuis 5 mois. Toutefois, je dois vous informer que vous ne vous adressez pas au bon interlocuteur. Fournisseur-energie.com est un site qui fournit des informations sur les différents fournisseurs d'énergie et leurs offres. Nous n'avons pas d'accès aux systèmes informatiques des fournisseurs de service, et ne pouvons donc pas vous aider à résoudre votre problème avec l'application EDF et moi. Je vous suggère de contacter directement EDF pour obtenir des informations plus spécifiques sur le problème que vous rencontrez. Je vous souhaite bonne chance pour trouver une solution à votre problème.

richard michele

5/5

j aimerais connaitre ma consommation reelle enedis au jour le jour es ce possible merc

EYQUEM

2/5

Le site permettant de suivre sa consommation et une catastrophe comparé au site d'autre distributeur de plus, il fonctionnent mal ou pas du tout deux jours par semaine.

Bernadette Bry

5/5

Impossible d'aller sur mon compte ,malgré le code de vérification que vous m'envoyer cela ne fonctionne pas que faire

sevin gerard

5/5

je n'ai plus ma consommation quotidienne depuis le mardi 15 decembre 2020. pourriez vous remedier a cette anomalie .

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, nous ne sommes pas EDF mais fournisseur-energie.com, un site d'information sur l'énergie

marchand

1/5

lamentable ! on ne peut plus avoir accés à nos données de consommation! déjà contacté plusieurs fois EDF et rien ne change! changer de fournisseur va être la prochaine solution

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, merci pour votre retour sur EDF. Si vous désirez changer de fournisseur, n’hésitez pas à contacter nos équipes fournisseur-energie.com au 09 72 50 77 40 qui seront ravies de vous aider

scellier

1/5

edf et moi ne sers plus a rien Plus de visibilité de ma consommation depuis le 16 octobre

Campo

1/5

Bonjour, comme les autres commentaires, je n arrive plus a avoir la consommation depuis plusieurs semaines, j ai contacter edf aucune réponse, on se fou du monde je pense qu edf se sont rendu compte que les gens pouvez économisez sur leurs factures, du coup ils ont coupés le moyen de surveiller notre consommation . Ne me dites de contacter edf, c est fait, aucune réponse, alors rétablissez!

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, nous ne sommes pas EDF mais un simple site d'information sur l'énergie, nous ne pouvons pas régler par nous-mêmes les interventions électriques. Essayez de joindre EDF ou Enedis, il s'agit de la seule solution possible

Sarah

5/5

Je n’arrive plus à avoir ma consommation journalière avec EDF et moi depuis 1 mois. Comment y remédier en ce temps critique de forte consommation ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Sarah, je vous invite à contacter la section aide de votre application "EDF et moi" Si vous souhaitez changer de fournisseur, appelez nos conseillers fournisseur-energie.com au 09 72 50 77 40

monvoisin yves monvoisin

5/5

je n arrive plus a avoir ma conso journaliere

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, il s'agit d'un bug de l'application e.quilibre qui devrait être réglé prochainement

Nicole Frouin

5/5

Plus de visu sur ma consommation .Changé 3ou4 fois le mot de passe. Qui a chaque fois lors que je fais ne passe plus!

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, il s'agit d'un bug de l'application e.quilibre qui devrait être réglé prochainement

CLAVEL CHAPITAUX

5/5

je souhaiterai connaitre ma consommation annuelle heures pleines et heures creuses remerciement n) client 5022246358

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Michèle, pour cela, nous vous conseillons de vous rendre sur votre espace client en ligne

Kernaleguen

2/5

C'est bien joli tout ça mais après avoir suivi ma conso régulièrement pendant 2 ou 3 ans tout s'est arrêté au 23 juin. Plus une seule donnée depuis cette date et impossible d'avoir une explication

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, je vous conseille de prendre contact avec le service client d'EDF pour résoudre cela

Topenot

5/5

Abonné EDF,depuis déjà plusieurs semaines,jen'arrive plus à obtenir ma conso journalière .

REBECCA- BLANDINE ROLLE de MILHAGUET

5/5

BONJOUR, les suggestions pour économiser de l'energie sont tres astucieuses. Y a t-il un site our pouvoir verifier sa consommation d'electricité lorsque l'on a un compte avec EDF. Merci

BLANDINE-REBECCA ROLLE de MILHAGUET

5/5

BONJOUR, les suggestions pour économiser de l'energie sont tres astucieuses. J'ai un compte avec EDF, y a t-il un site ou l'on peut verifier sa consommation au cours de l'année. Merci beaucoup

Leneuf-Magaud

1/5

Pas de vrai suivi de conso. A quoi sert le compteur linky?

marcq

4/5

je voudrais avoir mon suivi électricité

Solene

5/5

Il faut tout d'abord maitriser sa consommation avec des gestes simples et faciles à réaliser au quotidien pour réduire sa facture, puis suivre sa consommation !

marc

5/5

existe til un appli pour gérer conso edf ?