Comment recevoir les alertes Tempo d’EDF ?

Recevoir des alertes Tempo

Les alertes Tempo par SMS ou par email

En s’abonnant à ce service, les utilisateurs reçoivent des notifications précises un jour à l’avance, généralement dans la soirée, indiquant la couleur de demain : bleu, blanc ou rouge.

Ce système permet aux abonnés de planifier à l’avance leurs activités quotidiennes énergivores, telles que le chauffage ou la machine à laver.

Le choix entre SMS et email dépend de chacun ; les alertes SMS peuvent être plus pratiques pour ceux qui désirent une notification immédiate et accessible partout, tandis que les emails peuvent contenir plus de détails ou être préférables pour ceux qui consultent régulièrement leur messagerie électronique.

L’option Tempo permet d’adapter sa consommation selon le jour de l’année et l’heure de la journée.

L’année Tempo est divisée en trois couleurs : bleu, blanc et rouge, du tarif le moins cher au plus cher.

Cette division de l’année est couplée à une division de la journée en heures pleines et heures creuses.

Alors pour s’y retrouver et être certain de bien adapter sa consommation, il peut être utile de mettre en place des alertes Tempo pour être prévenu la veille du tarif du lendemain.

Sur l’application mobile EDF et Moi

L’application mobile “EDF et Moi” offre une solution pratique pour les utilisateurs de l’offre Tempo. Cela permet de recevoir des alertes et de suivre la tarification en temps réel directement sur son smartphone.

Grâce à cette application, les consommateurs peuvent non seulement être alertés de la couleur du jour en vigueur, mais également consulter les prévisions des jours à venir. C’est une aide pour planifier les usages des appareils énergivores en fonction des tarifs préférentiels.

En plus des notifications push que l’application peut envoyer pour avertir de la couleur de demain, les utilisateurs peuvent aussi consulter l’historique de leur consommation. Cela aide à comprendre et à mieux gérer sa consommation d’énergie au quotidien. Ainsi, “EDF et Moi” se présente non seulement comme un outil d’alerte, mais aussi comme un véritable assistant personnel pour une gestion énergétique optimisée.

Via des notifications sur le compteur électrique

Pour activer et personnaliser les alertes Tempo EDF sur un compteur électrique tel que le Linky, les utilisateurs doivent accéder au menu du compteur en utilisant le bouton physique situé sur l’appareil. Pour configurer le compteur Linky avec l’option Tempo, la couleur de demain est affichée directement sur le compteur. Il suffit d’appuyer quatre fois sur le bouton ” – “ pour y accéder.

Autres moyens de connaître la couleur du lendemain

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’alertes tarifs Tempo ou que vous n’arrivez pas à les mettre en place, d’autres moyens de connaître la couleur du lendemain existent.

La couleur pour le lendemain est affichée chaque jour dès 16h sur l’application EDF&MOI. La couleur pour le lendemain est mise à jour tous les jours à 11h.
Les heures pleines se trouvent de 6H à 22H et les heures creuses de 22h à 6h.

Pourquoi choisir l’option Tempo ?

L’option Tempo d’EDF est conçue pour les consommateurs soucieux de leur impact environnemental et désireux de maîtriser leur budget énergétique.

Avantages et bénéfices de l’option Tempo

L’option Tempo propose des tarifs réduits durant les jours bleus (les plus nombreux dans l’année) et les jours blancs, ce qui permet de réaliser des économies significatives, surtout si l’on adapte sa consommation aux tarifs en vigueur.

En réduisant la consommation durant les périodes de pointe (jours rouges), les abonnés Tempo diminuent la charge sur le réseau électrique, contribuant ainsi à sa stabilité et à la prévention des coupures de courant.

Par le biais de cette gestion optimisée de l’utilisation de l’électricité, les abonnés réduisent indirectement leur empreinte carbone, soutenant ainsi les efforts de transition énergétique vers des sources moins polluantes et plus durables.

Les divers moyens de recevoir des alertes (SMS, email, application mobile, compteur Linky) permettent aux utilisateurs de l’option Tempo de rester constamment informés et de contrôler précisément leur consommation en temps réel.

Des tarifs adaptés à vos besoins

Les tarifs EDF Tempo sont conçus pour s’adapter aux différents besoins de consommation grâce à un système de tarification variable basé sur trois couleurs de jours : rouge, blanc et bleu.

Chaque couleur correspond à un niveau de tarif distinct. Cela influe directement sur la manière dont les consommateurs peuvent planifier leur utilisation d’électricité pour maximiser les économies.

1. Jours rouges : au nombre de 22 par an, représentent les périodes de forte demande où les tarifs sont les plus élevés. Pour économiser pendant ces jours, il est conseillé de limiter l’usage des appareils énergivores.
2. Jours blancs : qui s’étendent sur environ 43 jours par an, ont des tarifs modérément élevés. Pendant ces jours, il peut être judicieux de planifier des activités consommant plus d’énergie, comme le lavage ou le chauffage, en heures creuses ou de les reporter.
3. Jours bleus : les plus avantageux, le reste de l’année (soit 300 jours), sont aux tarifs les plus bas, offrant une opportunité idéale pour les consommateurs de réaliser des activités énergivores. C’est le moment parfait pour utiliser des appareils tels que le lave-linge, le sèche-linge et le lave-vaisselle sans se soucier des coûts élevés.

Exemples concrets d’économie d’énergie :

• Un ménage pourrait utiliser le lave-vaisselle et la machine à laver principalement durant les jours bleus, réduisant considérablement leur facture énergétique mensuelle.
• Pendant les jours blancs, la famille pourrait planifier l’utilisation du chauffage électrique en heures creuses, minimisant ainsi les coûts sans sacrifier le confort.
• En anticipant les jours rouges grâce à l’application mobile “EDF et Moi” ou à des notifications, il est possible d’éviter les utilisations coûteuses et de décaler les tâches énergivores à des jours moins onéreux.

Calendrier des jours Tempo d’EDF en 2024

Calendrier Tempo EDF 2024

L’année Tempo se déroule du 1^er septembre au 31 août et se divise ainsi :

• 300 jours bleus les moins chers (tous les dimanches sont bleus)
• 43 jours blancs un peu plus chers
• 22 jours rouges beaucoup plus chers entre le 1er novembre et le 31 mars du lundi au vendredi uniquement

Il n’est malheureusement pas possible de connaître à l’avance le calendrier Tempo de toute l’année puisque la couleur des jours dépend de la demande en énergie sur le réseau. Il est cependant possible de connaître la couleur du jour, ainsi que le nombre de jours Tempo restants (bleus, blancs et rouges) directement sur l’application EDF&Moi, par email/SMS ou sur le site web EDF.

Conseil pour la gestion de son énergie avec l’offre tempo

Gérer efficacement les jours rouges avec l’offre Tempo d’EDF peut vous aider à réaliser des économies significatives.

Conseils pour les jours rouges

Voici un guide pratique des meilleures stratégies à adopter lors de ces jours à tarif élevé :

1. Utilisez l’application mobile “EDF et Moi” ou consultez votre compteur Linky pour connaître à l’avance les jours classés rouges. Cela vous permettra de planifier des activités énergivores pour les jours à tarif moins élevé.
2. Évitez d’utiliser des appareils gourmands en énergie comme le lave-linge, le sèche-linge, le lave-vaisselle, et le chauffage électrique durant les heures pleines des jours rouges. Optez pour les heures creuses ou reportez leur utilisation.
3. Réglez le thermostat pour minimiser l’utilisation du chauffage et de la climatisation. Même une réduction de quelques degrés peut entraîner des économies d’énergie.
4. Éteignez les lumières inutiles et débranchez les appareils électriques ou électroniques qui ne sont pas en usage, car ils peuvent consommer de l’énergie en mode veille.
5. Planifiez des repas ne nécessitant pas d’électricité, comme des salades ou utilisez un barbecue, si possible. Sinon, privilégiez l’utilisation de petits appareils de cuisson comme des multi-cuiseurs ou des micro-ondes qui sont généralement plus économes en énergie que les fours traditionnels.
6. Informez tous les membres du foyer des coûts associés aux jours rouges et encouragez-les à adopter des comportements économes en énergie.

Engagement et support client

Service client 100% en France

L’engagement d’EDF pour les clients de l’option Tempo est renforcé par un service client entièrement basé en France. Cela permet une réponse rapide et adaptée aux besoins spécifiques des nouveaux clients EDF, mais aussi anciens.

Les clients peuvent aussi accéder à ce service à travers divers canaux, y compris le téléphone, l’email, les réseaux sociaux, et via l’application mobile “EDF et Moi”, offrant une flexibilité maximale pour les contacter à leur convenance.

Cette proximité favorise non seulement une gestion réactive des requêtes et incidents, mais encourage également une relation de confiance et un engagement continu vers la satisfaction du client. EDF s’assure régulièrement de l’efficacité de son service par des enquêtes de satisfaction, ce qui lui permet d’adapter et d’améliorer constamment son offre et son support.

Satisfaction garantie avec une note de 4,3/5

En juillet 2024, EDF a reçu des avis très favorables de la part des clients. De nombreux témoignages positifs. En effet, EDF a atteint une note impressionnante de 4.3 sur 5, sur Trustpilot, ce qui en fait l’une des entreprises les mieux notées de la plateforme.

FAQ

Quelle est la différence entre EJP et Tempo EDF ?

EJP (Effacement Jours de Pointe) et Tempo sont deux options tarifaires d'EDF qui proposent des prix de l'électricité variables. EJP offre un tarif normal la majorité de l'année, mais implique 22 jours à tarif très élevé. Tempo, quant à elle, divise l'année en trois couleurs (rouge, blanc, bleu).

Comment connaître la couleur du jour Tempo ?

Pour connaître la couleur du jour Tempo avec EDF, les abonnés peuvent utiliser l'application mobile "EDF et Moi" ou consulter le site internet d'EDF, où les informations sont mises à jour quotidiennement.

Quels sont les inconvénients de Tempo EDF ?

L'un des principaux inconvénients de l'option Tempo d'EDF est la complexité de sa gestion, car elle requiert une planification attentive de la consommation d'énergie en fonction des jours à tarif variable. De plus, les jours rouges, bien que peu fréquents, présentent des tarifs nettement plus élevés, ce qui peut significativement augmenter la facture si la consommation n'est pas bien contrôlée.