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EDF et Moi : espace client, suivi conso, contacter EDF
Pour simplifier les démarches de ses clients et le suivi de leur consommation, EDF a créé l’application EDF & Moi qui vient compléter l’espace client EDF en ligne. Désormais, pour beaucoup de démarches, plus besoin de patienter sur le standard téléphonique d’EDF, tout se fait depuis votre mobile ou votre tablette.
Service client d’EDF : 09 69 32 15 15
Comment télécharger l’application EDF et Moi?
L’application EDF et Moi est gratuite et disponible sur l’Apple Store pour les Ipad et Iphone mais aussi sur Google Play pour les smartphones et tablettes Android.
Pour vous connecter à l’application, il faut d’abord créer votre espace client EDF en ligne à l’aide de votre numéro client à 10 chiffres. Utilisez ensuite la même adresse email et le même mot de passe pour vous connecter à l’application EDF et Moi et à l’espace client EDF.
A quoi sert mon compte EDF et Moi?
Pourquoi utiliser ce service mis en place par EDF ? Sur l’application EDF et Moi, vous pouvez :
- transmettre directement vos relevés de compteur
- modifier vos données personnelles et bancaires
- consulter et payer vos factures
- souscrire en ligne et de
- Ouverture du compteur EDF lors d’un déménagement avec EDF ou d’un changement de locataire ou de propriétaire
- ajouter un co-titulaire sur le contrat
Vous pouvez aussi profiter du service e.quilibre sur votre mobile pour mieux comprendre et réduire votre consommation en la suivant tout au long de l’année, en la comparant à des foyers similaires et en identifiant vos équipements les plus énergivores.
Vous retrouvez sur l’application EDF et Moi tous les numéros utiles de téléphone pour Déménagement EDFet du service de dépannage ainsi que les boutiques EDF les plus proches de chez vous.
EDF et Moi au quotidien avec les options EJP et Tempo
L’application EDF et Moi est particulièrement utile aux clients ayant souscrit l’offre EJP (Effacement des Jours de Pointe) et l’option Tempo. La couleur associée au tarif du lendemain est en effet consultable tous les soirs sur l’application, ce qui permet d’anticiper sa consommation si le jour suivant est rouge, donc au tarif plus élevé.
Les engagements EDF et Moi
Retrouvez les 9 engagements EDF et Moi sur le site internet d’EDF.
Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
09 72 50 77 40
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Mis à jour le 24 Avr, 2024
Philippe de La Chevasnerie
Co-fondateur de Fournisseur-Energie
Commentaires
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