Quel est le délai d’ouverture d’un compteur avec ENI ?

Nous vous détaillons dans cet article le délai d’ouverture de votre compteur avec ENI.

Quel est le délai d’ouverture d’un compteur ENI ?

Comment faire une demande d’ouverture de compteur Eni ?

Une demande d’ouverture de son compteur ne se réalise pas en un claquement de doigts ! En effet, il y a certaines démarches à suivre :

1. Vous ne pourrez pas obtenir d’ouverture de votre compteur si vous n’avez pas, au préalable, souscrit un contrat d’énergie auprès du fournisseur d’énergie ENI. Si vous souhaitez reprendre le contrat de l’ancien locataire présent dans le logement sachez que la démarche reste la même.
2. Il faut tout d’abord résilier l’ancien contrat puis souscrire un nouveau à votre nom. C’est la démarche qui s’appelle communément : changement de propriétaire avec ENI ou un autre fournisseur. Vous pouvez ouvrir votre compteur par téléphone avec ENI.
3. Par la suite, une fois que le contrat est signé, vous pouvez directement remplir un formulaire de demande d’ouverture de compteur sur le site d’ENI.
4. Puis, ENI transmet votre demande d’ouverture au gestionnaire de réseau compétent : ERDF (nouvellement Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Plus vite vous ferez votre demande et moins le délai d‘ouverture de votre compteur ENI sera stressant pour vous !

Quel est le délai d’ouverture de votre compteur avec ENI ?

Votre demande d’ouverture a donc été transmise par ENI à Enedis (ex ERDF) et/ou à GRDF. Ensuite, vous serez mis en relation avec un technicien GRDF et/ou Enedis pour fixer un rendez-vous d’intervention.

Il existe différents délais d’ouverture d’un compteur Eni de gaz et/ou d’électricité que vous soyez chez ENI ou chez un autre fournisseur d’énergie. Néanmoins, le délai standard pour l’ouverture d’un compteur pour un client ENI est de cinq jours.

Si vous souhaitez une ouverture de compteur express, le délai d’ouverture du compteur est de deux jours ouvrés. Aussi, vous pouvez demander une ouverture en urgence, si votre demande est exprimée avant 21 heures, et donc le délai d’ouverture est de 24 heures ou le jour-même.

Bon à savoir : Avec les nouveaux compteurs communicants, l’ouverture du compteur peut s’effectuer à distance et le jour-même.

Quels sont les frais d’ouverture d’ENI pour votre compteur ?

Il faut savoir que les délais et les frais d’ouverture d’un compteur de gaz et d’électricité sont fixés par les gestionnaires du réseau de distribution.

Pour information :

• les frais d’ouverture d’un compteur de gaz ENI par GRDF sont de 20,94 € TTC.
• les frais d’ouverture d’un compteur d’électricité d’un client ENI par Enedis (ex ERDF) sont de 30,37 € TTC.

Bon à savoir : Si votre demande d’ouverture de compteur a lieu dans le cadre d’un changement de fournisseur, la prestation n’est pas facturée.

Foire aux questions

Quel est le délai d’ouverture d’un compteur d’eau chez Veolia ?

Si le logement dans lequel vous vous installez a été vacant durant une longue durée suite à la résiliation d’un abonnement eau, il est fort probable que Veolia ait suspendu le service de l’eau. Ainsi pour ouvrir votre compteur d’eau, l’intervention d’un technicien de Veolia est nécessaire. Le délai d’ouverture est de 24 heures (jour ouvré).

Comment connaître la liste des communes desservies en gaz naturel ?

Professionnels, vous souhaitez effectuer une demande de raccordement ? Il s’avère donc utile de connaître la distance à laquelle vous vous situez par rapport au réseau de gaz. Comment ? Pour savoir si le gaz passe dans la rue, vous pouvez utiliser l’outil “Gazmaps” de GRDF.

Je suis un particulier, ma commune est-elle raccordée au gaz ?

Vous souhaitez utiliser le gaz dans votre logement ? Pour savoir si vous pouvez être raccordé au gaz afin de souscrire à un contrat gaz, il est primordial de savoir si votre commune est bien desservie par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique “GRDF Particuliers”, puis “Mes Services” et enfin vous pouvez cliquer sur “Votre commune est desservie en gaz naturel”. Ensuite, une carte interactive pour le gaz de ville s’affiche et il vous suffit d’indiquer votre adresse pour savoir si votre commune est bien desservie.

Comment faire ma résiliation ENI lors d’un déménagement ?

Lorsque vous déménagez et que vous changez de fournisseur, vous devez dans un premier temps indiquer à ENI votre changement d’adresse. Cela permettra à ENI de fermer votre contrat à cette adresse. Par la suite, il vous suffit de souscrire à un contrat auprès du fournisseur de gaz et/ou d’électricité que vous souhaitez. Ce sera ensuite ce nouveau fournisseur qui informera ENI de la résiliation.

Comment faire une rétractation d’un contrat ENI ?

Vous disposez d’un droit de rétractation dès lors que vous signez un contrat de gaz et/ou d’électricité. Pour exercer ce droit chez ENI, il vous suffit d’imprimer le bordereau d’ENI pour une rétractation par Internet. Ce bordereau est à imprimer puis à envoyer à cette adresse ENI :

ENI Service Rétractation

TSA 30207

35507 VITRE CEDEX

Vous pouvez aussi remplir un formulaire de rétractation présent en ligne sur ENI.