ERDF déménagement : informations et démarches

Démarches - Déménagement

Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h

Vous déménagez ? Mettez en service l’électricité / le gaz par téléphone en quelques minutes avec papernest !

Annonce

Résumé : Avec EDF, le déménagement par téléphone entraîne la résiliation de l’ancien contrat et la souscription d’un nouveau. Souscrire un contrat EDF n’est que la première partie. Il faut ensuite demander la mise en service de l’électricité, lors de l’emménagement, c’est là qu’intervient Enedis (ex-ERDF). Vous ne vous en sortez pas dans les différentes démarches ? Vous êtes au bon endroit !

Pour tous les fournisseurs d’énergie (EDF, Eni, Direct Energie, Engie), le déménagement se fait en deux parties : la partie commerciale – qui consiste d’abord  à résilier son contrat pour en prendre un nouveau et la partie technique. Il ne faut pas appeler EDF pour un déménagement mais Enedis.

Quel est le rôle d’Enedis dans le déménagement ? Qu’est-ce que la mise en service de l’électricité ? Pourquoi est-ce obligatoire ? Toutes les réponses dans cet article.

Déménagement : quelles sont les démarches avec Enedis (ex-ErDF) ?

Je déménage dans un logement déjà construit

Si vous déménagez dans un logement précédemment occupé et déjà pourvu d’un compteur et d’un panneau électrique, c’est très simple. Une fois votre contrat d’électricité souscrit, votre fournisseur enverra à Enedis une demande de mise en service de l’électricité.

La mise en service de l’électricité consiste à « mettre le compteur à son nom ». Bien que son sens soit déformé (les compteurs ne sont jamais mis au nom des consommateurs), cette expression n’est pas complètement erronée. La mise en service consiste à attribuer un destinataire à la consommation indiquée sur le compteur électrique. C’est cette démarche qui permet ensuite au fournisseur d’énergie d’établir la facturation. Cela vous permet d’opérer au changement d’abonné sur le compteur – avec EDF ou tout autre fournisseur.

La mise en service de l’électricité a lieu que l’électricité ait été coupée ou non.

  • Si vous avez souscrit un contrat en avance (avant de déménager) et que l’électricité est en service dans votre logement : tout va bien. La mise en service a été effectuée normalement.
  • Si vous avez souscrit un contrat et que l’électricité a été coupée dans votre logement : il faudra alors programmer une date de rendez-vous au téléphone après votre déménagement avec un agent Enedis pour procéder à l’ouverture du compteur électrique. Le fournisseur d’énergie se charge de cette démarche.
  • Si vous n’avez pas souscrit de contrat, mais l’électricité fonctionne tout de même : prudence. Cela signifie que l’ancien-ne locataire n’a pas résilié son contrat d’électricité, et qu‘Enedis (ex ERDF) est susceptible de passer fermer le compteur d’électricité à tout moment.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés49,31
Mise en service initiale express5 jours ouvrés86,65
Mise en service standard5 jours ouvrés21,23
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés58,57
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même150,39
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même72,90

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Dernière mise à jour le 1 août, 2018

Les frais de mise en service ne vous seront jamais demandés directement : ils sont reportés sur la première facture d’électricité. Votre fournisseur d’énergie se charge ensuite de les transférer à Enedis.

Je déménage dans un logement neufraccordement électricité

 

Si vous emménagez dans un logement neuf n’ayant encore jamais été raccordé à l’électricité, il faudra déposer une demande de raccordement auprès d’Enedis. Vous pouvez le faire vous-même ou demander l’assistance d’un fournisseur d’électricité qui fera office de médiateur en vous et Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour le déménagement : par exemple, si vous souhaitez souscrire à un contrat avec Engie lors d’un déménagement, ils pourront vous aider à effectuer le raccordement.

Raccordement et certificat Consuel

La demande de raccordement

La demande de raccordement doit impérativement contenir les éléments suivants en plus du formulaire Enedis dûment complété :

  1. L’engagement du client à payer pour les travaux qui sont à réaliser
  2. Des photographies claires et précises de la propriété en elle-même ainsi que des installations déjà existantes
  3. Une copie du permis de construire
  4. Un extrait du cadastre
  5. Le plan de masse
  6. La puissance souhaitée en kVA pour le raccordement

Enedis envoie au(x) propriétaire(s) une réponse sous 10 jours ouvrés suite à la réception de la demande. Cette réponse peut être soit une proposition de raccordement, soit une lettre précisant qu’une extension du réseau de distribution Enedis est nécessaire en vue du raccordement.

La proposition de raccordement contient la description des travaux à mener par Enedis et ceux à mener par le client, le coût des travaux à réaliser, les délais de réalisation (environ six semaines en moyenne) ainsi que l’attribution au client d’un contact dédié Enedis.

Sachez que le tarif du raccordement dépend de la région ( zone tarifaire), de la puissance et de la nature du branchement.

L’obtention du Consuel

Une fois le raccordement terminé, il vous faudra obtenir un Certificat Consuel auprès de l’organisme homonyme. Ce document atteste de la mise aux normes de sécurité de l’installation électrique de votre maison. Il est indispensable de l’obtenir pour pouvoir souscrire ensuite à un contrat chez un fournisseur.

Tarifs du Consuel :

Type de formulaireType d'installationFormat PapierFormat Numérique
Attestation de conformité JAUNEInstallations de consommation à usages domestiques120,89119,68
Attestation de conformité VERTInstallations de consommation à usages non domestiques64,3763,17
Attestation de conformité BLEUInstallations de production d’électricité sans espace de stockage167,62166,42
Attestation de conformité VIOLETInstallations de production d’électricité avec espace de stockage191,74190,52

Dernière mise à jour le 17 juillet, 2018

La première mise en service de l’électricité

Le Consuel obtenu, vous pourrez prendre un contrat d’abonnement à l’électricité chez un fournisseur. Attention, les frais et les délais pour une première mise en service (dans un logement neuf) ne sont pas les mêmes que pour une intervention classique.

Vous déménagez dans un nouveau logement ? Les conseillers papernest peuvent réaliser votre contrat d’électricité en moins de 10 minutes (Appel non surtaxé – Lundi au Samedi de 8h à 21h).

09 77 42 24 41

Annonce

 

Foire aux questions

Quel est le numéro d’Enedis pour le raccordement ?

enedis numéro

Le service client Enedis est joignable par téléphone pour les démarches suivantes :

  • Dépannage
  • Mise en service (dans un déménagement)
  • Relève compteur (serveur vocal)

Inutile de chercher le numéro de téléphone d’EDF pour un déménagement : c’est toujours Enedis qu’il faut joindre. EDF va toujours vous rediriger vers Enedis pour une mise en service. EDF n’est pas le seul fournisseur n’est compétent que pour l’après-déménagement.

Tous les contacts ERDF, et le numéro de téléphone à joindre pour le déménagement, sont sur le site d’Enedis (ex-ERDF). Le contact ERDF à joindre pour le déménagement est indiqué sur vos factures.

Les demandes de raccordement pour les logements ou locaux professionnels se font en ligne sur le site d’Enedis (espace raccordement). Au changement de propriétaire, on vous demandera un relevé de compteur et de le transmettre à EDF ou autre fournisseur que vous aurez choisi. Les nouveaux propriétaires se créent un espace client (espace raccordement) d’où ils peuvent suite déposer et suivre le traitement de leur dossier, et contacter Enedis si besoin.

Mon compteur Enedis (ex-ERDF) fonctionne lors de mon déménagement, est-ce normal ?

Si votre compteur Enedis (ex-ErDF) fonctionne déjà, et que vous avez accès à l’électricité avant d’avoir procédé à l’ouverture du compteur, c’est que le précédent occupant du logement a oublié de résilier son contrat.

Quelles sont les autres missions d’Enedis en France ?

Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique, ses activités consistent en la maintenance, la gestion et le développement du réseau nationale d’électricité et des appareils de comptage (les compteurs). De ce fait, c’est lui qui est en charge des dépannages et de la relève des compteurs chez les consommateurs (la relève du compteur se fait à distance si vous avez le compteur Linky). Le GRD propose également des contrats de gestion pour la fourniture d’électricité aux entreprises et collectivités.

Comment postuler chez Enedis ?

Le recrutement chez Enedis se fait majoritairement en ligne, depuis le site Internet du fournisseur. Depuis la page « Travailler chez Enedis », les candidats peuvent consulter les différentes offres et déposer leur CV.

Réalisez vos démarches en ligne avec papernest

Annonce

Commentaires

2 Avis 5/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Alex
5/5

NE surtout pas oublier de résilier votre ancien contrat quand vous déménagez !!! Vous pouvez changer de fournisseur sans résilier si vous restez dans le meme logement, sinon c'est à proscrire : le nouveau locataire utilisera votre électricité...

Arsène
5/5

Merci pour les infos pour le déménagement qui tombent à pic dans ma situation. Autre question, peut-être un peu stupide : est-ce possible de mettre en concurrence les fournisseurs pour diminuer les prix ? Ou ces derniers sont vraiment immuables ?