Plüm Energie

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Résumé : Plüm Energie fait partie des petits fournisseurs nés après l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Il propose une offre d’électricité verte et se présente comme un fournisseur 100% renouvelable. Lancé en 2016, Plüm Energie alimente les particuliers, mais aussi des entreprises et des collectivités. Vous y pensez aussi ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur le fournisseur !

Plüm Energie, fournisseur d’électricité verte

Qui est Plüm Energie ? Le fournisseur d’électricité Plüm Energie est arrivé sur le marché en 2016. Vous trouverez une offre d’électricité verte pour les particuliers mais aussi une offre pour les collectivités chez Plüm Energie, qui fournit notamment la mairie de Paris depuis 2018. Le fournisseur travaille avec des producteurs d’énergie renouvelable, des partenaires qui se trouvent en France pour une énergie à la fois durable et locale.

L’offre d’électricité de Plüm Energie

Il n’existe pas d’offre de gaz chez Plüm Energie, et une seule offre d’électricité. Le principe du fournisseur n’est pas de multiplier les offres différentes mais de présenter un seul abonnement à tous ses clients, un contrat d’électricité verte française pour mieux consommer. Il est aussi partenaire d’Enedis (ex-ErDF).

L’offre d’électricité de Plüm Energie est donc 100% verte, issue de sources d’énergie renouvelables et produites par ses partenaires, comme Akuo Energy, présenté comme le « premier producteur indépendant d’énergie renouvelable en France ». Le credo de Plüm Energie ? De l’électricité 100% verte au même prix que les tarifs d’EDF !

plum energie électricité verteComme toutes les offres d’énergie, le contrat d’électricité de Plüm Energie est sans engagement. À cela il faut ajouter que pour vous aider à diminuer vos factures, Plüm Energie vous propose un bonus éco-conso : si votre consommation est inférieure à l’estimation du fournisseur, vous recevez un bonus.

Il existe aussi un système de cagnotte chez Plüm Energie, alimentée de façon automatique à chaque facture. Vous pouvez l’utiliser pour réduire vos mensualités ultérieures ou pour participer à la transition énergétique en l’engageant pour donner un coup de pouce aux partenaires de Plüm Energie. En échange, votre fournisseur vous offre des kilowatts-heure (kWh).

Enfin, l’offre comprend un système de parrainage chez Plüm Energie : si vous parrainez un nouveau client, vous recevez 20 euros lorsqu’il active son contrat, comme votre filleul lui-même. Vous êtes donc doté d’un lien de parrainage que vous pouvez utiliser sans limite de filleuls.

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Les prix de Plüm Energie

La politique tarifaire de Plüm Energie consiste à s’aligner sur le TRV proposé par EDF mais de proposer de l’électricité verte à la place – EDF était un grand investisseur dans le nucléaire. Mais le TRV, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit du tarif réglementé en vigueur, un prix de l’énergie qui est fixé par les pouvoirs publics et revu régulièrement (au moins une fois par an pour l’électricité, tous les mois pour le gaz) en fonction des taxes, des coûts de production et d’acheminement, etc.

Le problème du TRV, qu’EDF commercialise sous le nom de Tarif Bleu, c’est qu’il s’agit d’un prix élevé, puisque les fournisseurs alternatifs s’en servent comme référence pour proposer des tarifs plus compétitifs. Plüm Energie, lui, préfère agir différemment : garder le même prix que celui auxquels ont souscrit des millions de Français, mais avec une énergie plus propre et de nombreux bonus pour vous encourager à baisser votre consommation.

Voici donc la grille tarifaire de Plüm Energie :

Tarifs de l’offre d’électricité de Plüm Energie au 1er janvier 2019

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 7,66 0,1452
6 9,21 0,1452 10,3
0,158
0,123
9 10,86
0,1469
12,61
12 12,58 14,77
15 14,24 16,78
18 15,96 18,64
24 19,87 22,89
30 23,65 24,96
36 26,69 28,13

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Les avis sur Plüm Energie

Les avis positifs sur Plüm Energie

Alors, s’abonner chez Plüm Energie, oui ou non ? Comme le fournisseur est arrivé récemment sur le marché, il n’existe pas encore de très nombreux avis de consommateurs sur Plüm Energie. Toutefois, voici les bons points que l’on peut dégager des avis qui existent déjà sur le fournisseur :

  • Il vous encourage à baisser votre consommation d’énergie
  • De nombreux bonus et récompenses pour aller dans ce sens
  • De l’électricité verte, des partenaires locaux et durables
  • Un vrai suivi de consommation détaillé

Sur le site de Plüm Energie, les avis des clients s’avèrent plutôt satisfaits, avec un changement de fournisseur qui s’est avéré simple et rapide, une expérience client plaisante et une réelle satisfaction en ce qui concerne l’électricité verte et son tarif. Il n’existe en revanche pas encore d’avis sur Plüm Energie sur les forums, et il vous faudra vous contenter de ceux-là.

Plüm Energie a été récompensé en étant élu meilleur jeune fournisseur d’électricité en 2017 puis 2018 !

Les avis négatifs sur Plüm Energie

De l’autre côté de la balance, il n’y a en fait pas grand-chose pour vous freiner si vous hésitez à choisir cette offre et ce fournisseur. Voici les principaux points négatifs de Plüm Energie :

  • Des prix de l’électricité pas moins chers qu’EDF
  • Pas d’offre de gaz à l’heure actuelle

Et c’est tout ! Le fournisseur compte bien peu d’avis négatifs. Il faudra peut-être attendre encore un peu ; pour l’instant, ses clients s’estiment bien traités et heureux de leur changement de fournisseur. Certains consommateurs ont toutefois un peu de mal à comprendre l’offre et l’action de Plüm Energie.

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Contacter Plüm Energie

Le contact avec Plüm Energie en ligne

Il est plutôt aisé d’entrer en contact avec Plüm Energie. Une fois la mise en service réalisée, vous bénéficiez de l’espace client de Plüm Energie, avec votre cagnotte, votre suivi de consommation, etc. Il vous suffit de cliquer sur « Mon Compte » sur le site de Plüm Energie, en suivant ce lien. Pour joindre le service client, vous pouvez aussi écrire un mail à l’adresse de Plüm Energie, que voici : service-client@plum.fr.

Pas encore client ? Vous pouvez y remédier en faisant votre souscription directement en ligne. Il suffit de cliquer sur « Je rejoins Plüm » puis de se laisser guider par le formulaire, qui vous demande d’indiquer les caractéristiques de votre logement pour évaluer votre profil de consommation.

plum energie service client

Appeler Plüm Energie

Naturellement, vous pouvez aussi joindre Plüm Energie par téléphone, pour l’ouverture de votre compteur par exemple! Les conseillers clientèle de Plüm Energie sont disponibles au numéro suivant : 09 77 55 80 30. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h. Et pour toute réclamation ou résiliation, vous pouvez également écrire à son adresse :

Plüm Énergie

30 rue Proudhon

93210 Saint-Denis

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09 72 50 77 40

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