Délai mise en service électricité

L'électricité chez vous, en quelques minutes

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Résumé : La mise en service de l’électricité concerne tous les déménagements, que l’électricité ait été coupée ou non. Il peut s’agir d’une procédure purement administrative ou nécessitant l’intervention sur place d’un technicien. Vous venez d’emménager dans votre nouveau logement et l’électricité a été coupée ? Le logement doit être raccordé à l’électricité ? La mise en service de l’électricité est donc obligatoire et le délai varie en fonction des disponibilités.

 

Quel que soit le fournisseur d’énergie chez qui vous avez souscrit un contrat d’électricité, il peut y avoir un certain délai à respecter avant que le courant ne fonctionne parfaitement. En effet, lors d’un déménagement, il faut penser à tout, notamment toutes les démarches de résiliation et de souscriptions. Voici les délais de mises en service de l’électricité chez les consommateurs.

Le délai de mise en service du compteur

Les frais et délais de la mise en service de l’électricité (Enedis au 1er août 2017) varient en fonction des différents types :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 48,82
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 85,79
Mise en service standard 5 jours ouvrés 24,08
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 61,05
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 151,95
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 75,24

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La mise en service « classique » : quel temps d’attente ?

C’est la formule la plus courante pour la mise en service de l’électricité avec EDF dans une maison neuve. Avec cette option, il faut compter en moyenne 5 jours ouvrés pour la mise en service du compteur électrique. La mise en service peut concerner un compteur Linky ou un compteur classique. Si la demande est effectuée un lundi, elle pourra être satisfaite le vendredi suivant. En revanche, les demandes faites en fin de semaine seront rallongées dans le délai du fait du week-end. Gérez votre inscription rapidement.

La mise en service express : quel temps d’attente ?

Dans le cas où l’électricité a été coupée, et qu’il est impossible de faire autrement, le consommateur peut solliciter une « mise en service express avec EDF », réalisée sous 24 à 48 heures par un technicien Enedis. Cela permet de remettre rapidement le courant et le chauffage en marche (alimentation).

La mise en service d’urgence : quel temps d’attente ?

Mise en service électricitéElle concerne généralement les cas « extrêmes » : emménagement avant la date prévue, familles nombreuses (avec enfants en bas âges), coupure suite à un impayé. Pour obtenir une mise en service le jour même de votre arrivée en cas de coupure, vous pouvez demander une « mise en service d’urgence avec EDF » qui sera alors effectuée dans la journée, mais à un tarif supérieur aux autres options et sous réserve d’une demande passée avant 21 h.

À noter

Les mises en service express et d’urgence sont réalisables uniquement si un technicien Enedis est présent à ce moment-là dans la zone géographique du logement. L’ouverture du compteur électrique avec EDF ou un autre fournisseur est soumis à Enedis.

La mise en service de l’électricité pour un logement neuf

Les promoteurs et entreprises du BTP ne sont pas en charge de l’installation des compteurs dans les maisons individuelles et autres logements neufs. Si votre logement n’a jamais été abonné à l’électricité : il faut demander ce qu’on appelle une « première mise en service », en procédant d’abord à un raccordement au réseau électrique. Pour cette opération, le délai est supérieur à la mise en service classique. Il faut compter un délai de 10 jours ouvrés, qui peut être réduit de moitié et porté à 5 jours en express en cas de nécessité.

Les différentes mises en service

Le courant n’est pas coupé

La mise en service de l’électricité permet d’ouvrir un compteur ou encore « de le mettre à son nom » à la suite d’un déménagement. Cette opération est indispensable même si le courant n’a pas été coupé suite au départ du précédent locataire (si l’on emménage dans un logement précédemment habité). Si le courant n’a pas été coupé (ce qui arrive fréquemment) cela peut vouloir dire deux choses :

  • L’ancien locataire n’a pas résilié son contrat. Dans ce cas, la souscription à un contrat d’électricité pour le logement par le nouvel occupant met systématiquement fin à l’ancien. Aucune intervention n’est alors nécessaire.
  • L’ancien locataire a bel et bien résilié son contrat, mais le gestionnaire de réseau (Enedis, mise en service ERDF, qui gère la distribution) n’est pas encore passé mettre le compteur hors service. Il peut le faire sans prévenir, d’où l’intérêt pour le nouveau locataire d’avoir souscrit à un contrat au préalable pour éviter toute coupure fortuite.

Lors d’un déménagement, si le courant n’a pas été coupé un technicien Enedis n’aura pas besoin de se déplacer. En revanche, si le courant a été coupé, le technicien aura besoin de venir à votre domicile.

Le courant a été coupé

Si le courant a été coupé, il faudra automatiquement procédé à la mise en service du compteur, sinon vous n’aurez pas d’électricité en entrant dans le logement.

Dans tous les cas, il est conseillé de procéder à la mise en service du compteur quelques jours avant d’entrer dans le logement.

La mise en service par Enedis

Mise en service technicien EnedisSelon le type mise en service dont on a besoin, les délais peuvent varier. En revanche, ils ne dépendent pas du fournisseur d’électricité puisque que c’est le gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF) qui est en charge de cette opération. Un consommateur client EDF Tarif Bleu ou Engie se verra proposer les mêmes délais pour la mise en service de l’électricité dans son logement. Pour simplifier cette démarche, le prestataire propose différentes solutions : simple, express et urgente.

Vous déménagez dans un nouveau logement et vous avez besoin d’électricité ? Les conseillers papernest peuvent réaliser votre contrat en moins de 10 minutes (appel non surtaxé – lundi au samedi de 8h à 21h).

09 72 50 77 40

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Foire aux questions

Faut-il être présent(e) lors de la mise en service de l’électricité ?

C’est préférable afin de s’assurer que la mise en service avec EDF pour un logement neuf ou même un logement ancien se passe dans les meilleures conditions. Le technicien Enedis chargé de la mise en service peut profiter de votre présence pour expliquer en détail le fonctionnement de votre compteur, ou encore le système de relève et les passages annuels. Il peut également vous indiquer les numéros à contacter en cas d’urgence (si votre compteur fait des étincelles, si vous constatez la présence de câbles dénudés au sol), le comportement à avoir en cas de problème.

Quel fournisseur propose la mise en service la plus avantageuse au niveau prix ?

Aucun. Si les fournisseurs d’électricité sont libres d’appliquer les tarifs qui leur conviennent pour les contrats d’abonnement (exception faite des tarifs réglementés, fixés par l’État), les délais et les frais sont fixés par le gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Donc, inutile d’espérer obtenir une réduction parce que vous avez choisi un fournisseur plutôt qu’un autre : les frais de mise en service sont les mêmes pour tous (multi-fournisseurs). Il est malgré tout possible de faire des économies en comparant les prix des abonnements.

Qu’en est-il des logements neufs, n’ayant encore jamais été raccordés à l’électricité ?

Ils doivent faire l’objet d’un raccordement au réseau électrique, suivi d’une demande de première mise en service de l’électricité auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Les travaux de raccordement consistent à relier un nouveau logement au réseau existant et à installer un compteur d’électricité.

Comment contacter Enedis pour la mise en service de l’électricité ?

Vous pouvez contacter directement votre fournisseur d’énergie, qui se chargera alors de transmettre la demande auprès d’Enedis et vous facturera ensuite le montant de l’intervention. Généralement, la demande est automatiquement transmise au moment de la souscription à un contrat d’énergie ou à un déménagement. En revanche, dans le cas d’un raccordement, les consommateurs peuvent passer directement par le gestionnaire de réseau. Cela permet de gagner du temps et de n’avoir qu’un seul interlocuteur. Enedis n’est pas partenaire d’EDF, par exemple.

Combien coûte la mise en service de l’électricité ?

Les tarifs varient en fonction du délai. Moins on souhaite attendre, plus les frais seront élevés. Les tarifs de la mise en service de l’électricité sont compris dans une fourchette de 26 à 180 € environ, selon l’urgence de la situation. Ils ne varient pas selon qu’il s’agit d’une mise en service suite à un déménagement ou à un impayé. Consultez notre page sur les frais de mise en service de l’électricité pour plus d’informations. Il est souvent demandé si les frais de mise en service avec EDF ou un autre fournisseur sont payé par le locataire ou le propriétaire. C’est bien le locataire qui habite dans le logement, c’est lui qui paiera la mise en service. Par la suite, vous aurez à choisir l’offre pour comparer les prix au kWh.

 

Pour aller plus loin :

 

Commentaires

6 Avis 4.5/5

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grassin
4/5

délai de réponse ,après inscription au fournisseur engie

Nael
5/5

@Mira : c'est le même délai oui, 10 jours ouvrés normalement

Mira
5/5

Et pour les professionnels ? le délai est le même ?

baillon
5/5

je viens de faire construire edf me dit qu'il faut que j'attende 5 mois pour avoir l'electricite chez moi alors que j'emenage dans mas maison dans 3 semaines et j'ai un enfant de 4 ans esse normale

Bruno Rébibo
4/5

Salut, content de voir qu'on fait enfin la lumière (ahah) sur cette affaire ! J'aurais pu passer des jours à appeler EFD pour avoir le courant chez moi sans savoir qu'en fait et bien, c'est pas eux ! Cinq jours ouvrés quand même, quand on connait le prix des factures on a pas intérêt à les louper, les technicien !

Jacques B.
4/5

Ce qui vous dites est clair, mais ces délais sont injustes. Mais pourquoi devoir attendre si longtemps et si surtout, pourquoi devoir payer plus cher ? Personne ne peut vivre dans une maison sans électricité ou eau chaude. Même en périodes de pointes ils devraient prévoir...