Mise en service de l’électricité avec ERDF : tout savoir

En effet si ERDF a bien laissé la place à Enedis, rien ne change: le gestionnaire s’occupe de l’installation de  l’électricité chez vous, des interventions en cas de panne, de la manutention de votre compteur, etc… On vous explique tout sur comment procéder à la mise en service de l’électricité avec Enedis (Ex-ERDF) ici.

Les démarches à faire pour la mise en service de l’électricité chez soi

La mise en service de l’électricité dans son nouveau logement est une procédure simple mais qui nécessite souvent l’intervention d’un professionnel (en l’occurrence, si l’électricité à été couper). Il ne s’agit sinon que d’une simple formalité administrative, réglée en un seul coup de téléphone. Tout dépend de la situation de votre logement à savoir qu’il s’agisse d’une mise en service EDF (ou un autre fournisseur) pour une maison neuve ou que vous emménagez dans une habitation qui a déjà été habitée. Il est possible de choisir parmi une trentaine de concurrents. En se rendant sur un comparatif, vous vous rendez compte des différents contrats d’électricité.

La mise en service de l’électricité dans un logement neuf

Au moment de procéder à à la mise en service d’une offre EDF dans votre logement neuf (ou tout autre fournisseur d’ailleurs), vous pouvez vous trouver dans deux situations: soit le logement est déjà raccordé au réseau électrique soit il ne l’est pas encore:

• S’il n’est pas raccordé au réseau électrique: il vous faut alors prévenir Enedis de cette situation plusieurs semaines avant votre aménagement.  Il  vous faudra alors constituer un dossier visant à définir les travaux à réaliser pour procéder au raccordement. Le gestionnaire étudiera ensuite votre cas avant de vous faire une proposition financière concernant ces travaux. Vous avez trois mois pour l’accepter ou non.  Si oui, les travaux durent en moyenne un mois et demi.

A noter: dans certaines localités, la demande de raccordement EDF ne passe par Enedis (ex-ErDF), mais par des Entreprises Locales de Distribution comme cela peut par exemple être le cas dans certaines villes d’Alsace (Strasbourg, Metz…).

• Si votre nouveau logement neuf est déjà raccordé à l’électricité, il vous faut souscrire un contrat d’électricité avec un fournisseur d’énergie (EDF, Direct Energie, ENI, Engie, etc…). En contractant une offre de l’une de ces entreprises de fourniture énergétique, vous vous assurez de la mise en service de votre compteur par Enedis (ex-ERDF). En effet, votre fournisseur va se charger lui-même de contacter le gestionnaire pour qu’ils procèdent à la mise en service de l’électricité à votre domicile. Votre conseiller vous demandera vos disponibilités pour fixer d’un rendez vous avec le technicien Enedis (Ex-ERDF) en charge de cette intervention.

ATTENTION: Pour une 1ère mise en service, il vous faut généralement patienter 10  jours ouvrés à compter de la prise en compte de votre abonnement à une offre avant qu’un technicien puisse procéder à cette mise en service. Vous pouvez cependant obtenir une installation plus rapide, si vous y mettez le prix.

⇒ Fournisseur-energie vous accompagne dans la mise en service de votre compteur électrique au 09 72 50 77 40. 

Comment mettre en service l’électricité dans mon logement déjà occupé ?

Si, vous effectuez votre déménagement dans un logement occupé précédemment, là encore, deux possibilités:

• Soit l’électricité est encore service dans le logement: cela veut dire que l’ancien locataire (ou colocataires) ou propriétaire n’a pas encore résilié son ancien contrat ou que son fournisseur d’énergie n’a pas encore coupé l’accès à l’électricité pour faciliter l’entrée votre entrée dans le logement. Dans tous les cas, il vous faut vite contacter le fournisseur de votre choix pour souscrire à une offre, sinon vous risquez de vous réveiller un matin sans possibilité de prendre une douche ou de chauffer votre intérieur. Votre fournisseur d’énergie se chargera ensuite d’informer le gestionnaire de réseau (Enedis, ex-ERDF) du changement de nom à mettre sur votre compteur électrique.

A noter: Les appareils de comptage d’électricité ne sont jamais remis à zéro, en conséquence vous aurez à fournir des relevés de votre compteur au jour de votre souscription (le jour de votre arrivée dans le logement), et notamment l’index de consommation inscrit sur le compteur.

• Si l’électricité est déjà coupée dans le logement, il vous faut effectuer la même procédure, à savoir contacter un fournisseur d’énergie et souscrire une offre.  Ce dernier transmettra alors une demande d’installation de l’électricité à Enedis. Vous devrez alors vous soumettre au délai normal d’intervention d’un technicien de 5 jours ouvrés (d’où l’importance d’anticiper et de s’y prendre plusieurs jours avant votre emménagement dans votre nouveau logement), sauf si vous payez pour une mise en service Engie (ou tout autre fournisseur: Direct Energie, EDF, Eni, etc…) plus rapide (voir tableau ci-dessous).

A noter: Dans le cas d’une location, les frais de mise en service EDF (ou tout autre fournisseur) sont à la charge du locataire et non du propriétaire.

Foire aux Questions

Comment demander une mise en service express de l’électricité ?

Lors de votre souscription à une offre chez un fournisseur d’énergie, vous pouvez demander à ce que la procédure de mise en service soit plus rapide. C’est le cas de la mise en service express intervenant dans les 24 à 48 heures et qui vous sera facturée 63, 13 euros.

Pour aller plus loin :

• La mise en service dans une maison
• La mise en service dans un appartement
• L’ouverture de son compteur en ligne