Le guide complet pour un changement de nom sur un contrat EDF

Changer de nom sur un contrat EDF

Vous cherchez à changer le nom indiqué sur votre contrat avec EDF ? Changer le nom d’un contrat EDF peut arriver si vous êtes propriétaire ou locataire. En effet, dans le cas d’un déménagement dans un nouveau logement, il faut changer le nom du titulaire du contrat en court sur le compteur électrique. Pour cela, il suffit de résilier l’ancien contrat EDF et d’en souscrire un nouveau.

Changer le nom d’un contrat EDF lors d’un déménagement

Le changement de nom du contrat EDF déménagement peut se faire dans le cadre d’une souscription à un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité.  Les particuliers et les professionnels qui déménagent ou changent de locaux doivent impérativement passer par la case « démarches administratives ». Parmi celles-ci, il y a la résiliation et la souscription des contrats d’énergie.

Vous êtes en plein déménagement ? Dans le cas d’un changement de location, vous devrez demander le changement du nom d’abonné de votre contrat d’électricité EDF, et ce même si vous restez client(e) EDF. Il s’agit en effet d’une étape obligatoire afin de ne pas rencontrer de coupures de gaz ou de courant. Vous pouvez également en profiter pour changer de fournisseur et comparer les offres. Le comparatif des contrats de gaz.

Voici quelques prix pour vous donner une idée.

Pourquoi faut-il changer le nom de son contrat EDF ?

Lors d’un déménagement, même si vous restez client chez EDF, il vous faudra résilier le contrat qui vous lie au fournisseur pour les raisons suivantes :

1. Un contrat de fourniture d’électricité ou de gaz est rattaché à un abonné et à une adresse. Si vous déménagez, vous n’aurez plus les mêmes références et identifiants, notamment pour votre adresse correspond au compteur à fournir en électricité.
2. Chaque changement de nom sur un contrat lors d’un déménagement entraîne une mise en service de l’électricité et du gaz, sans laquelle la fourniture d’énergie n’est pas possible.
3. On parle de changement de nom car les contrats de fourniture d’énergie correspondent à un(e) abonné(e) mais surtout à un lieu (une adresse, un compteur, un numéro de PDL). Sur le papier, ce qui change dans un déménagement, c’est le nom du titulaire et non les références de l’installation électrique / de gaz.
4. Un cas particulier cependant : celui de la souscription à un premier contrat EDF. Lorsque vous quittez le domicile familial pour un premier logement étudiant ou lorsque vous vous abonnez pour la première fois à un contrat EDF. Consultez votre espace client EDF pour connaître la marche à suivre et télécharger votre attestation de contrat.

La démarche à suivre avant de quitter son logement

Nous vous recommandons de prendre contact avec EDF au plus tard 15 jours avant votre déménagement. Vous éviterez ainsi les malentendus et le risque de payer la facture d’électricité du nouveau propriétaire ou locataire. Vous pouvez procéder à la résiliation par téléphone, par internet selon votre contrat (via le formulaire de déménagement) ou encore via l’application EDF & Moi. Profitez-en pour tester votre éligibilité aux différentes primes de déménagement.

Vous devrez également relever votre consommation sur votre compteur. Avant de quitter les lieux, vous devrez le transmettre à EDF qui vous fera parvenir une facture de clôture qui validera votre résiliation.

Résilier son ancien contrat EDF

Avant de vous installer dans votre nouveau logement, il sera important de résilier votre ancien contrat auprès du fournisseur EDF. Fort heureusement, tous les fournisseurs proposent des contrats de fourniture en énergie sans engagements : vous êtes ainsi libre de les résilier quand vous voulez sans payer d’autres frais que votre facture de clôture. Pour un bon timing, il est conseillé de s’y prendre au moins dix jours à l’avance pour arrêter EDF.

En procédant à la fermeture de votre ancien compteur, vous vous assurez ainsi de ne pas devoir payer pour la consommation du prochain occupant du logement que vous quittez !

Il vous sera possible de résilier votre contrat par téléphone en composant le 09 69 32 15 15, en ligne en vous rendant sur le site internet du fournisseur ou par voie postale.

Souscrire un nouveau contrat EDF

Suite à un déménagement, des techniciens Enedis (ex-ERDF) se rendent chez vous dans les 2 à 4 semaines afin de couper l’électricité. Même si le délai peut sembler long, la facturation prendra fin au moment où vous ferez part de votre volonté de rompre votre contrat EDF et non au moment de l’intervention des techniciens.

NB : Enedis n’est pas un partenaire mais une filiale à 100% EDF. Les frais et les délais sont les mêmes pour l’ensemble des fournisseurs d’électricité.

Une fois l’ancien contrat résilié, il faut en souscrire un nouveau dans le nouveau logement. Si vous souhaitez continuer à avoir un contrat chez EDF, voici la procédure à suivre :

1. Prendre contact avec EDF pour lui signifier le prochain déménagement
2. EDF procédera à la résiliation de l’ancien contrat
3. EDF vous proposera un nouveau contrat adapté aux nouvelles caractéristiques du prochain logement
4. Si ce contrat ne vous convient pas, il est possible d’utiliser un comparateur électricité pour le comparer avec les offres des autres fournisseurs et de souscrire un autre contrat chez un concurrent d’EDF.

Souscrire après un déménagement : est-ce possible ?

Le changement de nom d’un contrat EDF est une démarche dont le locataire est responsable. Lorsqu’un changement d’abonné de compteur EDF est nécessaire, le propriétaire ne doit rien entreprendre (si ce n’est transmettre au locataire entrant le nom de l’ancien et l’index du compteur d’électricité s’il n’y a pas accès directement). S’il y a un changement de propriétaire, le compteur EDF reste au nom du locataire. A ce moment ou pendant un déménagement, il est possible de changer de fournisseur afin de faire des économies.

L’électricité a été coupée ?

Si l’accès à l’électricité a été coupé, cela signifie que l’ancien locataire a résilié son contrat et que le gestionnaire de réseau a envoyé un technicien mettre le compteur hors-service. Pour remettre le compteur en service, il faudra contacter EDF s’il s’agit bien de votre fournisseur d’électricité.

J’ai souscrit à un contrat

• Si vous avez déjà souscrit à un contrat d’électricité, vous devrez prendre un rendez-vous afin de procéder à la mise en service de votre compteur.
• Généralement, EDF prend en charge la préparation de ce rendez-vous mais dans certains cas, il se peut que vous ayez à contacter le gestionnaire de réseau de distribution d’électricité afin de convenir d’un rendez-vous.

Je n’ai pas souscrit à un contrat

1. Si vous avez oublié de souscrire à un contrat d’électricité, il y a de fortes chances que vous emménagiez dans un logement plongé dans le noir et sans chauffage.
2. Il faudra alors prendre votre téléphone et contacter le fournisseur historique de votre choix pour souscrire un contrat et demander la mise en service du compteur en urgence.
3. Pensez bien à souscrire au minimum deux semaines avant la date initiale de déménagement pour éviter les mauvaises surprises de ce genre.

L’électricité n’a pas été coupée ?

J’ai un contrat et du courant

• Tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes. Votre contrat d’abonnement à bien été pris en charge et Enedis peut procéder à la mise en service de l’électricité sans qu’aucune intervention ne soit nécessaire.
• Vous pouvez procéder tranquillement à l’emménagement dans votre logement avec l’assurance d’avoir du courant et du chauffage.

J’ai du courant mais pas de contrat

• Si l’électricité n’a pas été coupée à votre arrivée dans votre nouveau logement, cela ne vous épargne pas de souscrire à un nouveau contrat EDF, bien au contraire !
• Souscrivez à un abonnement au plus vite afin d’éviter qu’un technicien Enedis ne vienne couper le courant chez vous sans vous en avertir.

Pour en savoir plus sur les frais et délais de la mise en service après le changement de nom de votre compteur EDF, voici un récapitulatif de la prestation réalisée par Enedis.

Les autres cas pour changer le nom sur un contrat EDF

Ajouter un nom à mon contrat EDF

Pour ajouter un nom sur votre facture EDF si vous êtes client EDF, connectez-vous à votre compte, sur lequel vous pourrez  modifier vos données.

Pour cela, rendez-vous dans votre espace client EDF, rubrique « Modifier le titulaire de mon contrat EDF » en renseignez les nom et prénom du co-titulaire. Ce système permet aux résidents d’une colocation de se partager équitablement les dépenses énergétiques. Ils peuvent également choisir de ne mettre qu’un seul nom sur le contrat. Il s’agit de désigner un payeur qu’ils remboursent ensuite, mais juridiquement, cette option est moins sécurisante pour le payeur.

Changer le nom sur un contrat EDF suite à un décès

C’est un sujet délicat, mais nécessaire néanmoins. Un contrat EDF est attaché à une adresse (logement personnel, résidence secondaire, local professionnel) et à une personne précises. Ce qu’il faut savoir :

1. Lors d’un décès, le changement de nom est nécessaire pour mettre fin au contrat actuel et en conclure un nouveau ;
2. Sauf dans le cas où le logement reste vacant suite à décès de l’ancien occupant ;
3. Avec les tarifs Tempo ou EJP (tarifs qui ne sont plus disponibles à la souscription chez les particuliers), il semblerait qu’il soit possible de transmettre le contrat tel quel au successeur dans le logement, sans apporter de modification sur le contrat.

Changer le nom sur un contrat pour un local professionnel

La procédure de changement de nom pour les contrats EDF Pro et  pour le Tarif Bleu EDF (anciennement EDF Bleu Ciel) est quasi similaire. Les professionnels ayant signé un bail commercial pour leurs locaux doivent également mettre le contrat à leur nom et demander la mise en service de l’électricité. Selon leurs besoins en consommation, ils peuvent choisir de s’abonner :

• Pour les petits professionnels : la gestion des contrats d’électricité pour les clients professionnels est un peu différente de celle des particuliers, notamment au niveau des délais de préavis pour la résiliation. Les « petits professionnels », ayant souscrit un contrat d’électricité professionnel au Tarif Réglementé de Vente – Tarif Bleu Pro , peuvent résilier leur contrat de fourniture d’énergie EDF Pro à tout moment, et ce sans préavis. Cependant, notez bien qu’il est indispensable d’effectuer votre relevé de compteur 24h avant votre départ.
• Pour les « moyens » et « gros » professionnels, ayant souscrit un contrat de fourniture d’électricité à prix de marché, s’ils sont détenteur d’une compteur dont la puissance est inférieure 36kVA, le délai de résiliation est de 45 jours. Pour les puissances supérieure à 36kVA, le délai est de 60 jours.

Foire aux questions

Comment procéder à un changement de nom chez Engie ?

Vous êtes client Engie (ex-GDF Suez) et vous souhaitez procéder à un changement de nom sur votre contrat d’énergie ? Comme pour un contrat EDF, vous devrez signaler votre déménagement, résilier votre ancien contrat et souscrire à un nouveau. Pour cela rien de plus simple, un seul appel au service client Engie sera suffisant. Il est possible de faire ces démarches chez d’autres fournisseurs d’énergie comme Direct Energie.

Quel est le numéro de téléphone EDF pour signaler un changement de locataire ?

Le numéro de téléphone du service client dédié aux particuliers est le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé). Vous pourrez résilier votre contrat du lundi au samedi de 8h à 21h. Il est également possible de changer son contrat EDF en ligne en se rendant sur son espace client EDF ou dans la rubrique EDF déménagement.

Pour être valide, la signalisation du changement de locataire doit être effectuée par le titulaire du contrat, c’est-à-dire le locataire lui-même. Le changement de locataire entraîne la résiliation du contrat d’électricité, or cette demande ne peut être émise que par le locataire.

Comment procéder pour le changement de nom sur son contrat d’eau ?

Pour faire une demande de changement de nom sur une facture d’eau, il faut se tourner vers son fournisseur d’eau.