Engie ou Direct Énergie : comparatif 2021

Annonce - Service papernest partenaire d'Engie

Annonce - Service papernest partenaire d'Engie

Que choisir Engie ou de Direct Energie ? Lequel des deux fournisseurs serait le mieux pour vous ? Tout dépendra de ce que vous recherchez chez un fournisseur, car plusieurs éléments sont à prendre en compte comme le tarif. Comparatif des deux acteurs du marché de l’énergie.




Total Direct Énergie se réinvente !

Le 28 mai 2021, Total Direct Énergie change de nom : TotalEnergies se veut un groupe « multi-énergies » qui investit dans les énergies renouvelables.

Engie ou Direct Énergie : qui choisir ?

Engie ou Direct Énergie : qui est le fournisseur le plus compétitif ?

✔️ Avantages ❌ Inconvénients
engie
  • Fournisseur historique de gaz, lui donnant une notoriété inégalée pour le gaz
  • Des prix fixes offrant une stabilité et une visibilité au long terme pour les consommateurs.
  • Une offre low-cost Happ-e by Engie pour l’électricité très compétitive.
  • Pas de réduction garantie sur le prix du kWh.
  • Un service client critiqué pour sa mauvaise réactivité
Direct Énergie
  • Un service client de renom, notamment élu service client de l’année pendant 10 ans consécutifs entre 2008 et 2018.
  • Des offres aux réductions attractives sur le tarif réglementé
  • Aucune offre à prix fixe : en cas de forte hausse du tarif réglementé, il est possible que l’offre de Total Direct Énergie devienne moins compétitive que celle d’ENGIE.

Quelles sont les différences entre les deux fournisseurs d’énergie Engie et Total Direct Énergie ? Retrouvez ci-dessous notre comparatif des tarifs des offres d’électricité en option de base pour 6 kVA de ces derniers.

Pour mieux découvrir Engie ainsi que ses offres, vous pouvez visionner cette vidéo :

Pour découvrir les offres et les particularités de son concurrent Total Direct Energie, issu de la fusion de Direct Energie et de Total Spring, vous pouvez regarder cette vidéo :

⚖️ Comparatif des  offres d’électricité des principaux fournisseurs d’énergie en option de base pour 6 kVA de puissance (novembre 2021) :

Fournisseur d’énergie
Nom de l’offre d’électricité
Prix du kWh (€ TTC/an)
Option tarifaire de base
Souscrire avec papernest
engie logo
Elec Ajust 3 ans (obsolète)
-
totalenergies logo
Classique Electricité
0,1499 €
eni logo
Astucio Eco Electricité (obsolète)
-
vattenfall logo
Électricité Eco (obsolète)
-
edf logo
Tarif Bleu
0,1558 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
sowee logo
Offre électricité
0,1885 € Contacter Sowee :
0 806 80 04 44
alterna logo
Idea Elec
0,1496 € Contacter Alterna :
0 800 71 12 34
proxelia logo
Domelia 12 mois (obsolète)
- Contacter Proxelia :
03 67 18 00 00
butagaz logo
Offre à prix indexé pour l'électricité
0,1496 € Contacter Butagaz :
09 70 81 81 22
logo Lucia
Offre Bleu particulier
0,1558 € Contacter Lucia Énergie :
04 67 66 67 68
energies du santerre logo
Domelec Confort 12 mois
0,2165 € Contacter Énergies du Santerre :
03 22 73 31 82
geg logo
Offre Tarif Bleu
0,1558 € Contacter GEG :
04 76 84 20 00

Face aux nouveaux enjeux environnementaux du 21ème siècle, la plupart des fournisseurs d’énergie proposent également des offres d’électricité verte pour permettre aux abonnés de limiter leur impact environnemental. La majorité des offres vertes garantissent la réinjection d’une électricité 100% verte dans le réseau commun de distribution et certains fournisseurs d’énergie s’engagent également à financer des projets éco-responsables pour permettre le développement des énergies renouvelables dans le mix énergétique de la France.

⚖️ Comparatif des  offres d’électricité verte des principaux fournisseurs d’énergie en option de base pour 6 kVA de puissance (novembre 2021) :

Fournisseur d’énergie
Nom de l’offre d’électricité
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
engie logo
Elec Energie Garantie 2 ans
137,63 € 0,18971 €
totalenergies logo
Verte Fixe électricité
141,24 € 0,2692 €
eni logo
Astucio Planète Electricité (obsolète)
- -
planete oui logo
Eco
149,52 € 0,1627 €
vattenfall logo
Électricité Eco Green
174,24 € 0,1441 €
logo ekWateur
Electricité 100% Verte
189,00 0,1996 €
bulb logo
Vert Éclair
137,64 € 0,1851 €
edf logo
Vert Electrique
137,64 € 0,1609 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
enercoop logo
Offre particuliers
190,92 € 0,16843 € Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
urban solar energy logo
Electricité particuliers
131,76 € 0,1816 € Contacter Urban Solar :
04 28 29 75 52
ilek logo
Offre électricité
184,44 € 0,1559 € Contacter ilek :
05 64 88 00 38
plum logo
Offre électricité
137,64 € 0,1558 € Contacter Plüm Énergie :
09 77 55 80 30
happ-e logo
Electricité Happ-e avec l'option Vertelec+
173,51 € 0,16282 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
mint energie
Classic & Green (offre obsolète)
- - Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80

Quelles sont les offres d’Engie et de Direct Énergie ?

Les deux fournisseurs Direct Énergie ou Engie proposent différentes offres à un tarif différent : pour trouver le contrat le moins cher, il vous faudra les étudier ! Alors, Engie ou Direct Énergie ?

Tout d’abord, en ce qui concerne les contrats d’électricité, Engie et Direct Énergie sont des fournisseurs alternatifs, ce qui signifient qu’ils peuvent proposer des abonnements à des prix inférieurs au Tarif Réglementé en Vigueur d’EDF, qui voit le prix de son offre classique – le Tarif Bleu – fixé par le gouvernement, du fait du statut de fournisseur historique du géant de l’énergie.

Ainsi, Engie propose neuf offres d’électricité :

  • Elec Ajust 3 ans (obsolète) :
    - Offre non disponible à la souscription
  • Elec Ajust 2 ans :
    - Offre non disponible à la souscription
  • Elec Weekend 2 ans :
    - Prix indexé sur le TRV
    - Abonnement supérieur au TRV
    - Offre verte
    - 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
    - Offre réservée aux compteurs Linky
  • Elec Weekend+ 1 an (obsolète) :
    - Offre non disponible à la souscription
  • Mon Elec 1 an (obsolète) :
    - Offre non disponible à la souscription
  • Elec'Car 3 ans (obsolète) :
    - Prix du kWh HT indexés au TRV
    - 50% de réduction sur le kWh la nuit
    - Abonnement supérieur au TRV
    - Offre Verte
    - Offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique
  • Elec Energie Garantie 1 an :
    - Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an
    - Sans engagement de durée
    - Offre verte
  • Elec Energie Garantie 2 ans :
    - Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans
    - Sans engagement de durée
    - Offre verte
  • Elec Energie Garantie 3 ans :
    - Prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans
    - Sans engagement de durée
    - Offre verte

⚖️ Comparatif des offres d’électricité commercialisées par Engie (novembre 2021) :

Offre d’énergie Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Elec Ajust 3 ans (obsolète) - - - - -
Elec Ajust 2 ans - - - - -
Elec Weekend 2 ans 319,40 € 0,14917 € (heures semaines) 0,19641 € 0,14917 € (heures week-end)
Elec Weekend+ 1 an (obsolète) - - - - -
Mon Elec 1 an (obsolète) - - - - -
Elec'Car 3 ans (obsolète) 163,89 € 0,19412 € 0,11653 €
Elec Energie Garantie 1 an 137,63 € 0,25551 € 145,83 € 0,30421 € 0,21883 €
Elec Energie Garantie 2 ans 137,63 € 0,18971 € 145,83 € 0,22361 € 0,16417 €
Elec Energie Garantie 3 ans 137,63 € 0,19135 € 145,83 € 0,178 0,134

Le fournisseur Engie mise ainsi sur les offres vertes pour attirer les consommateurs responsables cherchant à limiter leur impact sur l’environnement. Le prix de l’abonnement sera soit fixe (le prix du kWh ne changera pas pendant toute la durée du contrat) ou indexé (le prix suivra la courbe évolutive du TRV tout en restant en dessous).

Engie commercialise également deux offres low-cost avec sa filiale Happ-e by Engie. Il s’agit d’offres online qui permettent aux abonnés de gérer leur contrat en ligne.

  • Electricité Happ-e :
    - Prix du kWh HT indexé à -10% sur le TRV la 1ère année
    - Prix du kWh HT identique au TRV la 2ème année
    - Abonnement identique au TRV
    - Offre 100% web
    - Offre verte sur option (Vertelec+ à 2,99€/mois)
  • Electricité Happ-e avec l'option Vertelec+ :
    - Prix du kWh HT indexé à -10% sur le TRV la 1ère année
    - Prix du kWh HT identique au TRV la 2ème année
    - Abonnement identique au TRV
    - Offre verte - électricité d'origine éolienne et française
    - Offre 100%

De son côté, Direct Énergie propose uniquement trois offres d’électricité avec des options spécifiques.

  • Classique Electricité :
    - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
    - Abonnement identique au TRV
    - Pendant 1 an
    - RDV annuel avec un expert
  • Online Electricité (obsolète) :
    - N'est plus disponible à la souscription
  • Verte Fixe électricité :
    - Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
    - Offre 100% verte
    - Électricité éolienne et solaire produite en France

⚖️ Comparatif des offres d’électricité commercialisées par Direct Énergie (novembre 2021) :

Offre d’électricité Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Classique Electricité 137,64 € 0,1499 € 145,8 € 0,1749 € 0,1312 €
Verte Fixe électricité 141,24 € 0,2692 € 164,4 € 0,3467 € 0,2477 €
Online Electricité (obsolète) 137,76 € 0,1442 € 145,92 € 0,1678 € 0,1263 €

L’offre  Online Electricité (obsolète) de Direct Énergie s’adresse plutôt aux jeunes consommateurs puisque tous les services sont disponibles uniquement en ligne : consultation de factures, prélèvements automatique, etc. C’est également l’offre la moins chère proposée par Direct Énergie avec un tarif indexé à 10 % du tarif réglementé de vente contre seulement 2 % pour l’offre Verte Fixe électricité.

Quels sont les avis des consommateurs ?

Il est toujours intéressant de se pencher sur les avis consommateurs qu’on trouve sur les forums : qui de Direct Énergie ou Engie a le meilleur service client par exemple ?

Bien qu’Engie ait des avis globalement positifs sur son service client, c’est bien Direct Énergie et ses avis qui gagne ce round puisque le sien a été élu meilleur service client de l’année chez les fournisseurs d’énergie durant onze années de suite.

En effet, les consommateurs se montrent satisfait de l’interaction avec Direct Énergie en lui attribuant une note moyenne de 16/20 contre 13/20 de moyenne chez les autres fournisseurs d’énergie en France.

Autre point important : l’impact qu’a le fournisseur sur l’environnement. Sur ce point, malgré la présence d’offres vertes proposées par Direct Énergie et Engie, les deux fournisseurs sont quelque peu à la traîne : Greenpeace les a ainsi rangé dans la catégorie « mauvais élèves » en ce qui concerne le développement de sources d’énergie renouvelables. Les fournisseurs qui ne semblent pas réellement contribuer au développement des énergies vertes sont étonnement les plus importants : EDF, Total Spring, Direct Énergie ou encore Engie. Pour en connaître le classement complet, rendez-vous sur ce site.

Quels sont les services proposés par les fournisseurs d’énergie ?

Les deux fournisseurs Direct Énergie et Engie proposent (comme tous les autres) un espace client en ligne où les consommateurs peuvent se rendre pour retrouver des informations relatives à leur contrat : facture, consommation ou encore pour contacter leur fournisseur.

Sur ce point – comme évoqué précédemment – Direct Énergie sort du lot en assurant décrocher 97 % des appels reçus, dont 90 % qui trouvent un conseiller en moins d’une minute.

Engie propose également une application mobile pour régler directement vos factures sur votre téléphone, ou encore suivre votre consommation d’énergie pour mieux la gérer. L’application Engie est disponible sur Android et iOS.

Retrouvez ci-dessous les numéros de téléphone des services clients d’Engie et Direct Énergie :

  1. Le service client d’Engie : 09 69 39 99 93. Appel non surtaxé du lundi au dimanche de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h. Egalement joignable par mail en remplissant un formulaire de demande en ligne, ou par chatbot également sur leur site internet.
  2. Le service client de Direct Énergie : si vous êtes déjà client, composez le 09 70 80 69 69 du lundi au dimanche de 9h à 19h (prix d’un appel local). Vous pouvez également contacter le fournisseur par mail en remplissant un formulaire en ligne sur leur site internet.

Je choisis mon contrat d’energie en quelques minutes avec papernest.

Je compare les offres en ligne

Annonce

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Quelle différence entre EDF et Engie ?

Le fournisseur historique EDF est à différencier des fournisseurs alternatifs tels que Engie, Direct Énergie ou encore ENI. En effet, bien qu’EDF soit entré dans la pensée collective en tant que fournisseur principal d’électricité en France, l’année 2007 a vu le marché de l’énergie s’ouvrir à la concurrence, amenant bon nombre de nouveaux fournisseurs que l’on appelle alternatifs.

Ces fournisseurs alternatifs, Engie et le fournisseur Direct Énergie en font partie, et proposent des tarifs inférieurs au TRV d’EDF fixé par le gouvernement. De ce fait, la quête d’un fournisseur d’énergie moins cher passera bien souvent par faire le choix de souscrire auprès d’un fournisseur alternatif.

Pour bien illustrer la comparaison entre EDF et les fournisseurs alternatifs que sont Engie et Direct Énergie, retrouvez notre grille comparative du prix du kWh (en € TTC) pour une puissance de 6 kVA (au 1er novembre 2021) en début d’article.

Le Tarif Bleu d’EDF correspond au Tarif Réglementé en Vigueur qui varie une à deux fois par an (à la hausse en ce moment).

Qui est le moins cher : Engie ou EDF ?

C’est une question que beaucoup se posent. En effet, Engie (ex GDF-Suez), malgré son statut de fournisseur alternatif d’électricité, reste le fournisseur historique de gaz en France. Lui aussi possède un TRV, mais le TRV du gaz ne peut plus être souscrit depuis le 20/11/2019.

De ce fait, on pourrait généraliser en disant que pour un contrat d’électricité, Engie sera moins cher qu’EDF, mais que pour un contrat de gaz, les prix d’EDF seront plus avantageux. Si vous hésitez entre souscrire Engie ou EDF il est recommandé de choisir Engie pour avoir des tarifs plus avantageux.

Quels sont les offres de gaz naturel des différents fournisseurs ?

Comme nous l’avons déjà évoqué, les fournisseurs alternatifs sont aujourd’hui légion (plus d’une trentaine !) dont certains seront forcément plus connus et importants que d’autres.

⚖️ Comparatif des  offres de gaz naturel des principaux fournisseurs d’énergie (novembre 2021) :

Fournisseur d’énergie
Nom de l’offre
Prix de l’abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh (zone 1)
(€ TTC/kWh)
TRV du gaz 102,13 € 0,1121 €
engie logo
Gaz Ajust 3 ans (obsolète)
- -
engie logo
Gaz Ajust 2 ans (obsolète)
- -
engie logo
Gaz Ajust 4 ans (obsolète)
- -
engie logo
Mon Gaz Vert (obsolète)
- -
engie logo
Gaz Energie Garantie 1 an
- -
engie logo
Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage
69,17 € 0,13043 €
engie logo
Gaz Energie Garantie 3 ans (obsolète)
- -
engie logo
Gaz Energie Garantie 4 ans (obsolète)
- -
engie logo
Confort Connecté 3 ans (obsolète)
- -
totalenergies logo
Classique Gaz
101,88 € 0,1070 €
totalenergies logo
Online Gaz (obsolète)
- -
totalenergies logo
Verte Fixe gaz
104,64 € 0,1594 €
eni logo
Astucio Eco Gaz (obsolète)
- -
eni logo
Webeo 1 an Gaz (obsolète)
- -
eni logo
EVO ECO Gaz
125,57 € 0,11212 €
eni logo
Astucio Planète Gaz (obsolète)
- -
planete oui logo
Offre BIOgaz
88,44 € 0,11155 €
vattenfall logo
Gaz Eco (obsolète)
- -
vattenfall logo
Gaz Fixe (obsolète)
- 0,0628
logo ekWateur
Gaz renouvelable
Prix sur devis Prix sur devis
edf logo
Avantage Gaz
126,36 € 0,0953 €
edf logo
Avantage Gaz Durable
126,36 € 0,0963 €
edf logo
Avantage Gaz Connecté
126,36 € 0,0953 €
happ-e logo
Offre gaz
102,13 € 0,12436 €
sowee logo
Offre gaz
121,20 € 0,1241 €
antargaz logo
SereniPack 12 mois
358,8 € 0,12393 €
butagaz logo
Offre à prix indexé pour le gaz
162,12 € 0,11 €
butagaz logo
Offre fixe gaz naturel (obsolète)
93,78 € 0,1211 €
alterna logo
Idea Gaz
99,48 € En fonction de la commune
ilek logo
Offre gaz bio
101,52 € En fonction de la commune
ohm logo
Ohm Gaz Classique
100,08 € 0,1010 €
energem logo
Fixo gaz Essentiel
100,05€ 0,15292 €
geg logo
Gaz propane
48,48 € 0,1224 €
geg logo
Offre Mont gaz
92,76 € 0,1461 €
energies du santerre logo
Domegaz
Prix sur devis Prix sur devis
cdiscount energie logo
Offre gaz naturel (obsolète)
- -

En fonction de l’énergie utilisée pour chauffer votre logement, pour la cuisine ou pour l’eau chaude, vous pourrez aussi souscrire une offre duale : vos contrats d’électricité et de gaz sont regroupés au sein d’un seul et même abonnement, vous permettant de réaliser des économies et de n’avoir qu’un seul fournisseur à payer.

Pour aller plus loin :

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

09 72 50 77 40

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

Je me lance !

Mis à jour le 21 Oct, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Maxime Oueslati

Rédacteur Junior - spécialiste des télécommunications

Commentaires

2 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici
Ming
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Avec l'offre en ligne chez Total Direct Energie, c'est beaucoup meilleur et plus économique que les offres chez Engie. En plus, via l'appli, on peut faire les relèves électricités soi-même quand on veut et Total Direct Energie va adapter les factures et l'échéancier selon les e-relèves. C'est vraiment juste !

Léo - Fournisseur-Energie

Merci pour votre retour sur votre expérience !

Mingz LI
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Avec l'offre en ligne chez Total Direct Energie, c'est beaucoup meilleur et plus économique que les offres chez Engie. En plus, via l'appli, on peut faire les relèves électricités soi-même quand on veut et Total Direct Energie va adapter les factures et l'échéancier selon les e-relèves. C'est vraiment juste !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous voir satisfait de votre fournisseur actuel et nous vous remercions de partager votre avis sur le fournisseur Total Direct Energie.
Nous sommes aussi ravis si nous avons pu vous aider dans vos démarches, si tel est le cas nous vous invitions à nous laisser un commentaire ici.