EDF ou Direct Énergie : notre comparatif 2020

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Résumé Qui choisir entre EDF ou Direct Energie ? Qui a les prix les moins chers entre EDF ou Direct Energie ? Alors qu’EDF est le fournisseur historique d’électricité, les offres de Direct Energie sont généralement plus avantageuses. On fait le point sur les offres, services et options proposés par EDF et Direct Energie dans ce comparatif 2020 des deux fournisseurs d’énergie !

Direct Énergie devient Total Direct Énergie

Direct Énergie et Total Spring ont fusionné en 2019 afin de donner naissance à Total Direct Énergie.

Comparateur des offres classiques d’électricité (base 6 kVa) et de gaz (base zone 1) EDF ou Direct Énergie en septembre 2020

FOURNISSEUR D’ÉNERGIE OFFRE D’ÉLECTRICITÉ OU DE GAZ TARIF ABONNEMENT
(€ TTC/an)
TARIF kWh
(TTC)
PLUS INFOS AVEC PAPERNEST
Total Direct energie Classique Electricité 127,92 € 0,1498 €
EDF Tarif Bleu 127,92 € 0,1557 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
Total Direct energie Classique Gaz 101,88 € 0,0677 €
EDF Avantage Gaz 121,56€ 0,0680 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15

EDF ou Direct Énergie : Comment les comparer ?

Direct EnergieQuel est le meilleur fournisseur entre EDF et Direct Énergie ? Que ce soit pour le gaz ou l’électricité, commencez par comparer les offres d’énergie. Notez que EDF ou Direct Énergie (désormais Total Direct Énergie) sont très différents :

  1. EDF est le fournisseur historique d’électricité et un leader sur le marché du gaz. Obligé de commercialiser une offre d’électricité au TRV (le Tarif Bleu), son offre n’est pas toujours concurrentielle. Cependant, avec plus de 25 millions de clients particuliers, le fournisseur d’énergie dispose d’un fort capital confiance ;
  2. Total Direct Énergie, issu de la fusion de Direct Énergie et de Total Spring, est un des concurrents majeurs d’EDF et attire chaque année de nouveaux consommateurs grâce à des offres économiques et un service client récompensé de nombreuses fois.

Comparatif des abonnements d’électricité en septembre 2020 : choisir EDF ou Direct Énergie ?

EDFNous avons fait pour vous une comparaison des offres d’électricité d’EDF et Direct Énergie. Pour en savoir plus, vous pouvez aussi vous renseigner en détail sur les offres des fournisseurs, via leur service client au 09 88 81 30 05 pour Direct Energie ou au 09 69 32 15 15 pour les offres EDF.

Pour savoir qui d’EDF ou Direct Énergie est le fournisseur le moins cher et le plus adapté au mode de vie du futur abonné, commençons par le détail des offres d’électricité de Direct Énergie.

Caractéristiques des offres d’électricité de Direct Énergie en septembre 2020

OFFRE CARACTÉRISTIQUES
INFOS AVEC PAPERNEST
Classique Electricité - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
- RDV annuel avec un expert
Total Direct energie
Online Electricité - Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
- RDV annuel avec un expert
Verte Electricité - Prix du kWh indexé à -2% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Electricité éolienne et solaire réinjectée dans le réseau
- Pendant 1 an

Comme on peut le voir, Direct Énergie propose des offres à des prix inférieurs au TRV (Tarif Réglementé de Vente) qu’EDF est obligé de proposer. Pour ce qui est de la diversité, EDF ou Direct Énergie proposent chacun des offres classiques, vertes et online. Le détail des contrats d’EDF se trouve ici :

Caractéristiques des offres d’électricité d’EDF en septembre 2020

OFFRE CARACTÉRISTIQUES CONTACT
Tarif Bleu Tarif réglementé en vigueur (TRV)
EDF
09 69 32 15 15
Digiwatt – Abonnement 5% moins cher que le TRV
– Offre 100% web
– Prix fixe ajustable à la baisse deux fois par an
Vert Electrique - Abonnement identique au TRV
- Evolution tarifaire une à deux fois par an
- Offre Verte : je contribue à la transition énergétique
- e.equilibre : l'outil pour mieux suivre sa consommation
- Application EDF & Moi

Comparatif du tarif de l’offre classique de EDF et Direct Énergie ?

Pour 6 kVa comme pour les plus grosses puissances de compteurs, de 12 kVA à 36 kVA, le prix du kWh est moindre chez Direct Energie. Ainsi, quelle que soit la consommation d’énergie du foyer, si on ne sait pas s’il faut choisir EDF ou Direct Énergie, le plus économique sera l’offre Classique Électricité et non le Tarif Bleu.

Comparateur offre classique d’électricité (base 6 kVa) EDF ou Direct Énergie en septembre 2020

FOURNISSEUR D’ÉNERGIE OFFRE D’ÉLECTRICITÉ TARIF ABONNEMENT
(€ TTC/an)
TARIF kWh
(TTC)
PLUS INFOS AVEC PAPERNEST
Total Direct energie Classique Electricité 127,92 € 0,1498 €
EDF Tarif Bleu 127,92 € 0,1557 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15

Cependant, EDF ou Direct Énergie ne se distinguent pas uniquement par le prix de leur offre classique. Effet, les deux fournisseurs d’électricité sont aussi en concurrence sur les offres vertes et les offres online.

A savoir

L’offre Bleu d’EDF est au tarif réglementé de vente (TRV) de l’énergie qui est fixé par les pouvoirs publics. Seuls les fournisseurs historiques (EDF pour l’électricité et ENGIE pour le gaz) peuvent proposer des tarifs réglementés, les autres proposant des tarifs de marché. L’évolution à la hausse ou à la baisse dépend de l’évolution des coûts d’approvisionnement de l’énergie.

Et attention, Direct Energie pour l’électricité (contrairement à ce que l’on peut lire sur certains forum) n’est pas une filiale d’EDF, contrairement à Sowee !

Les offres vertes : opter pour EDF ou Direct Énergie ?

L’électricité verte signifie l’électricité qui provient d’une énergie renouvelable. Ces énergies dites renouvelables sont entre autres :

  • l’énergie solaire (le photovoltaïque et le thermique) ;
  • l’énergie éolienne ;
  • l’énergie hydroélectrique ;
  • la géothermie ;
  • la biomasse.

L’offre d’électricité est verte et écoresponsable lorsqu’un fournisseur prouve qu’il produit ou achète une quantité d’électricité renouvelable égale à la consommation de ses clients. Ce système repose sur les Garanties d’Origine délivrées par un organisme de contrôle indépendant.

L'énergie verte

On ne peut vérifier si l’électricité reçue chez vous est verte ou non. De ce fait, EDF ou Direct Energie achètent des Garanties d’Origine aux producteurs écoresponsables en achetant de l’énergie verte qu’ils injectent dans le réseau commun.

Comparatif offre d’électricité verte (base 6 kVa) EDF ou Direct Énergie en septembre 2020

FOURNISSEUR D’ÉNERGIE OFFRE D’ÉLECTRICITÉ TARIF ABONNEMENT
(€ TTC/an)
TARIF kWh
(TTC)
PLUS INFOS AVEC PAPERNEST
Total Direct energie Verte Electricité 127,92 € 0,1533 €
EDF Vert Electrique 122,64 € 0,1594 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15

En ce qui concerne les offres d’électricité verte, faut-il choisir EDF ou Direct Énergie ? Pour ce qui est du tarif de l’abonnement, c’est EDF qui l’emporte. Toutefois, sur le long terme, Direct Énergie propose un prix du kWh inférieur à l’offre Vert Électrique d’EDF.

L’ONG Greenpeace propose ici un guide des fournisseurs d’électricité en fonction de leur niveau d’écoresponsabilité. Ce site positionne EDF et Direct Énergie au même endroit du classement, parmi les fournisseurs « vraiment mauvais » écologiquement :

  • Direct Énergie fait partie du groupe Total, qui réalise beaucoup d’investissements dans les énergies fossiles et des projets destructeurs de l’environnement. La part d’énergies renouvelables dans sa production ne s’élève qu’à 25% ;
  • EDF produit majoritairement de l’électricité nucléaire (le renouvelable représente 20% de sa production). Le groupe continue d’exploiter des moyens de production néfastes pour l’environnement (centrales à charbon, fioul, gaz).

Si vous souhaitez une énergie vraiment verte, Greenpeace vous conseille donc de ne pas vous tourner vers Direct Énergie ou EDF mais de privilégier des fournisseurs spécialisés dans la fourniture d’énergies vertes.

Les fournisseurs considérés comme « vraiment verts » sont :

  • Enercoop : 100% d’énergies renouvelables, producteur, bénéfices réinvestis dans l’entreprise et dans des projets citoyens, intégration des consommateurs dans les prises de décisions ;
  • Planète OUI : 100% d’énergies renouvelables, producteur ;
  • Urban Solar Energy : 100% d’énergies renouvelables, soutient l’autoconsommation collective, prévoit d’investir dans le développement de sa propre production d’énergie renouvelable ;
  • ilek : 100% d’énergies renouvelables ;
  • Plüm Énergie : 100% d’énergies renouvelables.

Quelles offres d’électricité pour les professionnels ?

Les professionnels n’ont pas les mêmes besoins en énergie, c’est pourquoi les fournisseurs ont des contrats qui leur sont dédiés.

Avec Direct Énergie, les économies sont garanties dès la souscription. Avec l’offre pro, les clients peuvent bénéficier d’une remise de 5% sur le prix du kWh de l’électricité par rapport aux tarifs fixés par l’État (TRV d’EDF). Cette remise sur chaque kWh consommé permet à l’entreprise de faire des économies d’énergie. Cependant, le prix de l’abonnement est le même que celui des offres aux tarifs réglementés.

De son côté, EDF propose une offre au TRV pour les pros. Le fournisseur historique mise plutôt sur l’adaptabilité de son offre à l’activité professionnelle du consommateur. C’est notamment le cas du contrat Matina, à destination des boulangers, qui permet de payer moins cher l’énergie consommée le matin.

Quel est le prix du kWh EDF ?

Besoin d’aide pour choisir EDF ou Direct Énergie ? Vous pouvez consulter la grille tarifaire du tarif réglementé pratiqué par EDF pour vous faire une idée du coût de votre abonnement ! Les prix du fournisseur Direct Énergie sont généralement 5 à 10% moins chers que ceux d’EDF :

Prix du Tarif Bleu (TRV) d’EDF en option base :

Puissance du compteur
(kVA)
Prix du kWh TTC en € Tarif de l’abonnement TTC
(€/an)
3
0,1557 €
103,08 €
6
127,92 €
9
0,1597 €
152,64 €
12
177,48 €
15
201,48 €
18
226,08 €
24
279,6 €
30
335,76 €
36
377,16 €

Comparatif des abonnements de gaz en septembre 2020 : choisir EDF ou Direct Énergie ?

Depuis que le marché de l’énergie s’est ouvert à la concurrence, EDF propose également des offres de gaz. Dans ce secteur, il est aussi en concurrence avec Direct Énergie. Si vous ne savez pas si vous devez souscrire chez EDF ou Direct Énergie, voici notre comparatif des offres de gaz.

Caractéristiques des offres de gaz de Direct Énergie en septembre 2020

OFFRE CARACTÉRISTIQUES
INFOS AVEC PAPERNEST
Classique Gaz - Prix indexés à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
Total Direct energie
Online Gaz - Prix indexés à -10% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Offre 100% web
- Pendant 1 an
Verte Gaz - Prix indexés à -2% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- 10% de biogaz réinjecté dans le réseau
- Pendant 1 an

Comme pour l’électricité, Direct Énergie se distingue en proposant des offres de gaz indexées sur le TRV d’EDF. En ce qui concerne le fournisseur historique, les contrats de gaz sont :

Caractéristiques des offres de gaz d’EDF en septembre 2020

OFFRE CARACTÉRISTIQUES CONTACT
Avantage Gaz - Prix du kWh HT fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat dans la limite de 7% par rapport au TRV
- Abonnement supérieur au TRV
- Pendant 4 ans
EDF
09 69 32 15 15
Avantage Gaz Connecté - Prix fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat dans la limite de 7% par rapport au TRV
- Abonnement supérieur au TRV
- Gestion du chauffage à distance avec le thermostat netatmo
- Pendant 4 ans
Avantage Gaz Durable - Prix fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat dans la limite de 7% par rapport au TRV
- Abonnement supérieur au TRV
- Participation au financement d'un projet durable
- Soutien au programme de recherche sur le biogaz en France
- Compensation carbone
- Pendant 4 ans

Comparaison des offres de gaz entre EDF et Direct Énergie ?

Pour ce qui est des tarifs, les offres de Direct Énergie et EDF se distinguent nettement. En effet :

Comparateur offres de gaz (base zone 1) entre EDF et Direct Énergie en septembre 2020

FOURNISSEUR
OFFRE CLASSIQUE
PLUS D’INFOS AVEC PAPERNEST
NOM ABONNEMENT TARIF kWh
Total Direct energie Classique Gaz 101,88 € 0,0677 €
EDF Avantage Gaz 121,56€ 0,0680 € 09 69 32 15 15
FOURNISSEUR
OFFRE ONLINE
PLUS D’INFOS AVEC PAPERNEST
NOM ABONNEMENT TARIF kWh
Total Direct energie Online Gaz 101,88 € 0,0647 €
EDF Avantage Gaz Connecté 121,56 € 0,0680 € 09 69 32 15 15
FOURNISSEUR
OFFRE VERTE
PLUS D’INFOS AVEC PAPERNEST
NOM ABONNEMENT TARIF kWh
Total Direct energie Verte Gaz 101,88 € 0,0647 €
EDF Avantage Gaz Durable 121,56 € 0,0723 € 09 69 32 15 15

Grâce à ce comparateur des offres de gaz, on voit s’il faut privilégier EDF ou Direct Énergie pour faire des économies. Encore une fois, c’est Direct Énergie qui tire son épingle du jeu en proposant les offres les plus attractives.

Les options de Direct Énergie et EDF

Au-delà de la classique option Heures Pleines / Heures Creuses, certains fournisseurs proposent à leurs clients des options spécifiques, leur permettant de profiter de tarifs préférentiels sous certaines conditions :

  • Direct Énergie propose l’option Heures Super Creuses à ses clients équipés d’un compteur Linky, leur permettant ainsi de profiter d’une électricité deux fois moins chère la nuit avec une électricité garantie d’origine renouvelable ;
  • EDF propose une offre Vert Électrique Week-End à ses clients équipés d’un compteur Linky, afin que ceux-ci puissent profiter d’une électricité moins chère le week-end et les jours fériés (énergie renouvelable) ;
  • L’offre Vert Électrique Auto d’EDF, réservée aux compteurs Linky et aux détenteurs de véhicules électriques, réduit de moitié le prix du kWh la nuit (et le week-end / les jours fériés en option).
  • Les offres Mes Jours Zen et Mes Jours Zen plus d’EDF permettent de payer son électricité moins cher le week-end, les jours fériés, et un jour en plus dans la semaine pour l’offre Mes Jours Zen plus.

Comment choisir son fournisseur d’énergie ?

Passer de Direct Énergie à EDF

Si vous souhaitez changer de fournisseur et souscrire une offre Direct Énergie à la place de votre contrat EDF, il faut savoir que vous n’aurez pas à payer de frais de résiliation.

En effet, toutes les offres d’électricité et de gaz sont sans engagement et ont l’interdiction de comporter de quelconques frais de résiliation.

Pour changer de fournisseur, il vous faut appeler le nouveau fournisseur de votre choix et l’informer que vous étiez chez un autre fournisseur d’énergie.

Une fois que vous aurez souscrit une nouvelle offre, vous recevrez à la date à laquelle vous payez habituellement vos mensualités, une facture de clôture avec le montant du mois en cours et la somme que vous devrez payer si vous avez consommé plus que ce qui était estimé pour votre foyer.

A l’inverse, si vous avez consommé moins que prévu, vous aurez une notification que votre ancien fournisseur vous fera parvenir le surplus qui vous est dû. Sachez que c’est votre nouveau fournisseur qui va s’occuper de résilier votre contrat avec votre ancien fournisseur.

En résumé...

Pour changer de fournisseur, il suffit donc de contacter celui de votre choix en passant par le téléphone ou par son site Web. Les procédures sont de plus en plus faciles, et le nouveau fournisseur prendra tout en charge !

Quels sont les autres fournisseurs d’électricité ?

Sachez qu’il n’existe pas que les entreprises Direct Énergie et EDF pour vos contrats d’énergie. Vous pouvez aussi souscrire un contrat chez un autre fournisseur !

Pour référence, vous trouverez une liste des différents fournisseurs d’énergie sur le marché ! Ces derniers proposent, la plupart du temps, des contrats d’électricité et de gaz :

  • Engie
  • Total Direct Énergie
  • Eni
  • Vattenfall
  • EDF
  • Alterna
  • Antargaz
  • Barry
  • Bulb
  • Butagaz
  • CDiscount Énergie
  • Direct Énergie
  • Dyneff
  • Énergies E.Leclerc
  • EDF
  • ekWateur
  • élecocité
  • Électricité de Provence
  • Enercoop
  • Énergie d’Ici
  • Énergies du Santerre
  • Gaz de Bordeaux
  • GEG
  • Greenyellow
  • Happ-e (filiale d’Engie)
  • Iberdrola
  • ilek
  • Lucia
  • Mega Énergie
  • Mint Énergie
  • Ohm Énergie
  • OVO Energy
  • Planète OUI
  • Plüm Énergie
  • Proxelia
  • Sélia
  • Sowee
  • Urban Solar Energy
  • Wekiwi

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Difficile de répondre à cette question ! En effet, certaines offres comme Happ-e d’Engie ou le fournisseur Total Spring proposent un prix du kWh assez bas, mais compensent avec un prix de l’abonnement plus élevé.

Comparateur des prix du kWh d’électricité :

Fournisseur d’énergie
Nom de l’offre Tarif de l’abonnement TTC (€/an) Tarif du kWh TTC (€/an)
Souscrire avec papernest
ENGIE Elec Ajust 3 ans 127,92 € 0,165 €
Total Direct energie
Classique Électricité
127,92 € 0,1498 €
ENI Astucio Eco 139,21 € 0,15770 €
Vattenfall Électricité Éco 126,72 € 0,1432 €
EDF Tarif Bleu 127,92 € 0,1557 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
Mint Energie Classic & Green 138,58 € 0,1352 €
Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80
Planète OUI Éco 106,27 € 0,1557 €
Contacter Planète Oui :
09 74 76 30 19
Cdiscount Energie Cdiscount Énergie 127,92 € 0,1430 €
Contacter Cdiscount Énergie :
09 77 40 20 30
Enercoop Offre particuliers 183,24 € 0,16815 €
Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
Happ-e Electricité Happ-e 127,92 € 0,15566 €
Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10

Comme nous l’avons mentionné, tout dépend de votre consommation et de vos besoins en énergie. Certains fournisseurs conviennent mieux à des petits logements. Cela dépend aussi de si vous choisissez l’option Heures pleines / Heures creuses, ou encore une offre à tarif fixe ou indexé au TRV.

De manière générale, nous vous conseillons de privilégier un prix du kWh bas, quitte à payer votre abonnement un peu plus cher, si vous avez une consommation importante (chauffage d’un logement de taille conséquente, familles…).

En revanche, si vous êtes un petit consommateur (si vous habitez seul dans une petite surface par exemple), il peut être plus avantageux de privilégier un abonnement peu cher, avec un prix du kWh un peu plus important.

Choisissez aussi en fonction de vos préférences en matière de service client. Il existe par exemple des offres 100% Online, que nous vous déconseillons si vous n’êtes pas à l’aise avec Internet !

Elles peuvent, en revanche, se révéler très avantageuses pour vous si vous êtes à l’aise avec l’idée de gérer votre contrat d’énergie sur une application ou un espace client en ligne, et de régler vos éventuels problèmes par mail ou tchat.

En effet la qualité du service client est un facteur important concernant toutes les démarches que vous pourriez avoir à faire avec le fournisseur, lors d’un déménagement par exemple. Sachez que le service client de Direct Énergie a été élu 11 fois de suite meilleur service client de l’année. A l’inverse, le service client d’EDF est lui souvent critiqué.

En effet, le service client d’EDF est mis à mal par les consommateurs qui trouvent le temps d’attente trop long. A l’inverse, le service client de Direct Énergie est reconnu pour sa compétence et sa facilité à être joignable.

Au-delà de la joignabilité, il est important que le service client soit efficace et sache régler rapidement les problèmes que vous rencontrez.

Pour en savoir plus sur les services clients des fournisseurs que vous convoitez, n’hésitez pas à vous renseigner sur Internet :

  • forums ;
  • sites spécialisés dans les avis certifiés (Trustpilot, Avis Vérifiés) ;
  • avis Google ;
  • associations de consommateurs.

Quelle est la différence entre Enedis et EDF ?

Avant toute chose, si vous déménagez, sachez que ce n’est pas un fournisseur comme EDF mais le gestionnaire de réseau de distribution Enedis qui mettra en service l’électricité sur le compteur de l’abonné. Cette étape survient à chaque déménagement dans un nouveau logement.

Coûts et délais de la mise en service par Enedis en septembre 2020

Type de mise en service
Coût TTC Délais
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur communicant Linky
69,76 € € le jour même
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
149,19 € € le jour même
Mise en service express – énergie coupée
55,07 € € 2 jours ouvrés
Mise en service standard
16,79 € € 5 jours ouvrés
Mise en service initiale express
88,84 € € 5 jours ouvrés
Mise en service initiale standard
50,56 € € 10 jours ouvrés

Si vous souscrivez un abonnement au gaz, en revanche, c’est GrDF qui se chargera de mettre en service votre compteur.

Coûts et délais de la mise en service par GrDF en septembre 2020

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,39 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 62,24 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée le jour même 149,35 €

Rassurez-vous : ce n’est pas à vous de contacter le gestionnaire du réseau pour votre mise en service. C’est votre fournisseur qui se mettra en relation avec GrDF et/ou Enedis pour organiser votre mise en service une fois que vous aurez souscrit votre nouveau contrat.

Pour que le fournisseur pour lequel l’abonné a opté puisse demander au gestionnaire de réseau de distribution d’effectuer la mise en service du compteur lors du changement d’adresse du client, celui-ci devra lui communiquer certaines informations :

  • L’adresse complète du logement
  • Le numéro de PDL indiqué sur le courrier de confirmation d’installation électrique (pour rappel, le PDL est le point de livraison)
  • La puissance de courant à laquelle l’abonné veut souscrire (monophasé ou triphasé) s’il s’agit d’une maison neuve ou d’un emménagement après rénovation
  • La date de mise en service souhaitée (il faut que l’abonné soit présent à son domicile le jour de la mise en service)

Des clients satisfaits !

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69 avis - Excellent
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Robinson Olivieri

Experience très satisfaisante

La personne qui s'est occupé de moi était très agréable & professionnelle, et au final j'ai pu changer de fournisseur et faire de belles économie

28 Avr 2020
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Jules Tusont

Au top !

J'ai fais des économies sur mon électricité grâce à ce site ! Je recommande vivement !

12 Mar 2020
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Capucine

Economies assurées

Un an après le début de mon nouveau contrat d’électricité souscrit avec ce site, j’ai bel et bien fait des économies!

05 Juin 2020
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Anne

Bon site très informatif

Il m'a été très utile pour changer mon contrat gaz.

17 Mar 2020
starstarstarstarstar
Timothée Soissons

Un site complet !

Ce m'a permit de choisir mon fournisseur d'énergie selon mes critères avec un seul et même site. Je recommande !

19 Mar 2020
starstarstarstarstar
Vanessa.p

Un accompagnement complet !

Un accompagnement du début jusqu'à la fin de la validation du contrat ! MERCI beaucoup

14 Nov 2018
starstarstarstarstar
Audrey.D

Service au top!

Service au top!! Grâce à ce site, j’ai décidé de changer de fournisseur en ligne. Rapide et efficace!

04 Mai 2020
starstarstarstarstar
Mayté.c

Un service efficace et gratuit ça fait…

Un service efficace et gratuit ça fait plaisir! très bonne expérience client !

18 Mai 2020
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FAQ

💰 Quel est le prix du kWh chez Direct Energie ?

Cela dépend de l'offre choisie, mais pour l'offre Classique, option base, et pour un compteur dont la puissance est de 3 ou 6 kVa, le prix du kWh est de 0,1391€ TTC/ kWh. Consultez le site de Direct Energie pour les tarifs détaillés.

👉 Que choisir ? Direct Energie, EDF ou Engie ?

Utilisez le comparatif EDF, Engie ou Direct Energie, et des avis des internautes de chaque fournisseur. Direct Energie reçoit bien sûr un avis négatif de la part de certains clients. Basez-vous sur ces avis pour savoir qui offre le meilleur abonnement, le meilleur prix du kWh au moment de votre souscription et la meilleure qualité du service client.

Comme tous les fournisseurs, l'inconvénient de Direct Energie est principalement sur l'estimation de la consommation qui peut se faire en deçà de la consommation réelle et donc provoquer des grosses factures de régularisation.

Vous pourriez aussi faire la comparaison d'EDF et Engie ou EDF et le fournisseur vert Enercoop avec les mêmes critères, ou encore comparer l'italien Eni et EDF ou Lampiris désormais Total Spring. Comparer EDF et Total Spring prendra également sens ici.

🥇 Comment trouver un comparatif entre EDF, Direct Energie et Engie ?

Engie était précédemment GDF-Suez, le fournisseur historique de gaz, tandis qu’EDF est le fournisseur historique d’électricité. Ce sont deux fournisseurs d’électricité et de gaz différents qui proposent tous deux des offres de gaz naturel et d’électricité. Après l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, EDF et GDF qui formaient un monopole d’Etat (EDF-GDF) se sont dissociés. GDF a fusionné avec Suez en 2008, devenant GDF-Suez et par la suite changeant de nom pour Engie. Par rapport à des fournisseurs comme Direct Energie, les avis en 2019-2020 diffèrent. Retrouvez le site web d'Engie ici.

❓ Qu’est-ce que le tarif Heures Pleines / Heures Creuses ?

Tous les fournisseurs d'énergie proposent les tarifs HP / HC. Avec le tarif heures pleines / heures creuses les abonnés peuvent utiliser tous leurs appareils électroménagers énergivores en même temps sans pour autant consommer beaucoup d'énergie. Généralement, pendant 6 à 8 heures par jour le consommateur bénéficie d’un tarif préférentiel plus économique qu'en heures pleines. Ces plages horaires sont souvent réparties entre 22h et 6h du matin.

Redactor

Ecrit par Loriane

Mis à jour le 11 Sep, 2020

Commentaires

5 Avis star star star star star 5/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis :
Anne
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Comparatif des mastodontes de l'énergie en France, il faut aller vers le petit fournisseur !!

Miguel
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Bonjour, les offres de Total Direct Energie sont-elles les mêmes que Direct Energie ?

Jean-Louis
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Il y a pas photo Total Direct Energie est clairement mieux qu'EDF

Sam
star star star star star 5/5

Les deux ont un service client atroce dans tous les cas

Derraji
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Bonjour ! Je viens de passer chez Total Direct Energie et ayant une grande famille ma consommation est conséquente. Aujourd’hui je fais confiance an Total direct Energie et le prix a totalement baissé !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Derraji, nous sommes heureux de vous voir satisfait par Total Direct Energie. Nous vous invitons à laisser un avis sur Trustpilot si nos services vous ont satisfait !