Mise en service Mint Energie: tout savoir

Faire sa mise en service avec Mint Energie

Vous voulez faire votre mise en service de l’électricité avec le fournisseur Mint Energie pour votre nouveau logement ? Chez Fournisseur Energie nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :

1. Souscrire un contrat chez Mint Energie en appelant le 09 74 59 46 30
2. Mint Energie contacte le distributeur compétent pour réaliser la mise en service
3. Un technicien vient faire l’ouverture de votre compteur électrique 

La démarche de mise en service Mint Energie

Sachez que votre fournisseur n’est pas compétent pour réaliser l’ouverture de vos compteurs. Une fois que vous aurez souscrit un contrat d’électricité chez Mint Energie, c’est Enedis, l’entreprise chargée de la distribution de l’électricité sur le territoire, qui interviendra pour ouvrir vos compteurs.

Vous n’avez pas à contacter le distributeur : c’est Mint Energie qui s’en chargera pour vous, si vous décidez de souscrire chez le fournisseur. Dans le cas où l’électricité a été coupé dans votre nouveau logement, un technicien Enedis devra intervenir pour mettre en service votre compteur.

Frais de mise en service avec Mint Energie

Nous vous recommandons de noter que lors de votre déménagement, les coûts de mise en service de l’électricité ne sont pas déterminés par votre fournisseur, mais par Enedis, l’entreprise responsable de l’ouverture des compteurs.
Le coût de la mise en service sera décompté sur votre première facture Mint Energie : votre fournisseur reversera cette somme à Enedis.

Nous vous suggérons d’être prévoyants et d’effectuer ces démarches à l’avance : une mise en service standard en 5 jours ouvrés est beaucoup moins onéreuse qu’une mise en service d’urgence. En revanche, si vous souhaitez résilier votre contrat, il n’y aura aucun frais.

Nous vous recommandons d’anticiper et de réaliser ces démarches en avance : opter pour une mise en service standard en 5 jours ouvrés est nettement moins coûteuse qu’une mise en service d’urgence. Par contre, si vous envisagez de résilier votre contrat, sachez qu’il n’y aura aucun frais associé.

Les offres Mint Energie

Nous vous suggérons de souscrire un contrat d’électricité avant de procéder à la mise en service. Mint Energie, un fournisseur alternatif, propose des offres moins chères que celles d’EDF, le fournisseur historique de l’électricité.
Deux abonnements d’électricité sont disponibles à la souscription : elles proposent tous deux une électricité 100% verte et d’origine française, ainsi qu’un service client en ligne.

L’offre Online & Green

L’offre Online & Green permet de bénéficier d’une réduction de 27% sur le prix de l’électricité.

• Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an
• 25% d’électricité verte et d’origine française, certifiée par des garanties d’origine
• Un arbre planté pour chaque souscription grâce à Reforest’Action

L’offre Classic & Green

L’offre Classic & Green propose une remise de 125 € dans le cadre de son Offre Anniversaire, permettant ainsi de réaliser des économies attractives.

• Tarif fixe garanti sur 2 ans, basé sur le tarif réglementé
• 50% d’électricité issue de sources renouvelables françaises avec garanties d’origine
• Un arbre planté pour chaque souscription grâce à un partenariat avec Reforest’Action

L’offre 100% Smart & Green

L’offre 100% Smart & Green se distingue par son engagement environnemental et des avantages premium :

• 100% d’électricité verte et française certifiée par des garanties d’origine
• Tarif fixe sur 3 ans, basé sur le tarif réglementé
• Électricité labellisée VertVolt PREMIUM, en direct du producteur
• Un arbre planté pour chaque souscription avec Reforest’Action

Les avis consommateurs Mint Energie

Nous vous invitons à consulter les forums consommateurs pour vous renseigner sur les offres de Mint Energie avant de choisir votre fournisseur et de réaliser votre mise en service. Les avis clients vous aideront à connaître en détail l’offre des fournisseurs et à souscrire le meilleur contrat.
Parmi les nombreux avis disponibles sur Mint Energie, le service client est beaucoup apprécié par les consommateurs. Il est joignable en ligne ou par téléphone au 09 77 40 10 80.

Aussi, le fournisseur propose à ses clients un outil de lecture pour leur consommation d’électricité. ” Ma conso en direct” par Mint Energie est un lecteur optique relié à votre compteur et à votre box internet : il permet d’accéder en temps réel à votre consommation d’électricité, et de mieux gérer votre consommation.

Contacter l’espace client Mint Energie

Il existe plusieurs façons de contacter l’espace client de Mint Énergie : par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), en ligne ou par courrier. Mint Énergie est toujours à votre écoute et disponible pour répondre à toutes vos questions.

Contacter Mint Energie par téléphone

Pour obtenir une réponse rapide, nous vous conseillons de joindre le service client Mint Energie par téléphone au 09 77 40 24 34 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 17h).

En cas d’urgence concernant la ligne ou le compteur, c’est le gestionnaire de réseau Enedis qu’il faut contacter, et non Mint Énergie. Le numéro d’urgence d’Enedis est le 09 726 750 XX (XX correspondant à votre département), disponible 24h/24 et 7j/7.

Pour souscrire un abonnement Mint Energie, il vous suffit de contacter le numéro 09 74 59 46 30.

Joindre le service client en ligne

Pour joindre le service client de Mint Énergie, les consommateurs peuvent utiliser le formulaire en ligne accessible sur le site du fournisseur ou via l’espace client “Mon compte”. Une réponse leur sera envoyée par email dès qu’un conseiller aura traité leur demande.

Mint Énergie est également actif sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter, où il est possible d’échanger avec des conseillers via le chat.

Vous pouvez contacter Mint Energie par mail sur pro@mint-energie.com.

Envoyez un courrier au service client Mint Energie

En cas de réclamation ou pour soumettre une demande de résiliation, le client peut contacter le service client de Mint Énergie par courrier postal.

L’adresse à laquelle envoyer une lettre en recommandé est la suivante :

FAQ

Comment faire une mise en service électrique ?

La mise en service de l'électricité peut être effectuée par téléphone ou en ligne, en souscrivant simplement un contrat d'électricité avec le fournisseur de votre choix.

Comment contacter le service client Mint Energie ?

Pour contacter le service client Mint Energie, vous pouvez contacter le service par mail à l'adresse pro@mint-energie.com ou par téléphone au 09 77 40 24 34 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Qui est derrière Mint énergie ?

Mint Énergie, lancée le 3 avril 2017, est une marque de la société Mint (anciennement Budget Telecom). Avec la création de Mint Énergie, l'entreprise vise à répondre aux défis environnementaux actuels en proposant des offres qui permettent à chacun de participer au développement des énergies renouvelables.

C'est quoi une mise en service ?

La mise en service implique de souscrire une offre énergétique auprès d'un fournisseur, qui se charge de solliciter l'ouverture du compteur auprès d'Enedis. Il est nécessaire de contacter son fournisseur d'énergie ou d'utiliser un comparateur pour choisir un contrat d'électricité et demander l'activation du compteur.

Quelles sont les étapes d'une mise en service ?

Les étapes d'une mise en service sont:

• Souscrire une offre d’électricité auprès d’un fournisseur
• Enedis procède alors à la mise en service du compteur électrique sur demande du fournisseur
• Le consommateur paie le coût de la mise en service sur la première facture envoyée par le fournisseur