Total Direct Energie Abonnement

Vous voulez en savoir plus sur les abonnements Total Direct Energie ?

Les trois offres phares de Total Direct Energie

Les abonnements Total Direct Energie

Depuis avril 2019, Total Direct Energie propose plusieurs abonnements à l’électricité et au gaz pour les particuliers. Nous vous présentons les différentes offres disponibles à la souscription.

Prix des abonnements à l’électricité Total Direct Energie

Total Direct Energie propose trois offres d’abonnement à l’électricité pour les particuliers :

1. Une offre Online
2. Une offre Classique
3. Une offre Verte

L’offre Online

100% web, l’offre Online vous permet de gérer toutes les démarches relatives à votre contrat en ligne. Vos prises de contact avec le service client du fournisseur se font via l’application ou l’espace client, tout comme les démarches de résiliation ou de modification de contrat.

Très avantageux, l’abonnement Online Electricité (obsolète) de Total Direct Energie propose un prix 10% moins cher que le tarif réglementé de l’électricité pratiqué par EDF.

L’Offre Classique

C’est l’offre phare de Total Direct Energie. L’abonnement vous garantie un prix de l’électricité 5% moins cher que le TRV, et se démarque du fait qu’il instaure un “rendez-vous énergie” annuel avec un expert, pour permettre à ses consommateurs de faire le point sur leur consommation.

Vous pourrez également être remboursé si votre consommation annuelle est moins importante que celle que vous avez payé lors de votre souscription.

Vous trouverez ci-dessous une grille tarifaire pour l’offre Standard Fixe Electricité de Total Direct Energie pour l’année 2019-2020.

L’Offre Verte

Eco-responsable, l’offre Verte Fixe électricité propose aux consommateurs une électricité produite à partir d’énergies renouvelables (solaire, hydraulique, éolien etc).

L’offre est moins attractive, puisqu’elle ne garantie que 2% de réduction par rapport au tarif réglementé de l’électricité.

Les abonnements au gaz Total Direct Energie

Total Direct Energie propose trois abonnements au gaz :

1. L’Offre Online : comme pour l’électricité, vous gérez votre contrat en ligne. Vous bénéficiez d’une réduction de 10% sur le prix du gaz, par rapport au tarif fixé par l’état.
2. l’Offre Classique : offre de référence, elle vous garantie une facture 5% moins chère que le tarif réglementé
3. L’Offre Verte : 2% moins chère que le TRV, elle vous assure une fourniture de biogaz français à hauteur de 10% sur votre consommation annuelle. 

Souscrire un abonnement Total Direct Energie

Si vous êtes intéressé pour prendre un abonnement chez Total Direct Energie, vous pouvez souscrire en ligne, sur le site internet du fournisseur, ou par téléphone en contactant le service client, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h.

Faire une estimation

Avant de finaliser votre souscription, vous devrez faire une estimation de votre consommation de gaz et d’électricité : elle vous permettra de connaitre votre consommation annuelle d’électricité et de gaz en kWh.

Munissez vous des informations suivantes :

• La superficie de votre logement en m2
• L’année de construction de votre logement
• Le nombre d’habitants
• Les équipements électroménagers que vous utilisez au quotidien
• Le type de chauffage que vous utilisez (gaz ou électrique)
• Votre type de plaques de cuissons 

A la fin de la simulation, vous recevrez un devis approximatif du prix mensuel de votre abonnement, si vous décidez de souscrire chez Total Direct Energie.

Finaliser sa souscription

Une fois votre simulation réalisée, vous pourrez accéder au formulaire de souscription.
Après avoir choisi l’offre de votre choix, vous devrez renseigner :

• Votre identité
• Votre adresse postale
• Vos informations de facturation
• Votre numéro de point de livraison pour l’électricité, et votre point de comptage et d’estimation pour le gaz 

Une fois la souscription finalisée, vous recevrez un mail de bienvenue de la part du fournisseur. Vous y retrouverez toutes les informations relatives à votre nouveau contrat d’énergie.

En cas de changement de logement, il faudra procéder à la mise en service Total Direct Energie (aujourd’hui TotalEnergies) pour alimenter le logement en énergie. C’est le fournisseur qui se charge de contacter les gestionnaires de réseaux publics, respectivement, Enedis pour l’électricité et GrDF pour le gaz.

Créer votre espace client

N’oubliez pas de créer votre espace client Total Direct Energie avec votre référence client : vous pourrez vous connecter à votre compte via le site internet du fournisseur, et gérer votre contrat en ligne.

L’espace client vous permettra notamment de modifier vos informations de contrat, de faire le relevé de vos compteurs sans faire appel à un technicien, de consulter vos factures, mais également de résilier votre abonnement.

Souscrire par téléphone

Vous préférez souscrire un contrat Total Direct Energie par téléphone ? Contactez le service client du fournisseur  au 09 88 81 30 05.

Un conseiller vous répondra du lundi au dimanche, de 8h à 20h, et vous accompagnera dans vos démarches de souscription.

Foire aux questions

Pour les contrats Total Direct Energie, y’a-t-il des frais de résiliation ?

Tout les contrats d’énergie sont sans engagement. Vous pourrez donc résilier à tout moment votre contrat, sans avancer de raison particulière.

Direct Energie proposait des factures bimestrielles : est-ce toujours le cas ?

Direct Energie et Total Spring ont fusionné pour devenir Total Direct Energie. Suite à la fusion, le fournisseur ne propose plus de paiement bimestrielle. Vous pouvez néanmoins choisir de mensualiser vos paiements, pour lisser vos dépenses sur l’année.

Puis-je prendre un abonnement Total Direct Energie avec un compteur triphasé ?

Oui, c’est tout à fait possible. Vous devrez simplement souscrire une puissance de compteur plus grande au moment de vous abonner.

Les tarifs des abonnements Direct Energie de 2018 sont ils les mêmes que ceux proposés par Total Direct Energie ?

Suite à la fusion, Total Direct Energie propose les mêmes prix d’abonnement que Direct Energie en 2018. Si vous souhaitez souscrire, référez-vous néanmoins aux grilles tarifaires Total Direct Energie 2024.

En savoir plus :

• Démarches déménagement avec Total Direct Energie
• Faire une simulation de consommation avec Total Direct Energie
• Tout savoir sur les offres pro avec Total Direct Energie
• Total Spring ou l’italien Eni : lequel choisir ?
• Total Direct Energie ou Planète Oui : lequel choisir ?
• Plüm Energie ou Total Spring (maintenant Total Direct Energie) : lequel choisir ?

1