Ouverture compteur de gaz en 2019 : comment faire ?

L’ouverture d’un compteur de gaz avec Engie (ex-GDF Suez)

La démarche d’ouverture du compteur de gaz

Vous cherchez à ouvrir votre compteur de gaz ? Voici comment procéder :

1. Sélectionnez une offre de fourniture d’énergie auprès du fournisseur de votre choix : (Engie (ex-GDF Suez, Direct Energie, Eni, etc…) ;
2. Demandez l’ouverture d’un compteur de gaz à votre fournisseur en souscrivant le nouveau contrat de gaz ;
3. Le fournisseur transmet à GrDF la demande d’ouverture du compteur de gaz ;
4. Le gestionnaire de réseau GrDF se charge de prendre contact avec vous pour ouvrir votre compteur.
5. Les frais de l’ouverture du compteur sont reportés sur la première facture.

Les modalités de l’ouverture du compteur

C’est le gestionnaire de réseau GrDF qui se charge d’envoyer un technicien pour l’ouverture, de manière impartiale et neutre selon sa politique de séparation avec les fournisseurs.

Ainsi, les frais techniques imputés à cette opération correspondent au prix facturé au fournisseur, puis reportés sur la facture du consommateur. Aucune marge n’est prise pour cette opération, car les frais passent du fournisseur au gestionnaire sans autre transition. Les frais ne sont donc pas à payer directement à GrDF.

Le coût d’une ouverture de compteur de gaz

Simple mise en service ou raccordement d’un compteur déjà en place sur un réseau en urgence, il est temps d’y voir plus clair. Les prestations appliquées selon les cas et les prix tarifs associés sont établis par GrDF. Ainsi, l’ouverture du gaz de Bordeaux coûtera la même chose que l’ouverture du gaz à Paris. Par contre, en Belgique, les prix de l’ouverture du compteur de gaz seront différents, il faut alors s’adresser à Ores.

L’ouverture du compteur gaz chez GrDF : comprendre les prix et délais

Concernant une ouverture d’urgence, 24h est donné à titre indicatif. Si la demande est faite avant 15h pour le jour même, un technicien peut être envoyé dans l’après midi. Certains délais accélérés proposés par les techniciens GrDF sont disponibles selon le secteur géographique du compteur.

Prix associés aux travaux et à l’ouverture du compteur de gaz

Outre les prix déjà donnés pour l’ouverture d’un compteur de gaz, ceux des travaux de raccordement sont également à prendre en compte. Pour réaliser le raccordement, il faut s’adresser directement au gestionnaire de réseau GrDF ici.

Les travaux de raccordement tout comme les prix varient selon l’habitation et sa place dans le réseau de distribution. Lorsque le réseau passe à proximité du logement concerné, le raccordement au gaz pour le chauffage coûte ne coûtera pas la même chose que pour l’eau chaude et la cuisson uniquement.

Pour y voir plus clair, voici le tableau des tarifs* d’un raccordement au gaz à jour au 1er juillet 2018 :

*Tarifs valables pour le raccordement d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m3/h.

Les types d’ouverture d’un compteur gaz de ville

L’ouverture du gaz dans une maison neuve

Le gaz de ville n’étant plus commercialisé, c’est le gaz naturel qu’il faut aujourd’hui demander pour le raccordement d’un logement et l’ouverture d’un compteur. Voici les étapes pour demander le raccordement au gaz :

1. S’adresser directement au gestionnaire de réseau pour qu’il procède aux démarches de raccordement pour l’arrivée du gaz jusqu’à la limite entre la propriété et la voie publique.
2. Une fois un professionnel défrayé pour le raccordement au réseau de gaz de ville, il s’agit de déterminer le degré de faisabilité des travaux selon le terrain du logement.
3. Un devis prévisionnel est remis à l’issue de ce déplacement, et les travaux sont à la charge directe du propriétaire.

Enfin, avant la mise en service finale, certaines conditions doivent être remplies :

• Tous les travaux de raccordement ont été payés ;
• Le contrat avec le fournisseur choisi est finalisé ;
• Les équipements sont certifiés pour une conformité gaz selon les normes en vigueur.

Une fois ces conditions remplies, le fournisseur contacte le gestionnaire de réseau pour l’alimentation en gaz de ville. L’intervenant sollicité procède ensuite à l’ouverture du compteur de gaz. 5 jours sont généralement nécessaires pour finaliser cela, mais certaines options peuvent accélérer ce délai, moyennant un supplément financier.

Le locataire et l’ouverture d’un compteur de gaz

Pour éviter d’être pris de court lors du déménagement et d’arriver sur les nouveaux lieux face à un compteur silencieux, il est généralement recommandé d’entamer les démarches deux semaines avant le déménagement. Elles peuvent se faire en ligne pour plus de facilité.

Plusieurs options sont possibles dans le cas du locataire :

1. Un appel direct auprès du service client : l’intégralité de la migration du contrat peut être faite d’une traite par le service client.
2. Une modification apportée sur l’espace personnel concernant le déménagement est un premier choix.
3. Bonus : il est aussi possible de comparer à ce moment-là les offres disponibles pour éventuellement ajuster ses besoins et futures consommations.

Ouvrir le compteur de gaz soi-même

La loi vous autorise à installer vous-même le compteur de gaz et ce de manière autonome et indépendamment d’une intervention technique. Cependant, pour des raisons évidentes de sécurité, il est toujours recommandé de faire appel à des techniciens professionnels.

Le certificat de conformité apporté avec cette intervention est un document précieux en cas de litige ou accident. Les opérations complexes engagées, et la transaction immobilière associée au propriétaire impose un diagnostic de gaz. Celui-ci est réalisé par un professionnel issu d’un organisme agréé par l’état. Une installation de compteur faite soi-même a donc de plus grandes chances de ne pas passer l’étape de validation.

Foire Aux Questions

Comment se passe une ouverture compteur gaz avec EDF suite à un impayé?

Que ce soit auprès d’EDF ou d’un autre fournisseur d’énergie, la procédure est la même. Le fournisseur, en cas d’impayés, demande au gestionnaire de réseau de fermer le compteur de gaz. Le délai entre cette fermeture et l’arrêt effectif varie selon le fournisseur. Comptez en général quelques semaines. L’exception faite à ce délai est la trêve hivernale.

Dans tous les cas, lorsque le gaz est coupé, il convient de contacter le fournisseur pour régler la ou les factures demandées. Une fois cette démarche effectuée, le fournisseur envoie un technicien pour une nouvelle ouverture du compteur de gaz.

Ouverture pour un compteur d’électricité : qui paye ?

Aucune obligation légale n’impose au propriétaire le paiement de souscription de contrat d’électricité et/ou de gaz d’un locataire. Toutefois, il est bien vu de prendre en charge les frais de première mise en service de l’électricité. La plupart des propriétaires souscrivent en personne au premier contrat d’électricité pour un logement neuf. Ensuite, le locataire souscrit à son propre contrat.

Les tarifs d’une mise en service pour l’électricité changent selon le type d’ouverture souhaité. La patience est d’or. Plus une ouverture de compteur électrique est demandée dans de brefs délais, plus la facture est salée.  Cette mise en service est réalisée par Enedis.

Dois-je être présent lors de la venue d’un technicien pour l’ouverture de mon compteur?

Dans l’idéal, oui, car tout client est censé être présent le jour de la mise en service. Les techniciens doivent pouvoir accéder à la partie du compteur placée à l’intérieur du logement. Des frais additionnels sont facturés si un rendez-vous a été pris et qu’une absence de la part du client est constatée.

Existe-t-il un fournisseur d’énergie qui propose une mise en service rapide et pas chère?

Les délais sont exactement les mêmes pour toutes les mises en service. Les frais générés par cette opération sont demandé par Enedis/GrDF puis par le fournisseur d’énergie. Il est donc hors de propos dans cette situation de penser à jouer de la concurrence pour obtenir une meilleure offre. Le calendrier des techniciens envoyés par le gestionnaire de réseau est également uniformisé. Les interventions sont donc planifiées avec neutralité et impartialité par le gestionnaire.

Que faire pour mon électricité en cas de changement de locataire ?

Il existe plusieurs cas de figure où vous devrez contacter EDF : fin de location et emménagement dans un nouveau logement pour les locataires et départ d’un locataire pour les propriétaires. Retrouvez toutes les informations nécessaires dans notre article dédié à EDF changement de locataire.

Comment ouvrir soi-même la vanne du compteur de gaz ?

Si vous faites face à une panne de gaz, il faut d’abord regarder si la vanne du compteur est ouverte. Si elle ne l’est pas, il suffit de l’ouvrir en actionnant la poignet rouge. Elle est ouverte lorsqu’elle est horizontale par rapport au tuyau de distribution et fermée si elle se trouve à la verticale.

Comment effectuer l’ouverture d’un compteur de gaz en tant que pro ?

Contactez votre fournisseur EDF (ou autre) pour effectuer l’ouverture de votre compteur pro : la prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution, au même titre que pour les particuliers.

Pour aller plus loin :

• Linky : le nouveau compteur électrique
• Contacter GRDF par téléphone
• Ouvrir son compteur électrique dans un appartement