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Prix de l'électricité en option de base 6 kVA / Prix du gaz pour une consommation < 6 MWh/an en zone 430

Mis à jour le 24 Août, 2023

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

2 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Delmas
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Bonjour, j'espère que les avis clients (surtout les avis négatifs) sont transmis aux gens concernés. Cordialement.

Sternberger
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Total direct energie c est du grand n importe quoi il font 1 seul relevé de compteur pour les hp et les hc. On constate l erreure on leur signal et il vous font quand même une facture avec un releve de compteur erroné. Oblige de le signale une deuxieme fois et la il te disent qu il peuve pas corriger!!!! En attendant tu as une facture de folie en passe d etre prélevé. Et c est a toi prouver qu ils se sont trompé!!! Bref quand le chiffre des HP et exactement le même que celui des HC eux ca les dérange pas. Et pendant ce temps la toi tu perds ton temps a appeler envoyer des mails etc.... tout ca parceque il ne tienne pas compte de l erreure que tu te tues a leur dire!!!! Je suis vraiment tres tres déçu

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés avec votre fournisseur d'énergie, et je comprends votre mécontentement. Chez Fournisseur énergie, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe d'experts peut vous aider à comparer vos fournisseurs et à prendre la bonne décision. Nous comprenons que vous êtes mécontent et que vous ne pouvez pas obtenir le service que vous attendez. Nous allons essayer de trouver la meilleure solution possible pour vous et nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour que vous puissiez trouver une solution. Nous nous efforcerons de résoudre votre situation de la manière la plus efficace et la plus rapide possible. En espérant vous aider, Fournisseur Energie