Contrat Engie : tout savoir sur les contrats de gaz et d’électricité
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Résumé : Engie propose à la fois des contrats d’électricité et de gaz. Pour souscrire un contrat Engie, appelez son service client au 09 69 39 99 93. Vous pouvez aussi contacter papernest au 09 77 40 08 06. Une fois votre contrat souscrit, vous pouvez le gérer en ligne dans votre espace client Engie.
Quels sont les différents contrats d’énergie d’Engie ?
Quelles sont les offres d’électricité et de gaz proposées par Engie ? Fournisseur historique de gaz en France sous son appellation GDF-Suez, Engie est également un fournisseur alternatif d’électricité qui oppose une farouche résistance au géant EDF via des contrats avantageux, comme indiqué ci-dessous :
Les offres phares d'Engie :
| Type d'offre | Type d'énergie | Caractéristiques de l'offre | Plus d'infos avec papernest |
|---|---|---|---|
| Elec Energie Garantie 2 ans | Electricité | - Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans - Sans engagement de durée - Electricité verte | Annonce |
| Elec Weekend+ 1 an | Electricité | - Prix du kWh HT indexé sur le TRV - Abonnement supérieur au TRV - Offre verte - 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end - Boîtier connecté à l'application mobile Engie Smart Energie | Annonce |
| Elec'Car 3 ans | Electricité | - Prix du kWh HT indexés au TRV - 50% de réduction sur le kWh la nuit - Abonnement supérieur au TRV - Offre Verte - Offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique | Annonce |
| Gaz Energie Garantie 2 ans | Gaz | - Prix fixe pendant 2 ans - Abonnement supérieur au TRV - Compensation carbone | Annonce |
| Confort Connecté 3 ans | Gaz | - Prix fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat - Abonnement supérieur au TRV - Avec thermostat Netatmo (179€) ou thermostat Nest (249€) - Pendant 3 ans | Annonce |
Last modified the 2 juin 2020
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Quels contrats d’électricité sont proposés par Engie ?
De plus en plus de consommateurs se tournent vers le fournisseur Engie pour souscrire à un contrat Engie d’électricité. En effet, ce dernier semble être devenu le principal rival du fournisseur historique EDF, qui ne cesse voir son hégémonie lui filer entre les doigts.
Avec des offres d’électricité entièrement vertes et des tarifs Engie avantageux fixes ou indexés au tarif réglementé de vente (TRV) d’EDF, le fournisseur met tout de son côté pour attirer le plus de consommateurs français possible. Son offre phare ? Elec Energie Garantie 2 ans, où le prix du kWh d’électricité sera fixe pendant les deux années de durée de contrat : comprenez par là que vous paierez le même montant qu’au moment de votre souscription.
Pour les détenteurs d’un compteur communiquant Linky, l’offre Elec Weekend + vous propose une réduction de 30 % sur le prix de l’électricité le week-end avec un tarif indexé au TRV. Le déploiement du compteur Linky est géré par Enedis, et non par Engie, et vous pourrez vous renseigner sur ce dernier en contactant le distributeur sur leur site internet ou via votre espace client.
Une électricité vraiment verte ?
Nombreux sont les fournisseurs à proposer des offres vertes. Leur fonctionnement est simple : le fournisseur concerné s’engage à réinjecter dans le réseau de l’électricité qu’il aura acheté à un producteur d’énergie durable, et ce à hauteur de la consommation de ses clients. Ainsi, c’est un mélange d’électricité « normale » et « verte » qui alimentera vos compteurs.
Les contrats de gaz d’Engie
Au même titre qu’EDF pour l’électricité, Engie (ex GDF-Suez) a le statut de fournisseur historique de gaz en France, et propose ainsi différents contrats de gaz que l’on peut séparer en deux parties assez distinctes.
- D’un côté, nous avons ainsi le tarif réglementé de vente du gaz, où le prix du kWh de gaz est fixé par les pouvoirs publics français.
- De l’autre, les concurrents d’Engie ont lancé de nouvelles offres auxquelles le fournisseur s’est adaptée comme indiquées ci-dessous :
- Gaz Energie Garantie 2 ans : un contrat d’Engie qui propose un prix qui restera fixe pendant deux ans, peu importe les variations du TRV.
- Confort Connecté : avec un prix fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, fonctionne avec le thermostat connecté Netatmo et une application mobile.
- Le Tarif Réglementé de Vente : il change tous les mois, et sert de repère aux autres fournisseurs pour fixer les prix de leurs offres.
Attention
Depuis le 20 novembre 2019, il n’est plus possible de souscrire au TRV du gaz. Les clients déjà abonnés conservent leur tarif jusqu’au 30 juin 2023.
Quel est le prix du kilowatt heure chez Engie ?
Chaque fournisseur d’énergie fixera ses prix en fonction des TRV d’électricité et de gaz proposés respectivement par EDF et Engie. Cependant, en ce qui concerne le gaz, le prix du kWh sera également déterminé par d’autres éléments : la base de consommation (l’utilisation que vous avez du gaz) mais aussi la zone tarifaire où vous vivez.
Afin de pouvoir se rendre compte du prix du kWh chez Engie, on vous propose une grille tarifaire expliquant le TRV du fournisseur, qui changera selon votre base de consommation, comme indiqué ci-après :
Grille tarifaire du TRV du gaz commercialisé par la marque Engie Gaz Tarif Réglementé :
| Plage de consommation (MWh) | Base 0 à 1 | B0 1 à 6 | B1 6 à 30 | B2I 30 et plus |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Exemples d'usages | Cuisine | Cuisine Eau chaude | Cuisine Eau chaude Chauffage | Petite chaufferie Copropriété |
|
| Abonnement (€ TTC/an) | 108,04 | 108,04 | 249,36 | 249,36 | |
| Prix du kWh par zone (€ TTC/kWh) | Niveau 1 | 0,0703 | 0,0703 | 0,0466 | 0,0466 |
| Niveau 2 | 0,0473 | 0,0473 | |||
| Niveau 3 | 0,0481 | 0,0481 | |||
| Niveau 4 | 0,0488 | 0,0488 | |||
| Niveau 5 | 0,0495 | 0,0495 | |||
| Niveau 6 | 0,0502 | 0,0502 | |||
Last modified the 17 avril 2020
Qu’en est-il d’Engie pour les pros ?
Engie ne délaisse pas non plus ses clients professionnels ! Trois offres sont proposées par le fournisseur :
- une d’électricité,
- une de gaz,
- une alliant les deux
Fonctionnant sur la base de devis, ces contrats pro seront personnalisables et s’accompagnent de nombreux services, que vous pourrez découvrir en vous rendant sur leur site internet.
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Comment souscrire un contrat chez Engie ?
Les démarches pour s’abonner chez Engie
Que vous déménagiez ou que vous cherchiez tout simplement un nouveau fournisseur d’énergie moins cher, certaines étapes seront nécessaires, ou tout simplement conseillées, afin de s’assurer de souscrire une offre adaptée à ses besoins. On vous explique.
- Réalisez une simulation Engie de votre consommation d’énergie : superficie du logement, nombre d’habitants, appareils branchés au courant… Vous aurez ainsi une estimation de la consommation de votre habitat qui vous aidera à mieux cibler vos besoins.
- Rendez-vous sur les comparatifs en ligne d’offres d’électricité et/ou de gaz : vous aurez ainsi un meilleur aperçu des contrats proposés, et vous pourrez faire votre choix entre les différents fournisseurs.
- Renseignez-vous sur les avis clients relatifs à Engie ou autre fournisseur choisi : les consommateurs seront surement les mieux placés pour en parler !
- Contactez le fournisseur choisi pour lancer la souscription en vous munissant notamment du numéro PDL du compteur électrique, du nom de l’ancien habitant du logement et du relevé de compteur, et patientez jusqu’à la mise en service de l’énergie concernée dans votre domicile.
Comment contacter Engie ?
Le fournisseur Engie met en place plusieurs moyens pour le contacter.
- Bien évidemment, par téléphone en composant le 09 69 39 99 93 (appel non surtaxé) du lundi au dimanche de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h, qui correspond à leur service client. Toute demande de souscription et de résiliation d’un contrat Engie sera possible sur ce numéro.
- En outre, Engie propose également un numéro de téléphone spécialement pensé pour les déménagements Engie : un conseiller répondra à vos questions en composant le 09 69 36 05 73 (appel non surtaxé) qui est disponible pendant les mêmes plages horaires.
- Autrement, il est possible d’envoyer un email au fournisseur en remplissant un formulaire de demande sur leur site internet. Engie est également présent sur les réseaux sociaux, et répondra à vos messages envoyés sur Messenger notamment.
- Enfin, l’espace client qui a su conquérir bon nombre de consommateurs français vous permet de prendre contact avec le fournisseur – à condition d’être évidemment déjà client chez Engie – mais aussi de payer vos factures, de gérer votre consommation, etc.
Des clients satisfaits !
Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
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Quels sont les avis des clients sur Engie ?
Avant de souscrire un abonnement Engie par exemple, il peut toujours être intéressant de se pencher sur les avis clients de ce dernier : c’est également valable pour Engie !
- Rendez-vous sur des forums ou sur des sites d’association de consommateurs afin d’en savoir plus sur ce qui se dit du fournisseur historique.
- Sur leur site internet, on remarque que les consommateurs sont généralement satisfaits des services proposés, et mettent l’accent sur la facilité de contacter Engie et sur l’ergonomie de son application mobile et espace client.
- Côté négatif, certains clients se sont plaints d’un démarchage commercial parfois intensif, qui est un problème malheureusement partagé par la grande majorité des fournisseurs d’énergie.
Pour aller plus loin :
- Souscrire un abonnement chez Eni.
- Prendre un contrat Eni
- Contacter Direct Energie afin de vous abonner.
- Ouvrir son compteur avec Engie
FAQ
❓ Quelle est la différence entre EDF et Engie ?
Si ces deux acteurs majeurs du marché de l’énergie partagent le titre de fournisseur historique, ils sont chacun « spécialisés » dans une énergie en particulier : l’électricité pour EDF et le gaz naturel pour Engie. Ainsi, le premier aura un TRV sur son offre de base d’électricité, tandis que le second aura ce même TRV sur son offre de base de gaz.
Il est possible de souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz aussi bien chez Engie que chez EDF.
🥇 Quel est le fournisseur d’énergie le moins cher ?
Il n’y a pas de réelle réponse à cette question : chaque foyer aura besoin d’un contrat personnalisé, et n’aura pas nécessairement les mêmes besoins que son voisin. C’est pourquoi il est important de réaliser une simulation de votre consommation, afin de pouvoir trouver le fournisseur d’énergie qui se révélera être le moins cher pour vous.
👉 Quels sont les fournisseurs d’électricité en France ?
L’année 2007 a signé l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en France. Depuis, c’est plus d’une trentaine de fournisseurs dits alternatifs qui concurrencent le fournisseur historique EDF en proposant des offres d’électricité : Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni, Planète Oui, Enercoop, mais aussi de plus petits acteurs tels que Cdiscount ou encore Leclerc.
Mis à jour le 2 Juin, 2020
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