Numéro EDF et infos Agen

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EDF Agen : numéro de téléphone et informations importantes

Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.

Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Aquitaine) :

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Agen ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.

Les Agenais peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:

Contacter EDF à Agen

EDF à Agen : adresse postale, espace client

Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Agen :

Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

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appartements : type de logement

Numéros pour contacter EDF à Agen

N’hésitez pas à contacter EDF à Agen pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Agenais le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville d'Agen.

Agen : déménager avec EDF

Agen : résiliation du contrat EDF

Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Agen.

Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :

contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
envoyer un courrier postale;
effectuer les formalités en ligne.

Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Agen. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 33 730 habitants d'Agen ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.

Qui contacter en cas de coupure de courant à Agen ?

Votre logement à Agen est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.

Si la coupure touche plusieurs logements d'Agen, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 47.
Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.

Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche d'Agen pour résoudre le problème.

Comment souscrire à EDF à Agen ?

Suite à votre emménagement, vous est désormais Agenais ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Agen ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 17 603 à Agen.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

nouvelle adresse exacte à Agen
numéro de PDL
le nom de l'ancien locataire
le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Agen peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.