Les habitants de Lyon peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Lyon. Alternativement, les Lyonnais souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
EDF Lyon (69000)
EDF Lyon : numéro de téléphone et informations importantes
Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Rhône-Alpes) :
- Numero EDF - Drôme
- Numero EDF - Haute-Savoie
- Numero EDF - Isère
- Numero EDF - Loire
- Numero EDF - Ain
- Numero EDF - Ardèche
- Numero EDF - Savoie
Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Lyon ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.
Les Lyonnais peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Lyon : déménager avec EDF
Panne de courant à Lyon, que faut-il faire ?
Votre logement à Lyon est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.
- Si la coupure touche plusieurs logements de Lyon, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 69.
- Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.
La souscription avec EDF Lyon, comment ça fonctionne ?
Suite à votre emménagement, vous est désormais Lyonnais ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Lyon ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 217 702 à Lyon. Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service. Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :
- nouvelle adresse exacte à Lyon
- numéro de PDL
- le nom de l'ancien locataire
- le RIB pour le prélevement
La résiliation d’un contrat EDF à Lyon, comment ça marche ?
Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Lyon, voilà comment procéder : - envoyer un courrier postale à EDF; - contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15; - utiliser votre compte client en ligne. Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Lyonnais. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.
Lyon : contacter EDF
Comment contacter EDF à Lyon par téléphone ?
Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez **contacter le service client d'EDF** au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Lyon (69) : c'est un numéro national.
Les moyens postales et online de contacter EDF à Lyon
Il existe deux moyens autre que la prise de contact téléphonique pour joindre le service client EDF à Lyon :
- Par voie postale à l’adresse : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
- À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.