Les habitants d'Orléans peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Orléans. Alternativement, les Orléanais souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
Numéro EDF et infos Orléans
EDF à Orléans : les contacts
Comme il n'existe plus d'agence EDF aujourd'hui, nous vous conseillons d’appeler directement le numéro national du service client au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) pour une ouverture de compteur d'électricité ou souscrire un contrat.
Pour tout autre information sur l'énergie à Orléans, vous pouvez vous référer aux pages suivantes:
Le service client est aussi joignable par voie postale, à l'adresse suivante: EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.
Des informations complémentaires se trouvent aussi sur la page dédiée au département de votre Centre.
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Orléans : contacter EDF
Contacter EDF Orléans par courrier
Si vous ne souhaitez pas contacter EDF Orléans par téléphone, vous pouvez le faire par courrier à l'adresse suivante : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9. Sachez tout de même que les délais de réponse sont susceptibles d'être rallongés si vous décidez d'utiliser ce moyen pour contacter le service client d'EDF à Orléans. Si vous avez souscrit à un contrat de fourniture d'électricité ou de gaz chez le fournisseur historique, cela entraîne la création d'un espace client sur le site du fournisseur dans lequel vous pouvez effectuer plusieurs démarches comme la modification du contrat. Le moyen le plus rapide reste de passer par l'application "EDF et moi" afin d'être certain de recevoir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment contacter EDF à Orléans par téléphone ?
N’hésitez pas à contacter EDF à Orléans pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Orléanais le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville d'Orléans.
Orléans : déménager avec EDF
Panne de courant à Orléans, que faut-il faire ?
Votre logement à Orléans est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.
- Si la coupure touche plusieurs logements d'Orléans, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 45.
- Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.
La résiliation d’un contrat EDF à Orléans, comment ça marche ?
Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Orléans, voilà comment procéder : - envoyer un courrier postale à EDF; - contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15; - utiliser votre compte client en ligne. Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Orléanais. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.
La souscription avec EDF Orléans, comment ça fonctionne ?
Vous rejoignez bientôt les 55 361 foyers d'Orléans ? Avant d'emménager, il est important de mettre en service son compteur d’électricité pour que le logement soit habitable lors de votre arrivée. Comment faire ? Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité : EDF, Direct Energie, ENI, Engie etc.. EDF, comme les autres fournisseurs, propose ainsi aux Orléanais de les accompagner durant leur démarches de mise en service leur compteur. Dans le cas du fournisseur historique d'électricité il vous suffit de contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé). Pour effectuer une mise en service à Orléans, vous devrez fournir les informations suivantes :
- numéro de PDL
- nom de l'ancien locataire
- RIB
- adresse exacte