Numéro EDF et infos Pontault-Combault

Si vous avez une question relative à votre contrat, vous pouvez joindre le service client d'EDF par voie postale, même si cette option est la plus longue. L'adresse ou envoyer votre lettre est la suivante : EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.

Le plus simple reste de contacter EDF en ligne en vous rendant sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez aussi utiliser l'application "EDF et moi".

N’hésitez pas à contacter EDF à Pontault-Combault pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Pontellois-Combalusien le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Pontault-Combault.

Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 14 700 logements de Pontault-Combault à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 77. Ce numéro est unique et lié à votre département (Seine-et-Marne).

Si à contrario vous êtes le seul logement à Pontault-Combault à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité de Pontault-Combault ou EDF, au 09 69 32 15 15.

Un déménagement à Pontault-Combault s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ?

• adresser un courrier postale à EDF
• composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF à Pontault-Combault
• se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation

La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement à Pontault-Combault. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Pontellois-Combalusiens, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.

Suite à votre emménagement, vous est désormais Pontellois-Combalusien ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Pontault-Combault ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 13 943 à Pontault-Combault.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

• nouvelle adresse exacte à Pontault-Combault
• numéro de PDL
• le nom de l'ancien locataire
• le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Pontault-Combault peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.