Numéro EDF et infos Saint-Étienne

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Comment joindre EDF à Saint-Étienne ?

Pour souscrire un contrat d'électricité, les Stéphanois peuvent composer directement le numéro du service client d’EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits).

Nous vous invitons aussi à visiter les pages dédiées au département de Rhône-Alpes pour de plus amples informations:

Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Saint-Étienne (Rhône-Alpes), appelez le numéro du service client EDF ou consultez directement leur site internet.

Si vous avez déjà souscrit à un contrat d'électricité à Saint-Étienne, vous pouvez visiter nos autres pages dédiées à l'énergie:

Saint-Étienne : contacter EDF

EDF à Saint-Étienne : adresse postale, espace client

Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Saint-Étienne :

Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

Numéros pour contacter EDF à Saint-Étienne

Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Saint-Étienne (42) : c'est un numéro national.

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appartements : type de logement

Saint-Étienne : déménager avec EDF

Saint-Étienne : résiliation du contrat EDF

Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Saint-Étienne, voilà comment procéder :

envoyer un courrier postale à EDF;
contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
utiliser votre compte client en ligne.

Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Stéphanois. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.

Comment souscrire à EDF à Saint-Étienne ?

Nouveau venu à Saint-Étienne ? Avant d'emménager et de poser vos valises à Saint-Étienne, n'oubliez pas de mettre en service votre compteur d’électricité. EDF, fournisseur historique, vous propose bien évidemment d'effectuer la démarche bien que vous puissiez également la réaliser auprès de tous les fournisseurs alternatifs présents à Saint-Étienne.

Pour mettre en service votre compteur Stéphanois avec EDF, appelez le numéro national du service client de l'entreprise : 09 69 32 15 15(numéro non surtaxé).

Au téléphone, vous devrez fournir des informations telles que :

votre nouvelle adresse à Saint-Étienne
votre numéro de PDL
le nom de l'ancien locataire
votre RIB

A savoir : pour que l’électricité soit disponible dès votre arrivée dans votre logement, il est conseillé de contacter EDF deux semaines avant votre emménagement.

Qui contacter en cas de coupure de courant à Saint-Étienne ?

Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements de Saint-Étienne. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 42.

Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à Saint-Étienne.

A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à Saint-Étienne pour régler ce problème.