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Contrat Total Spring

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Résumé : Vous désirez vous renseigner sur les contrats du fournisseur alternatif Total Spring ? Nous vous en disons plus sur les abonnements que propose le fournisseur pour votre compteur d’électricité et de gaz ainsi que sur les démarches de votre souscription.

Quel contrat souscrire chez Total Spring ?

Vous êtes à la recherche d’un contrat chez le fournisseur d’énergie Total Spring ? Veuillez trouver ci-dessous les différents contrats de gaz proposés par Total Spring ainsi que les contrats d’électricité auxquels vous pouvez vous abonner :

Les contrats d’électricité de Total Spring

Total Spring propose des contrats d’électricité qui vous permettent de faire avancer la transition énergétique puisqu’ils sont tous tournées vers une utilisation d’électricité verte : quand vous souscrivez l’un de ces contrats le fournisseur s’engage à faire circuler dans le circuit électrique de l’énergie issue d’une source propre, et cette quantité d’électricité est proportionnelle à votre consommation.

fourniture électrique

Chez ce fournisseur vous pouvez choisir le contrat à prix fixe, dont vous avez la grille tarifaire ci-dessous : c’est une offre dont le tarif Total Spring est le même quelles que soient les variations du tarif réglementé proposé par EDF. Son prix peut être revu à la baisse lors de votre anniversaire de contrat Total Spring. Il existe également le contrat Mobilité verte de Total Spring qui est réservé aux propriétaires d’une voiture électrique et vous fait économiser 50% sur le prix de l’électricité pendant les heures creuses.

Grille tarifaire de l'offre Classique de Total Direct Energie (électricité) :

Puissance
(kVA)
Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
397,680,1465---
6119,76131,640,16420,1272
9142,080,1495162,12
12164,76190,68
15185,88217,32
18209,40242,16
24260,64280,92
30309,24326,28
36354,60370,56

Total Spring et Direct Energie ont fusionné en avril 2019 pour devenir Total Direct Energie

Last modified the 12 juin 2019

S’abonner au gaz chez Total Spring

Pour votre fourniture de gaz vous avez également le choix entre deux contrats chez Total Spring. Ce sont deux offres qui ont les mêmes caractéristiques en dehors de la fixation de leur prix : elles sont toutes les deux à -10% en comparaison avec le tarif réglementé de gaz que propose le fournisseur historique Engie, cependant l’une des deux est à prix fixe tandis que l’autre est à prix indexé. Retrouvez ci-dessous le tarif du contrat de gaz à prix fixe de Direct Energie :

Grille tarifaire de l'offre de gaz Fixe de Total Spring :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
entre 1 et 6
B1 et B2I
> 6
Abonnement (€ TTC/an)97,56109,80249,60
Prix du kWh par zone
(€ TTC/kWh)
Zone 10,08900,07630,0563
Zone 20,0569
Zone 30,0577
Zone 40,0583
Zone 50,0589
Zone 60,0596

Plus disponible à la souscription : Total Spring ne propose plus d'offre à prix fixe

Last modified the 12 juin 2019

Comment s’abonner à Total Spring ?

Estimer sa consommation d’énergie

Pour choisir une offre d’énergie adaptée à vos besoins, il est recommandé de commencer votre recherche d’abonnement Total Spring pas cher par une simulation de vos dépenses énergétiques de manière à savoir de quel type d’abonnement vous avez besoin pour la fourniture de votre logement. En effectuant une estimation vous pouvez savoir si vos habitudes de consommation sont compatibles avec un contrat Total Spring.

Pour réaliser cette simulation vous devez vous intéresser au type et à la surface de votre habitation, au nombre de personnes qui y vivent avec vous ainsi qu’à l’énergie servant au chauffage et à la cuisson. Vous pouvez estimer vos dépenses d’énergie ci-dessous avec l’outil papernest :

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Comparer les contrats

comparaison contrats énergie

Vaut-il mieux s’abonner à Total Spring ou EDF ? Quel offre choisir pour créer mon compte Total Spring ? Comment sélectionner le meilleur abonnement pour mon contrat Total Spring ? Si vous êtes indécis quant à l’offre qui s’adapte le mieux à votre profil, il vous faut comparer les abonnements de tous les fournisseurs du marché. Pour cela vous pouvez consulter des comparatifs de contrats en ligne qui vous permettront d’avoir une vue d’ensemble sur ce qui vous est proposé en matière de fourniture. Lors de cette comparaison les points auxquels vous devez faire le plus attention sont :

Les prix de l’abonnement et du kWh

En fonction de votre puissance, de votre consommation, que ce soit de l’électricité ou du gaz, les tarifs vont varier. En effet, l’abonnement est une autorisation pour utiliser le réseau de l’électricité ou du gaz. Le tarif réglementé en vigueur de l’électricité va varier une à deux fois par an, tandis que le gaz peut varier tous les mois. Il faut donc être très attentif aux changements de tarifs.

Le service client

C’est un service qui est primordial notamment dans le domaine de l’énergie pour ne pas se retrouver sans énergie. En effet, le service client sera là pour répondre à demandes d’informations, à vos réclamations, à vos questions. S’il n’est pas efficace, cela va gâcher la relation avec le fournisseur. Pour connaître la qualité du service client d’un fournisseur, il est possible d’aller voir les avis sur Total Spring (ex-Lampiris), d’aller sur le site du fournisseur voir s’il existe un forum ou une FAQ.

La possibilité d’avoir une offre duale

Il faut d’abord en avoir besoin, sinon ce n’est pas un critère intéressant pour faire son choix. Avoir un fournisseur qui propose une offre ou des offres duales, c’est l’assurance d’avoir un interlocuteur et un contrat.

Le type d’énergie

En fonction de l’énergie, il y a différentes possibilités. Pour le gaz, certains fournisseurs propose un pourcentage de biométhane allié à du gaz naturel. Pour l’électricité, ce sont des offres vertes des différents fournisseurs. Vous pouvez vous rendre sur les sites officiels des fournisseurs d’énergie, vous y trouverez toutes les informations concernant l’origine des énergies. C’est souvent évoqué dans les grilles tarifaires.

Se fier aux avis des consommateurs

Enfin, vous pouvez toujours aller regarder les avis Total Spring sur les forums. Ces avis sont à prendre avec du recul mais ils sont très utiles pour mesurer le niveau de satisfaction des usagers et ainsi prendre la meilleure décision pour votre fourniture d’énergie. C’est pourquoi il est vivement recommandé de prendre en compte ces avis avant de souscrire votre contrat Total Spring.

Contacter Total Spring pour une souscription

Pour souscrire un contrat Total Spring vous avez le choix entre plusieurs canaux puisque le fournisseur Total Spring met différents modes de contact à votre disposition :

  1. Par téléphone : 09 70 25 02 50, c’est le numéro Total Spring affilié au service client.
  2. En ligne : il suffit de vous créer un espace client sur le site de Total Spring. Une fois l’espace client Total Spring créé, il faudra faire la demande de souscription et sélectionner le contrat qui vous convient.
  3. Par courrier : Total Spring – Service Client – TSA 20039 – 75437 Paris Cedex 09.

votre titre

Si vous souhaitez résilier un contrat Total Spring les moyens de contacter le fournisseur sont les mêmes que pour procéder à une souscription : en ligne, par courrier et par téléphone.

Dans tous les cas, les informations dont Total Spring a besoin pour créer votre espace client sont les mêmes : vous devez lui communiquer votre nom, votre adresse exacte, votre RIB, votre numéro de compteur et enfin le dernier relevé de compteur effectué par le locataire sortant avant son départ si vous l’avez en votre possession.

Après la validation de votre souscription, le fournisseur contacte le distributeur du réseau de gaz ou d’électricité, c’est-à-dire GRDF ou Enedis, pour que votre compteur soit mis en service. Si votre abonnement concerne une offre électrique, voici les délais et tarifs qui s’appliquent à l’ouverture de votre compteur par Enedis :

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2019 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,10
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,04
Mise en service standard5 jours ouvrés18,46
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,68
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même70,96

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 août 2019

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Foire aux questions

Peut-on entretenir sa chaudière avec Total Spring ?

L’entretien de votre chaudière est obligatoire et Total Spring peut s’en occuper via un contrat d’entretien que vous pouvez souscrire auprès du fournisseur. Il vous est possible de demander ce contrat d’entretien de chaudière à Total Spring que votre chaudière fonctionne au gaz, au fioul ou encore au bois.

Quels sont les autres fournisseurs ?

Rechercher la meilleure offre d’électricité ou faire une comparaison des du gaz le moins cher vous permettra de trouver le contrat le plus adapté à vos besoins. Et depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus. Le premier, Direct Energie, est l’un des plus compétitifs de par son expérience, tandis que le fournisseur alternatif italien Eni aura d’autres avantages. Par ailleurs, si vous souhaitez faire un contrat chez ce dernier, vous pouvez toutes les informations nécessaires en cliquant ici.

Pour aller plus loin

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