Contrat Total Spring

Total Spring, ex-Lampiris, vient tout juste de racheter Direct Energie. Après l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, difficile d’y voir clair dans tous les contrats d’énergie. Voici un exposé des différents contrats Total Spring.

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Avant de souscrire à un contrat, vous pouvez estimer votre consommation d’énergie :

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Contrats Total Spring : les tarifs

prix contrat total springIl faut noter que Total Spring a une particularité, celle de fournir de l’électricité verte quelque soit l’offre proposée. L’électricité verte ne signifie pas qu’elle est verte elle-même. En soi, l’électricité que l’on reçoit à son domicile est la même pour tout le monde. Ce que va changer, c’est que pour une consommation donnée de kWh, en compensation, il sera produit en équivalence partielle ou totale d’électricité par une ou plusieurs ressources renouvelables. Pour Total Spring, l’électricité verte est produite par une source hydraulique.

Découvrez les principales offres de Total Spring, et souscrivez-y rapidement grâce à papernest.

Les offres proposées par Total Spring

Total Spring

Offre Electricité Fixe

  • Prix fixe à -10% du tarif fixé par l'Etat
  • Offre verte
Total Spring

Offre Electricité Mobilité verte

  • -50% sur le kWh pendant les heures creuses
  • Pour les propriétaires de véhicules électriques
Total Spring

Offre Electricité Online

  • Prix fixe
  • Offre verte
  • Offre 100% en ligne
Total Spring

Offre Gaz à prix indexé

  • Prix indexé à -10% du tarif fixé par l'Etat
  • Prix fixe pendant 1 an
Total Spring

Offre Gaz Fixe

  • Prix à -10% du tarif fixé par l'Etat
  • Prix fixe pendant 1 an
Total Spring

Offre Gaz Online

  • Prix fixe
  • Offre 100% web

Mis à jour le 19 octobre, 2018

Les prix Total Spring exposés ci-dessus sont expliqués plus en détails de telle sorte que vous puissiez vous y retrouver entre l’électricité, le gaz ou les deux ensemble.

Les contrat d’électricité

Comme indiqué précédemment, les offres présentées ici sont des offres qui sont qu’avec de l’électricité verte. Voici les tarifs réglementés en vigueur (TRV) pour pouvoir faire un comparatif.

Grille tarifaire du Tarif Bleu d'EDF :

Puissance
(kVA)
Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
391,920,1450---
6110,520,1450123,600,15790,1228
9130,320,1467151,32
12150,96177,24
15170,88201,36
18--223,68
24--274,68
30--299,52
36--337,56

Le Tarif Bleu d'EDF correspond au Tarif réglementé en vigueur de l'électricité.
Les puissances 18 à 36 kVA en option de base ne sont plus disponibles à la souscription depuis le 01/08/18.

Dernière mise à jour le 7 novembre, 2018

Tarifs de l’offre verte fixe de Total Spring au 1er avril 2018

C’est la garantie d’une remise de 10% sur le prix du kWh d’électricité avec un prix fixe durant une année.

Grille tarifaire de l'offre Mobilité verte de Total Spring :

Puissance
(kVA)
Option Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
6136,320,15720,0976
9164,04
12189,96
15214,08
18236,28
24287,4
30332,76
36374,88

Dernière mise à jour le 1 octobre, 2018

Tarifs de l’offre verte fixe online de Total Spring au 1er avril 2018

Comme son nom l’indique, l’offre Total Spring online, vous permet d’obtenir un contrat d’électricité seulement en ligne. Elle ne sera pas disponible autrement que sur le site du fournisseur. De plus, si vous avez une question, une réclamation ou toute autre demande, il faudra passer par votre espace client.

Grille tarifaire de l'offre Fixe de Total Spring (électricité) :

Puissance
(kVA)
Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
386,760,1444117,240,14510,1135
6109,80,1336123,120,14510,1135
9129,120,1460150,36
12149,28176,04
15168,84199,92
18189,12221,76
24234,48272,16
30279,72317,04
36315,36358,56

Dernière mise à jour le 1 octobre, 2018

Tarifs de l’offre mobilité verte de Total Spring à partir du 12 décembre 2017

Cette offre est exclusivement pour les clients ayant un véhicule électrique. C’est la possibilité d’avoir une réduction de 20% sur le prix du kWh par rapport au TRV durant les heures creuses. De plus, pour bénéficier de cette offre, il faut avoir un compteur nouvelle génération, le compteur Linky. Enfin, l’offre est à prix fixe pendant un an.

Grille tarifaire de l'offre Mobilité verte de Total Spring :

Puissance
(kVA)
Option Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
6136,320,15720,0976
9164,04
12189,96
15214,08
18236,28
24287,4
30332,76
36374,88

Dernière mise à jour le 1 octobre, 2018

Les contrats de gaz

Voici les tarifs pour le gaz chez Total Spring, comme pour l’électricité, il y a des offres à prix fixe, indexé et online. Pour indication, voici le tarif réglementé en vigueur (TRV) du gaz pour que la comparaison puisse être possible.

Grille tarifaire du TRV du gaz commercialisé par la marque Engie Gaz Tarif Réglementé :

Plage de consommation
(MWh)
Base
0 à 1
B0
1 à 6
B1
6 à 30
B2I
30 et plus
Exemples d'usagesCuisineCuisine
Eau chaude
Cuisine
Eau chaude
Chauffage
Petite chaufferie
Copropriété
Abonnement (€ TTC/an)97,83109,98250,43250,43
Prix du kWh par zone
(€ TTC/kWh)
Niveau 10,09890,08490,06270,0627
Niveau 20,06340,0634
Niveau 30,06410,0641
Niveau 40,06490,0649
Niveau 50,06560,0656
Niveau 60,06630,0663

Dernière mise à jour le 1 octobre, 2018

Tarifs de l’offre Gaz naturel à prix fixe de Total Spring au 1er avril 2018 (€ TTC/kWh)

Ce tarif donne une réduction de 10% sur le prix du kWh de gaz par rapport au TRV. A partir de la date du premier anniversaire, le prix sera réévalué. Par conséquent, les tarifs sont fixes durant un an.

Grille tarifaire de l'offre Gaz naturel à prix fixe de Total Spring :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
entre 1 et 6
B1 et B2I
> 6
Abonnement (€ TTC/an)97,56109,68249,84
Prix du kWh par zone
(€ TTC/kWh)
Zone 10,08990,07720,0573
Zone 20,0579
Zone 30,0586
Zone 40,0592
Zone 50,0598
Zone 60,0604

Dernière mise à jour le 5 octobre, 2018

Tarifs de l’offre Gaz naturel à prix indexé de Total Spring au 1er avril 2018 (€ TTC/kWh)

Comme pour l’électricité, ce tarif permet de cumulé une réduction de 10% sur le prix du kWh du gaz par rapport au TRV avec une variation des prix indexé sur celui du TRV. Si le prix du gaz baisse, votre tarif baissera, mais s’il augmente, il en sera de même, mais toujours avec une remise de 10%.

Grille tarifaire de l'offre Gaz naturel à prix indexé de Total Spring :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
entre 1 et 6
B1 et B2I
> 6
Abonnement (€ TTC/an)96,6108,72248,88
Prix du kWh par zone
(€ TTC/kWh)
Zone 10,08990,07720,0573
Zone 20,0579
Zone 30,0586
Zone 40,0592
Zone 50,0598
Zone 60,0604

Dernière mise à jour le 5 octobre, 2018

 

Tarifs de l’offre Gaz online de Total Spring au 1er avril 2018 (€ TTC/kWh)

C’est la possibilité de bénéficier d’un tarif fixe pendant un an avec une réduction de 10% du prix du kWh de gaz par rapport au TRV. Comme pour l’électricité, il faudra passer uniquement par Internet, via l’espace client Total Spring. Il y a un chat, des réseaux sociaux et la possibilité d’envoyer des mails directement par l’espace client.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Online de Total Spring :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
entre 1 et 6
B1 et B2I
> 6
Abonnement (€ TTC/mois)96,6108,72248,88
Prix du kWh par zone
(€ TTC/kWh)
Zone 10,08990,07720,0573
Zone 20,0579
Zone 30,0586
Zone 40,0592
Zone 50,0598
Zone 60,0604

Dernière mise à jour le 5 octobre, 2018

 Les contrats pour le gaz et l’électricité

Il sera question ici que de l’offre à prix fixe à titre d’exemple. Pour en savoir plus sur les autres offres duales, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de Total Spring.

Les offres phares de Total Spring :

Type d'offreType d'énergieCaractéristiquesSouscription avec papernest
FixeElectricité et gaz- Prix du kWh HT : 10% de réduction par rapport au TRV
- Abonnement identique au TRV
- Electricité certifiée verte réinjectée dans le réseau commun
- Pendant 1 an
Mobilité verteElectricité- Prix fixe
- Abonnement supérieur au TRV
- Offre verte
- 50% sur le kWh HT pendant les heures creuses toute la semaine
- Offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique
Gaz naturel à prix indexéGaz- Prix fixe
- Abonnement inférieur au TRV
- Offre 100% web
- Pendant 1 an

Dernière mise à jour le 16 août, 2018

Comment souscrire à Total Spring ?

La souscription à un contrat Total Spring peut se faire par plusieurs canaux :

  • Par téléphone : 09 70 25 02 50, c’est le numéro pour contacter Total Spring ;
  • En ligne : il suffit de vous créer un espace client sur le site de Total Spring. Une fois l’espace client Total Spring créé, il faudra faire la demande de souscription et sélectionner le contrat qui vous convient.
  • Par courrier : Total Spring  – Service Client – TSA 20039 – 75437 Paris Cedex 09.

Pour un changement de fournisseur

Un changement de fournisseur peut s’opérer en cas de mécontentement ou juste parce qu’une proposition d’une offre plus adaptée ou moins chère est proposé chez la concurrence. Pour cela, vous n’aurez pas de résiliation à faire. Il suffira de souscrire chez le fournisseur que vous souhaitez.

Il faudra fournir les informations suivantes :

  • L’adresse exacte et complète de votre logement ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le point de livraison (PDL) ou le point de comptage et d’estimation (PCE) : le premier est pour l’électricité et le second pour le gaz ;
  • Un RIB si vous souhaitez mettre en place un prélèvement automatique. Si vous faites votre souscription par Internet, ce sera le RIB obligatoirement.

Bon à savoir : la résiliation n’a pas lieue d’être quand on change de fournisseur, pour la simple et bonne raison que la souscription chez un autre fournisseur pour un seul et même contrat « écrasera » le précédent contrat.

Lors d’un déménagement

déménagement contrat énergieLors d’un déménagement, il faut penser à résilier les contrats d’énergie quand on quitte le logement. C’est l’assurance de ne pas payer pour le nouvel occupant. Pour se faire, il suffit de le notifier sur l’espace client ou vous pouvez envoyer un courrier. Ce courrier devra être en recommandé avec accusé de réception pour qu’il y ait une trace.

24h avant le déménagement, il faudra envoyer le relevé des compteurs à votre ancien fournisseur. Une fois cette demande de résiliation effectuée, vous recevrez une facture de résiliation avec les frais en rapport avec la consommation réelle.

Ensuite, il sera possible de souscrire un nouveau contrat que ce soit chez votre fournisseur actuel ou chez un autre fournisseur. Pour cela, c’est comme une souscription pour un changement de fournisseur, il faudra rajouter le nom de l’ancien occupant.

La mise en service

Il existe deux types de mise en service :

  • La mise en service classique : quand on emménage dans un logement, il faut faire l’ouverture du compteur ou plus couramment appelé le changement de nom sur le compteur. C’est en réalité une mise en service du compteur d’électricité ou de gaz pour que vous puissiez avoir l’autorisation d’utiliser les réseaux.
  • La mise en service initiale : c’est l’ouverture d’un compteur pour la toute première fois. Lorsque les travaux de construction sont achevés, il faut faire une demande de raccordement à Enedis pour l’électricité et à GrDF pour le gaz. Une fois le devis singé et payé et que vous êtes en possession du certificat de conformité de l’installation, il est possible d’effectuer la mise en service. Elle est dite initiale puisque personne auparavant n’en avait fait sur ce compteur.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés49,31
Mise en service initiale express5 jours ouvrés86,65
Mise en service standard5 jours ouvrés21,23
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés58,57
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même150,39
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même72,90

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Dernière mise à jour le 19 octobre, 2018

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés18,58
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés59,61
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même143,01

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Dernière mise à jour le 23 juillet, 2018

Comment choisir son fournisseur d’énergie ?

fournisseur d'énergie que choisir
Généralement, pour faire un choix avant un achat, on va se baser sur le prix que coûte cet objet ou ce service. Afin de faire un choix éclairé, il existe d’autres critères à prendre en compte. Pour les fournisseurs d’énergie, il faudra prendre en compte les critères suivants :

 

  • Les prix de l’abonnement et du kWh : en fonction de votre puissance, de votre consommation, que ce soit de l’électricité ou du gaz, les tarifs vont varier. En effet, l’abonnement est une autorisation pour utiliser le réseau de l’électricité ou du gaz. Le tarif réglementé en vigueur de l’électricité va varier une à deux fois par an, tandis que le gaz peut varier tous les mois. Il faut donc être très attentif aux changements de tarifs.
  • Le service client : c’est un service qui est primordial notamment dans le domaine de l’énergie pour ne pas se retrouver sans énergie. En effet, le service client sera là pour répondre à demandes d’informations, à vos réclamations, à vos questions. S’il n’est pas efficace, cela va gâcher la relation avec le fournisseur. Pour connaître la qualité du service client d’un fournisseur, il est possible d’aller voir les avis, d’aller sur le site du fournisseur voir s’il existe un forum ou une FAQ.
  • La possibilité d’avoir une offre duale : il faut d’abord en avoir besoin, sinon ce n’est pas un critère intéressant pour faire son choix. Avoir un fournisseur qui propose une offre ou des offres duales, c’est l’assurance d’avoir un interlocuteur et un contrat.
  • Le type d’énergie : en fonction de l’énergie, il y a différentes possibilités. pour le gaz, certains fournisseurs propose un pourcentage de biométhane allié à du gaz naturel. Pour l’électricité, ce sont des offres vertes des différents fournisseurs. Vous pouvez vous rendre sur les sites officiels des fournisseurs d’énergie, vous y trouverez toutes les informations concernant l’origine des énergies. C’est souvent évoqué dans les grilles tarifaires.

Enfin, vous pouvez toujours aller regarder les avis Total Spring sur les forums. Ces avis sont à prendre avec du recul mais peuvent vous permettre de voir au bout de combien de temps les problèmes sont résolus et si les clients sont satisfait. Il est évident que si en tapant le nom d’un fournisseur et que le mot arnaque apparaît, vous avez de quoi vous méfier. Cela ne veut pas dire que c’est vrai. Par conséquent, il faudra faire vos recherches, vous pouvez sonder votre entourage, par exemple. Vous pouvez aussi aller regardes les conditions générales de vente (CGV) qui vous donneront toutes les informations liées aux contrats des fournisseurs.

Il existe encore plein d’autres critères, mais ceux-ci sont les principaux.

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Foire Aux Questions

Total Spring n’est présent qu’en France ?

Il est important de noter que ce fournisseur est né en 2003 en Belgique sous le nom de Lampiris. Lampiris France est en marche depuis 2010. En 2016, ce fournisseur a été racheté par Total et change de nom pour devenir Total Spring fin 2017. Total Spring n’est pas présent qu’en France, mais il y a bel et bien un pôle Total Spring (ex-Lampiris) France.

Est-ce que Total Spring fait des recrutements ?

Sur le site du fournisseur, vous avez la possibilité d’y retrouver la rubrique « recrutement » où vous aurez toutes les offres à pourvoir du moment. Sinon, vous pouvez envoyer votre candidature à cette adresse :
embauche@Total-Spring.fr.

Quels sont les autres fournisseurs ?

Rechercher la meilleure offre d’électricité ou faire une comparaison des du gaz le moins cher vous permettra de trouver le contrat le plus adapté à vos besoins. Et depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus. Le premier, Direct Energie, est l’un des plus compétitifs de par son expérience, tandis que le fournisseur alternatif italien Eni aura d’autres avantages. Par ailleurs, si vous souhaitez faire un contrat chez ce dernier, vous pouvez toutes les informations nécessaires en cliquant ici.

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