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Enedis (ex-ERDF) à Durstel (67320)

Contacter ErDF à Durstel (67320)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Durstel vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Durstel, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Durstel pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Alsace, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Durstel :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Durstellois

Contacter votre mairie à Durstel

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Durstel ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Gérard Stutzmann (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Durstelloise :

  • Par téléphone, au 03 88 01 70 34
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Durstel, 1 rue de Diemeringen, 67320 Durstel
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Durstel (67) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le jeudi de 10h00 à 12h00, Le lundi de 17h00 à 19h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Durstel, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Durstellois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Durstel?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Durstel. Or, certains Durstellois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 170 foyers Durstellois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Durstel. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 67.

Linky à Durstel : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Durstel (67) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Durstellois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Alsace équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Durstellois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Durstel.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Durstel, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Durstellois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Alsace, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Durstellois peuvent donc dormir tranquille.

L'arrivée du compteur Linky à Durstel

Les 170 foyers Durstellois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Durstel et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Durstellois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 200

La consommation d'électricité et de gaz des Durstellois

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Durstel par foyer

À Durstel, la facture énergétique des Durstellois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1155 €

À Durstel, les Durstellois dépensent donc en moyenne 1155 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 146.7 € (14.5 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Durstel et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Durstel est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Durstellois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Combustible favorisé par les habitants de Durstel

Combustible Pourcentage
Fioul 72.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.1 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Electricité 26.1 %

Quel est le type de chauffage préféré des Durstellois

À Durstel les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Durstel.

Quels sont les types de logements à Durstel ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Durstel (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 168 maisons
  • 191 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Durstel :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 191 logements à Durstel, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Alsace ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Durstel (Enedis Sarrebourg (57400), Enedis Saverne (67700), Enedis Créhange (57690)).

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Durstel ?

La répartition de la consommation énergétique à Durstel se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
7.9 MWh Durstel
6.7 MWh Alentours de Durstel
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Durstellois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Durstel, voici les statistiques : 7.9

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Durstel : 6.7

Quelle est la consommation électrique des Durstellois ?

La consommation par habitant des Durstellois est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.41 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Durstel
Alentours de Durstel 3.0 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Durstel, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Sarrebourg (57400), Enedis Saverne (67700), Enedis Créhange (57690)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Printzheim est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Durstel. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Durstellois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Durstellois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Durstellois sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique des Durstellois

À Durstel, la facture énergétique des Durstellois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Renseignement concernant ERDF à Durstel

Ouvrez votre compteur d'électricité à Durstel

Les Durstellois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Durstel sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Alsace. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Durstel, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Alsace.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Durstel sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Comment joindre les différents services d'ERDF à Durstel ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 67 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Durstel ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Durstel comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Durstel est chargé d'assurer aux Durstellois et aux Durstelloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Durstel s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Durstel ?

Les Durstellois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Durstel et non pas ErDF Durstel ne change rien pour eux.

Durstel : infos Gaz/Electricité

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Durstel :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Alsace.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Alsace que vous pouvez consulter.

Questions fréquentes des Durstellois

Relever son compteur à Durstel soi-même, c'est possible ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Durstel ?

Enedis Durstel est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 67.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Durstel ?

À Durstel, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Durstel : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Durstellois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Durstel, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Durstellois.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Durstel ?

à Durstel votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Durstel

Vous êtes particulier habitant à Durstel et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Durstel ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Durstel :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Durstel ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Durstel ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Durstel :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Durstel. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 67.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Durstel ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Le raccordement à Durstel

Procéder au raccordement ERDF à Durstel

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Durstel, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Durstel. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Durstel), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Durstel, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Durstel, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Durstel, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Durstellois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Durstel. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Durstel

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Durstel, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Commentaires

3 avis 4.7/5

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Martin
5/5
le 11 mars 2016

Dubois
5/5
le 23 février 2016

Nell
4/5
le 12 mars 2016

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