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Ouverture de votre compteur d'électricité à Fixem

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    Enedis Fixem (57570) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Fixem (57570)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Fixem ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 57 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Fixem sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Fixem :

    En revanche, si vous habitez en Lorraine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations utiles pour les habitants de Fixem

    L'arrivée du compteur Linky à Fixem

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Fixem selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 197

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Linky à Fixem : tout savoir

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Fixem (57) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Fixemois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Lorraine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Fixemois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Fixem.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Fixem, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Fixemois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Lorraine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Fixemois peuvent donc dormir tranquille.

    Contacter votre mairie à Fixem

    Adresse Mairie de Fixem, 2 rue de l'École, 57570 Fixem
    Nom des habitants Fixemois et Fixemoise
    Maire Marie-Marthe Dutta-Gupta (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le vendredi de 15h00 à 19h00, Le mercredi de 09h00 à 11h00, Le lundi de 13h30 à 15h30
    Adresse mail mairie.fixem@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 03 82 82 19 19

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Fixem?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Fixem. Or, certains Fixemois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 151 foyers Fixemois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Fixem. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 57.

    Obtenir un "Consuel" dans le 57 (Moselle)

    Vous vivez à Fixem et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Lorraine) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Informations sur ERDF pour la ville de Fixem

    Joindre le numéro d'ErDF à Fixem

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 57 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Fixem

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Fixem sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Fixem vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Fixem devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Fixem ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Fixem comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Fixem est chargé d'assurer aux Fixemois et aux Fixemoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Fixem s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Fixem ?

    Les Fixemois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Fixem et non pas ErDF Fixem ne change rien pour eux.

    Ce que souhaite savoir les Fixemois

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Fixem et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 57 (Moselle). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Fixem ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Lorraine et sur l'ensemble du territoire Français, à Fixem Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Fixem
    • Mettre en service les installations électrique dans le 57
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Fixem
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Fixem ?

    Il est possible pour les Fixemois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Fixem (57) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Fixem et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Fixemois auront souscrit un contrat d'énergie.

    Comment les habitants de Fixem peuvent payer leur facture d'énergie ?

    à Fixem votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    En cas d'urgence dans la ville de Fixem, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 57 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Fixem ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Fixem, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Fixem qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Fixem ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Fixem et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 57

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Fixem?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Fixem et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Infos Électricité/Gaz Fixem

    Le numéro des services d'EDF à Fixem

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Fixem, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 57, pour obtenir une intervention rapide en Moselle (57).

    Consommation énergétique des habitants de Fixem

    La facture énergétique des Fixemois

    À Fixem, on décompte près de 409 habitants répartis en 151 foyers. Ces foyers Fixemois dépensent en moyenne 885€ par an.

    Cependant les 151 foyers de Fixem ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Fixemois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Fixemois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Fixemois.

    La facture d'énergie des Fixemois

    En moyenne, à Fixem, la facture moyenne d'électricité est de 885€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Fixem :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Fixemois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    12.4 MWh Fixem
    6.0 MWh Alentours de Fixem
    11,2 MWh En France

    Combustible favorisé par les habitants de Fixem

    Combustible Pourcentage
    Electricité 42.3 %
    Fioul 51.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 6.2 %

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Fixem par foyer

    À Fixem, la facture énergétique des Fixemois est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
    • La facture électrique, qui atteint 1814 €

    À Fixem, les Fixemois dépensent donc en moyenne 1814 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 212.8 € (13.3 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Fixem et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Fixem est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Fixemois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Les Fixemois et les dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des Fixemois est estimée environ à 4.6 MWh par an. (augmentation de 0.54 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Fixem
    Alentours de Fixem 2.5 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Fixem, dans les villes et collectivités proches (Enedis Yutz (57970), Enedis Maizières-Lès-Metz (57280), Enedis Petite-Rosselle (57540)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Malroy est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Fixemois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Fixemois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Fixemois consomment plus au niveau énergétique la moyenne des français (0.1 MWh/habitant de plus).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Fixemois.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Fixem

    À Fixem les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Fixem.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Fixem

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Fixem ?

    à Fixem on comptabilise :

    133 maisons 171 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    15 logements possèdent la certification du label sur un total de 171 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Fixem avec ceux de la ville de Meisenthal.

    Le raccordement à Fixem

    Raccordement ErDF à Fixem

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Fixem, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Fixem. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Fixemois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Raccorder sa nouvelle maison à Fixem avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Fixem comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Fixemois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Lorraine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Moselle, car les demandes de raccordement en Lorraine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Fixem que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Laurent
    4/5
    le 23 mars 2016

    Commentaire envoyé !

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