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Ouverture de votre compteur d'électricité à Génos

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Enedis (ex-ERDF) à Génos (65240) : Numéro Enedis 09 70 83 19 70.

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Les services ERDF à Génos (65240)

Pour joindre ErDF à Génos, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Génos, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 65
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Génos, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Génos ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Génos :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pyrénées et Landes
BP 549 - 65005 Tarbes Cedex,
Midi-Pyrénées,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Génos

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Génos ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Génos, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Génos. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Génos), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Génos, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Génos, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Génos, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Génosais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Génos. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Génos

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Génos. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Génos, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Génosais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Génos (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Génosais.

Consommation énergétique des habitants de Génos

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Génos

La majorité des Génosais préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Génos dans la région Midi-Pyrénées, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Génosais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Génos.

Type de logements à Génos

La ville de Génos compte 283 appartements et 145 maisons pour 159. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Midi-Pyrénées : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 283 logements à Génos :

Type de logement (%)

La consommation électrique à Génos

Les Génosais consomment à peu près 7.8 MWh chaque année. (augmentation de 0.53 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Génos 10.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Génos, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Luz-Saint-Sauveur (65120), Enedis Cauterets (65110), Enedis Valentine (31800)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Aulon est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Génos en comparaison du reste de la France ?

Les Génosais dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (3.3 MWh/habitant de plus).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Quel combustible est favorisé par les Génosais ?

À Génos de multiples combustibles sont consommés par les Génosais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 6.1 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 0.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 83.7 % de la consommation d'énergie à Génos. Enfin, on retrouve le fioul (10.2 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Génos ?

La répartition de la consommation énergétique à Génos se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
15.6 MWh Génos
21.7 MWh Alentours de Génos
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Génosais est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Génos, voici les statistiques : 15.6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Génos : 21.7

Combien dépensent en moyenne les Génosais pour l'électricité et le gaz ?

À Génos, la facture énergétique des Génosais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 2289 €

À Génos, les Génosais dépensent donc en moyenne 2289 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 155.9 € (7.3 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Génos et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Génos est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Génosais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Comment s'explique la facture d'énergie à Génos ?

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Génosais ? Les 80 foyers présents à Génos ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Génos dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Génos des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Génosais par rapport aux français ne vivant pas en région Midi-Pyrénées.

Informations Électricité/Gaz pour Génos

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Génos

Pour mieux traiter les demandes des Génosais et Génosaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Génos que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Génos
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Génosais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Génos et aux Génosais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Génos, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 65

Les villes à proximité de Génos :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 65, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les questions que se posent les Génosais

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Génos ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Génos ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Génos :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Génos. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 65.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Génos ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Génos ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Génos comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Génos

Accéder à votre espace client ErDF de Génos est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Génosais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Génos ?

En cas d’urgence à Génos, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 65 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Génos ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Génos et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Relever son compteur à Génos soi-même, c'est possible ?

Sachez qu'habitant à Génos ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Génosais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Génos ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Midi-Pyrénées et sur l'ensemble du territoire Français, à Génos Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Génos
  • Mettre en service les installations électrique dans le 65
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Génos
  • Changer les compteurs et leur puissance

Informations pour les Génosais

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Génos?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Hautes-Pyrénées et mieux calculer vos factures d'électricité à Génos.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Génos, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 65. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 65 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Le compteur Linky arrive à Génos

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 80 foyers Génosais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Génos cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 280

Comment joindre la mairie de Génos

Vous venez de vous installer à Génos ? Vous êtes un Génosais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Génos - 65). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (05 62 99 68 01) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Génos, Le Village, 65240 Génos. Le maire actuel (Olivier Cartan (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le mardi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, Du jeudi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Tout savoir sur le compteur Linky à Génos

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Midi-Pyrénées. Les habitants de Génos doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Génos.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Génos.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Génosais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Génos ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Génos

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Génos ?

Quelles sont les conséquences pour les Génosais ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Génos, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Génos a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Génos qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Génos comme dans le reste de la France.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Génos

Les Génosais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Génos sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Midi-Pyrénées. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Génos, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Midi-Pyrénées.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Génos sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Comment joindre les différents services d'ERDF à Génos ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 65 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

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