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Enedis (ex-ERDF) à Laval (53000)

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Contacter ErDF à Laval (53000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Laval vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Laval, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Laval pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Pays De La Loire, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Laval :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pays de la Loire
BP 14208 - 44040 Nantes Cedex 1,
Pays De La Loire,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations Électricité/Gaz pour Laval

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Laval ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter.

Foire aux questions à Laval

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Laval. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Laval ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Laval et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Laval si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Laval ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Laval, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Laval qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Laval ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Laval et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 53

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Laval ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Laval, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Laval

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Pays De La Loire est relativement simple : les habitants de Laval (53) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Lavallois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Laval de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Que faire en cas de réclamation ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Laval en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 53.

Informations intéressantes à destination des Lavallois

Arrivée du compteur intelligent Linky à Laval

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 25 494 foyers Lavallois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Laval cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 9 034
de Janvier 2019 à Juin 2019 9 518
de Juillet 2019 à Décembre 2019 10 159
de Janvier 2020 à Juin 2020 1 484

Informations pratiques sur la mairie de Laval

Que vous soyez tout juste arrivé à Laval (53), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Lavallois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est François Zocchetto (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Lavalloise est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 08h00 à 13h00, Du mardi au vendredi de 08h00 à 17h30, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Laval, Place du 11-Novembre, CS 71327, 53013 Laval Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Laval sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 43 49 43 00.

Les compteurs Linky à Laval

Au préalable, les Lavallois et Lavalloises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Laval et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 53 (Mayenne). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Laval car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Lavallois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 53 (Mayenne).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Laval ?

Comme dans toute la France et à Laval, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Lavallois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Laval et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Laval contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Lavallois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Lavallois et Lavalloises.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Laval?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Laval et ses 25 494 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Laval.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Pays De La Loire, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Laval, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Laval) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Le raccordement à Laval

Démarches de raccordement au réseau à Laval

Pour profiter de l'électricité chez soi à Laval, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Lavallois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Laval. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Laval.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Laval ?

A Laval, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Laval. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Lavallois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Laval. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Laval

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Lavallois ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Mayenne (53) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Lavallois ?

Pour ce qui est des habitants de Laval ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Lavallois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Laval. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Laval ou de votre departement (Mayenne, 53).

Appeler le numéro d'ErDF à Laval

Vous avez besoin de joindre ErDF à Laval ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 53 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Laval, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Laval, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Laval.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 53 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Laval pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Laval sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Laval vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Laval devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Les Lavallois et leur consommation énergétiques

Quelle quantité d'énergie les habitants de Laval consomment-ils ?

Les habitants de Laval consomment 681 557 MWh par an, c'est-à-dire environ 141 650 MWh d'électricité et 539 907 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Lavallois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Laval 3.3 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Laval aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Laval ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Longuefuye, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Laval : focus sur la consommation d'électricité des Lavallois

Tous les Lavallois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Laval : 5.6 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Lavallois est de 1 089€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Laval, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
5.6 MWh Laval
7.4 MWh Alentours de Laval
11,2 MWh En France

Comprendre la facture d'énergie des Lavallois

Dans la ville de Laval de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Lavalloises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Lavallois avec celle des habitants d'une ville telle que Astillé.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Laval

À Laval, la facture d'électricité des Lavallois atteint en moyenne 815 €, alors que celle du gaz est environ de 1345 €. La facture énergétique des Lavallois s'élève donc à 2160 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 100.4 € (4.9 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Laval, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Laval est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Lavallois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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La consommation de gaz et d'électricité à Laval

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Lavallois ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Pays De La Loire va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Laval (53) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Laval consomment 539 907 MW de gaz et 141 650 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Lavallois avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 25 494 foyers de Laval ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Pays De La Loire : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Laval

Les Lavallois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Laval ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Laval.

Quel combustible est favorisé par les Lavallois ?

Il existe plusieurs combustibles à Laval et dans la région de Pays De La Loire. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Lavallois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 55.6 %
Chauffage de ville 8.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.5 %
Electricité 30.8 %
Fioul 4.4 %

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Laval

La ville de Laval compte 27 955 appartements et 11 092 maisons pour 50 658. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Pays De La Loire : notons que 283 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 27 955 logements à Laval :

Type de logement (%)

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