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    Enedis Saint-Fiel (23000) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Saint-Fiel (23000)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Fiel vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Fiel, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Saint-Fiel pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Limousin, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Fiel :

    Les Fidéliens et leur consommation énergétiques

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Saint-Fiel

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Fidéliens ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Limousin va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Saint-Fiel (23) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Saint-Fiel consomment 1 396 MW de gaz et 3 269 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Fidéliens avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 398 foyers de Saint-Fiel ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Limousin : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Saint-Fiel ?

    La facture énergétique des Fidéliens se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1205 €
    • La facture de gaz est environ de 223 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Saint-Fiel atteint un total de 1428 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 36.1 € (2.6 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Saint-Fiel, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Combustible le plus utilisé à Saint-Fiel

    À Saint-Fiel de multiples combustibles sont consommés par les Fidéliens. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 2.5 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 28.0 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 42.9 % de la consommation d'énergie à Saint-Fiel. Enfin, on retrouve le fioul (26.6 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

    Comment expliquer la facture des Fidéliens ?

    Les factures des Fidéliens varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Fidéliens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Le Monteil-Au-Vicomte.

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Saint-Fiel

    Les Fidéliens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Saint-Fiel.

    Saint-Fiel, observations sur ses dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des Fidéliens est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.03 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Fiel
    Alentours de Saint-Fiel 3.7 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Fiel, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Sainte-Feyre (23000), Enedis Ahun (23150), Enedis Saint-Benoît-Du-Sault (36170)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Azat-Châtenet est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Saint-Fiel. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Fidéliens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Fidéliens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Fidéliens sur le site du ministère du développement durable.

    Type de logements à Saint-Fiel

    La ville de Saint-Fiel compte 436 appartements et 429 maisons pour 989. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Limousin : notons que 30 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 7 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 436 logements à Saint-Fiel :

    Type de logement (%)

    Comment les foyers Fidéliens consomment-ils l'énergie ?

    Tous les Fidéliens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Saint-Fiel : 8.2 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Fidéliens est de 1 167€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Saint-Fiel, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.2 MWh Saint-Fiel
    8.0 MWh Alentours de Saint-Fiel
    11,2 MWh En France

    Informations pour les Fidéliens

    Le compteur Linky à Saint-Fiel, peut-on le refuser?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 398 de foyers de Saint-Fiel. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Saint-Fiel ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Saint-Fiel. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Saint-Fiel à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Infos pratiques relatives à la mairie de Saint-Fiel

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Saint-Fiel ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, François Barnaud (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Fidélienne :

    • Par téléphone, au 05 55 52 07 36
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Fiel, 2 route du Grand-Moulin, 23000 Saint-Fiel
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.saintfiel@wanadoo.fr

    Sachez que la mairie de Saint-Fiel (23) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le vendredi de 08h00 à 12h00, Le lundi de 08h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, Du mardi au mercredi de 08h00 à 12h00, Le jeudi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Saint-Fiel, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Fidélien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    FAQ sur les compteurs Linky

    Il est d'abord légitime, pour les Fidéliens et Fidéliennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Saint-Fiel et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Fidéliens et Fidéliennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 23 (Creuse). Ainsi, ceci permet, à Saint-Fiel (23), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Limousin pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Fidéliens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Saint-Fiel sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Saint-Fiel ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 23 (Creuse). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Fidélien, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Saint-Fiel. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 23 (Creuse). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Fidéliens et Fidéliennes de refuser l'installation du compteur Linky.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Saint-Fiel

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Saint-Fiel il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Saint-Fiel

    Dans la commune de Saint-Fiel, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 514

    Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

    Informations sur ERDF pour la ville de Saint-Fiel

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Saint-Fiel

    L'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Fiel vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 44.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Saint-Fiel devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Saint-Fiel, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Saint-Fiel ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 23 (Creuse) comme dans le reste de la France.

    Pour les Fidéliens le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Saint-Fiel (23000) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Joindre ErDF à Saint-Fiel, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    Réponses aux interrogations des Fidéliens

    De quoi se charge Enedis à Saint-Fiel ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Saint-Fiel ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Saint-Fiel si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Comment joindre Enedis Saint-Fiel en cas d'urgence ?

    Si l’un des Fidéliens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Saint-Fiel. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 23.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Fiel

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Limousin est relativement simple : les habitants de Saint-Fiel (23) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Fidéliens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Saint-Fiel de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Fiel ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Saint-Fiel ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Fiel ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Saint-Fiel, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Saint-Fiel, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Saint-Fiel pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Saint-Fiel pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Fidéliens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Limousin, donc ici, 23.

    Facture d'énergie à Saint-Fiel : comment la payer ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Saint-Fiel il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 23. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Limousin. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Le raccordement à Saint-Fiel

    Procéder au raccordement ERDF à Saint-Fiel

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Saint-Fiel, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Creuse est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Limousin et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Fidélien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Saint-Fiel...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Saint-Fiel pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Fiel

    Réaliser une demande de raccordement Enedis à Saint-Fiel. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Saint-Fiel, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

    • un extrait du cadastre
    • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
    • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Fidélien
    • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
    • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
    • un document montrant la force du compteur

    Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Saint-Fiel (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Fidélien.

    Infos Électricité/Gaz Saint-Fiel

    Joindre les différents services d'EDF à Saint-Fiel

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Saint-Fiel, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Creuse, 23) qui est le 09 72 67 50 23.

    Commentaires

    5 avis 4/5

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    Gregory
    3/5
    le 06 janvier 2016

    Janna
    4/5
    le 14 mars 2016

    Lefebvre
    4/5
    le 11 février 2016

    Alissa
    4/5
    le 15 février 2016

    Dupont
    5/5
    le 02 mars 2016

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