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Enedis Vay (44170) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Vay (44170)

Pour joindre ErDF à Vay, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Vay, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 44
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Vay, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Vay ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Pays De La Loire, appelez le service client à proximité de Vay :

Infos Électricité/Gaz Vay

Contacter EDF à Vay

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Vay, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 44, pour obtenir une intervention rapide en Loire-Atlantique (44).

Réponses aux interrogations des Vayens

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Vay. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Vay ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Vay. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Vayens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Vay pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Vay?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Vay ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Vay ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Vay, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence à Vay Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 44.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Vay ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Vay ou dans un quartier de Vay : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Vay, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Vay.

A savoir que pour les Vayens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Vay. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Renseignement concernant ERDF à Vay

Appeler le numéro d'ErDF à Vay

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Vay pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Vay sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Vay vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Vay devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Vayens ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Vay et dans toute la France.

Quel impact pour les Vayens ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Vay, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Vayens et Enedis à Vay. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Pays De La Loire, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Vay est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Vayens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Vay dans le 44 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Informations intéressantes à destination des Vayens

Les compteurs Linky à Vay

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Pays De La Loire. Les habitants de Vay doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Vay.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Vay.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Vayens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Vay ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Vay

Les 775 foyers Vayens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Vay et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Vayens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 883

Informations pratiques sur la mairie de Vay

Nouveau venu à Vay ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Vay ? Pour joindre votre maire actuel (Marie-Chantal Gautier (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 40 79 47 18) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@vay.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Vay : Mairie de Vay, 5, rue Principale, 44170 Vay.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au mardi de 08h30 à 12h30, Le mercredi de 08h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, Du jeudi au vendredi de 08h30 à 12h30

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Vay?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Pays De La Loire, y compris à Vay. Enedis Loire-Atlantique est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 44 ou par mail (erdf-are-paysdelaloire@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Vay. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Vayen du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Vay

Les Vayens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

La consommation d'électricité et de gaz des Vayens

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Vayens

La répartition de la consommation énergétique à Vay se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.5 MWh Vay
5.2 MWh Alentours de Vay
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Vayens est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Vay, voici les statistiques : 9.5

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Vay : 5.2

Quel combustible est favorisé par les Vayens ?

Les Vayens ont une consommation d'énergie diverse. À Vay (Loire-Atlantique), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (76.3 %), le gaz de ville (0.4 %), le gaz en citernes ou bouteilles (6.5 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (16.7 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Vayens.

Nombre et type de logements présents à Vay

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Vay ?

à Vay on comptabilise :

830 maisons 861 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

26 logements possèdent la certification du label sur un total de 861 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Vay avec ceux de la ville de La Plaine-Sur-Mer.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Vay consomment-ils ?

La consommation par habitant des Vayens est estimée environ à 3.6 MWh par an. (diminution de 0.00 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Vay
Alentours de Vay 2.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Vay, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Vertou (44120), Enedis Nantes (44000), Enedis Châteaubriant (44110)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec La Chapelle-De-Brain est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Vay. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Vayens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Vayens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Vayens sur le site du ministère du développement durable.

Comprendre la facture d'énergie des Vayens

Dans la ville de Vay de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Vayennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Vayens avec celle des habitants d'une ville telle que La Plaine-Sur-Mer.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Vay

Les Vayens consomment en moyenne 3.6 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Vayens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Vay et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Vay (Loire-Atlantique) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Vay, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1388 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Vay

Les Vayens favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Vay ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Vay.

Le raccordement à Vay

Raccordement ErDF à Vay

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Vay au réseau électrique Vayen, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Vay
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Vayen
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Vayen.

Raccorder sa nouvelle maison à Vay avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Vay, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Loire-Atlantique est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Pays De La Loire et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Vayen à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Vay...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Vay pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Commentaires

2 avis 4/5

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Samy
5/5
le 04 mars 2016

Clementine
3/5
le 05 janvier 2016

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