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Les habitants de Franken peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les habitants de Franken souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

Les habitants de Franken peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les habitants de Franken souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
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GRDF Franken (68130)

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Contacter GRDF à Franken

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Franken au 09 69 36 35 34. Pour Franken et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Franken :

Les services GRDF particuliers dans la région Alsace pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Franken :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Franken : les infos utiles

Contact - ville de Franken

Contact Information
Maire Hubert Schertzinger *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse Mairie de Franken, 1, place du Lieutenant-Jean-de-Loisy, 68130 Franken
Télécopie / Numéro de fax 03 89 07 42 73
Nom des habitants de Franken habitants de Franken et les habitantes de Franken
Horaires d'ouverture Le jeudi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 17h00 à 19h00
Adresse mail mairiefranken@wanadoo.fr

Contacter le service client de GDF dans le 68 (Haut-Rhin)

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Franken car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Franken vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Franken il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités habitantes de Franken peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Franken appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

L'énergie et sa consommation à Franken

Consommation d'un foyer moyen à Franken

Usagers Consommation par an
habitants de Franken 9.7 MWh
Alentours de Franken 5.3 MWh
France 11,2 MWh
Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Franken, dans les villes proches ([GRDF Mulhouse (68100)](/grdf-mulhouse-68100/), [GRDF Guebwiller (68500)](/grdf-guebwiller-68500/), [GRDF Thann (68800)](/grdf-thann-68800/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des habitants de Franken est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.5 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Franken et du reste de la France.

Les dépenses en énergie des foyers de Franken

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les habitants de Franken et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Mulhouse (68100)](/grdf-mulhouse-68100/), [GRDF Guebwiller (68500)](/grdf-guebwiller-68500/), [GRDF Thann (68800)](/grdf-thann-68800/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
habitants de Franken 1424 €
Environs de Franken 1 870 €
Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Franken :

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Quelle quantité d'énergie est produite à Franken ?

Les habitants de Franken utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La ville de Franken était capable de produire 0.06 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Franken ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

Services et contacts de GRDF à Franken

GRDF : les numéros à appeler à Franken

À Franken, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Franken

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Franken, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres habitantes de Franken
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Franken
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 68 (Haut-Rhin)
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Franken, téléphone compris
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Franken au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Alsace

Ouvrir son compteur de gaz à Franken

Il sera nécessaire pour les habitants de Franken (68) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Ainsi, les habitants de Franken auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Franken sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Franken.

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Franken. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements habitants de Franken, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 68 (Haut-Rhin) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Franken. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Alsace : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Franken ?

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Franken dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 68 (Haut-Rhin) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 68 (Haut-Rhin) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.
Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Franken, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Franken

Raccorder un logement neuf à Franken avec GRDF

Si vous construisez une maison en Alsace, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Franken. Les habitants de Franken pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Franken (68 pourront alors débuter, travaux dont les habitants de Franken pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Franken de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Faire le raccordement de sa maison de Franken au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Franken, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation habitante de Franken. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile habitant de Franken. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Franken, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Franken, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Questions fréquentes pour la ville de Franken

GRDF, GDF : comment faire la différence à Franken ?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux habitants de Franken, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les habitants de Franken.

Comment joindre GRDF Franken ?

Si vous habitez à Franken et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Franken le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 68 (Haut-Rhin) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelle est la mission de GRDF à Franken ?

À Franken comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Franken.

La consommation énergétique de Franken décryptée

Répartition par type de combustible à Franken

Type de Combustible Proportion d'habitants de Franken
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 74.7 %
Electricité 22.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.4 %
Ce tableau indique les combustibles favorisés par les habitants de Franken. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le fioul (mazout).

Franken : quel est le chauffage préféré des habitants de Franken ?

Les 341 habitants de Franken se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

À Franken : plutôt maison ou appartement ?

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements habitants de Franken n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les habitants de Franken logent principalement dans des maisons. En effet, 10 appartements et 143 maisons ont été construits à Franken cette année.

Type de logement (%)

Certification BBC-Effinergie des logements de Franken

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Alsace. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Franken sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Franken et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Alsace et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Franken, 153 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 37 % des bâtiments à Franken. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %. Toutes les villes en Alsace n'ont pas le même pourcentage : Magstatt-Le-Haut est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

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