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Agence EDF Ambert (63600)

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Tout savoir sur EDF à Ambert

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Auvergne, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Auvergne) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Ambert, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Ambertois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Infos pratiques EDF Ambert

Ouverture compteur EDF à Ambert

Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants d'Ambert qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Dans la région Auvergne comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Ambert.

Ouvrez votre compteur d'électricite à Ambert sur le réseau ErDF de Puy-de-Dôme avec papernest

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Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Ambert ?

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Ambertois, il existe plusieurs façons.

La première pour les Ambertois est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 63 (Puy-de-Dôme) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Ambert est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Ambertoises et les Ambertois peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Ambertois, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Auvergne peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Raccordement et déploiement de Linky à Ambert

Les frais de raccordement à Ambert (63)

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Ambert. En effet, si vous construisez un logement neuf en Auvergne, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Ambert (63), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Auvergne (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Ambert.

Comment raccorder son compteur électrique à Ambert ?

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement d'Ambert au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Ambert, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Ambert (63600)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Ambert, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Ambert (Puy-de-Dôme) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Ambert, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Le déploiement du compteur Linky à Ambert

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Ambert en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Ambertois.

La consommation énergétique des Ambertois

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Ambert ?

À Ambert les 6 852 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Ambertois :

  • Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
  • S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
  • Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
  • La saison et les conditions météo

Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie d'Ambert à celle d'une ville comme Saint-Quentin-Sur-Sauxillanges on remarque des différences.

Quel type de logement trouve-t-on à Ambert ?

Une majorité d'Ambertois vit dans des maisons. Il y a 2 846 maisons contre 1 171 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 4 036 logements, seulement 0 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Pralong est particulièrement efficace.

Comparer le montant moyen de la facture EDF à Ambert et dans le reste de la France

À Ambert le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Ambert Communes aux alentours En France
1137 € 1 229 € 1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer d'Ambert, avec celle d’un foyer d’une ville proche d'Ambert (EDF Lezoux (63190), EDF Aurec-Sur-Loire (43110), EDF Veauche (42340)) et celle d’un foyer français pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Ambert, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Ambert de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Renseignements sur la consommation d'énergie à Ambert

Les 6 852 Ambertois et leurs 4 036 habitations consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
24 697 MWh 45 792 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie à Ambert ont fourni 5 570 MWh (8.6 %) de plus que l'année passée.

Qu'en est-il des Ambertois comparés au reste des Français ?

L'utilisation de l’énergie des Ambertois s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 0.9 MWh / habitant de moins.

Impact réel sur la consommation EDF à Ambert.

La population Ambertoise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

Ambertois : l'électricité verte à votre disposition

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Ambert et en Auvergne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Ambertois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants d'Ambert.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Ambert et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Auvergne.

Sachez que pour la ville d'Ambert, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.88 en 2013.

Beaucoup de Ambertois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Auvergne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants d'Ambert de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Ambertois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Auvergne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Le combustible le plus utilisé à Ambert (63)

Le budget énergie des ménages à Ambert, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Ambert.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Ambertois en 2019:

Type de Combustible Proportion d'Ambertois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 2.0 %
Gaz de ville ou de réseau 41.3 %
Fioul (mazout) 27.4 %
Electricité 28.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.4 %

Ambert : infos concernant l'électricité

Informations pratiques dans les villes des environs d'Ambert

Les habitants d'Ambert (63600) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Ambertois et les Ambertoises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près d'Ambert, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Joindre EDF par téléphone à Ambert : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Ambert vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Puy-de-Dôme (63), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Auvergne, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Ambert en Puy-de-Dôme, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Ambertois et Ambertoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Ambert dans le 63 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville d'Ambert en Auvergne au 09 72 67 50 63.

Panne d'électricité à Ambert

Une coupure de courant dans votre logement à Ambert ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 63. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Ambert si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Ambert s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 63 (Puy-de-Dôme) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 63.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile d'Ambert est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 63 (Puy-de-Dôme). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Ambert. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Ambert peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 63 (Puy-de-Dôme).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien d'Ambert. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 63 (Puy-de-Dôme) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Ambert, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 63 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

FAQ

Je déménage à Ambert : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Ambert auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Puy-de-Dôme. Les Ambertois et Ambertoises ont le choix entre 3 modes de souscription à Ambert :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Ambert
  • En ligne

Les Ambertois et Ambertoises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Ambert, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

EDF Ambert : tout savoir sur le recrutement

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Puy-de-Dôme). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment faire pour avoir l'électricité à Ambert ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Ambertois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Ambert. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau d'Auvergne ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Ambertois ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Ambert (63) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis d'Auvergne qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Ambert ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Ambert afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 63 (Puy-de-Dôme). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Ambert ?

Vous venez d'emménager dans le 63 (Puy-de-Dôme) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Ambertois votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Puy-de-Dôme, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Auvergne. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Ambertois ou l'envoi de celui-ci.

Tarif de l'électricité à Ambert

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Ambert ?

À Ambert il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Ambert, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Ambertois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Ambert, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Tarif de l'électricité à Ambert

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant d'Ambert de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Ambert le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Ambertois et Ambertoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Ambertois

Le prix de l'électricité à Ambert varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels d'Ambert, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Ambertois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Ambert.

Pour contacter EDF Pro Ambert, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Commentaires

9 avis 4.4/5

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Lefèvre
4/5
le 06 mars 2016

Martin
4/5
le 17 mars 2016

Mercier
4/5
le 03 février 2016

Durand
5/5
le 12 janvier 2016

Morel
5/5
le 22 mars 2016

Maïmouna
4/5
le 17 avril 2016

Sebastien
5/5
le 15 février 2016

François
5/5
le 24 mars 2016

Dora
4/5
le 09 février 2016

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