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Ouverture de votre compteur d'électricité à Chassors

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    Agence EDF Chassors (16200)

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    Contact EDF Chassors (16200)

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Capsortiens et les Capsortiennes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Chassors sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Chassors (16).

    En tant que Capsortienne et Capsortien vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Poitou-Charentes, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Tarif de l'électricité à Chassors

    Coût de l'électricité pour les professionnels de Chassors.

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Capsortiens :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Chassors n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Chassors.

    Heures pleines ou creuses à Chassors, on vous explique tout.

    L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Chassors, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Capsortien aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

    Coût de l'électricité à Chassors

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Chassors comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Chassors pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Chassors.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Poitou-Charentes. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Chassors de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Chassors le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Capsortiens sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    FAQ

    Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Chassors ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Chassors dans le 16 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Chassors ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Poitou-Charentes, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Habitant à Chassors, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

    Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Chassors. Les Capsortiens et Capsortiennes peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Chassors en Charente pour déclarer le changement de RIB.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Chassors ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Chassors via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment se passe la mise en service à Chassors ?

    La démarche pour mettre en service votre logement à Chassors en Poitou-Charentes sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Charente (16), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Capsortien. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Chassors pour mettre en service votre appartement du 16 (Charente). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Poitou-Charentes devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Capsortien est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien du Poitou-Charentes qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Chassors en Charente peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

    Raccordement et déploiement de Linky à Chassors

    Installation du compteur Linky à Chassors

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Chassors pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Chassors.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Chassors, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Chassors ou 16200.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Chassors.

    Le prix du raccordement dans la ville de Chassors (Charente)

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Chassors, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Chassors.

    Informations sur l'électricité à Chassors

    Coupure de courant à Chassors : que faire ?

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Chassors ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 16.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Chassors est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Chassors.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Poitou-Charentes afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Charente au : 09 72 67 50 16, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Chassors.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Chassors mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Poitou-Charentes a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 16 (Charente).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 16 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Chassors disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Charente. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Chassors pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Chassors qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Chassors ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Poitou-Charentes pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Chassors

    Les habitants de Chassors (16200) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Capsortiens et les Capsortiennes de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Chassors, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Tous les numéros EDF de Chassors

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Chassors en Charente, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Capsortiens et Capsortiennes de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Chassors (16) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Charente à Chassors, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Poitou-Charentes, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Chassors. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Capsortiens. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Chassors (Charente), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Capsortiens et Capsortiennes : 09 72 67 50 16.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Chassors.

    Infos pratiques EDF Chassors

    Déménagement à Chassors : les démarches pour ouvrir son compteur

    Vous venez d'emménager à Chassors dans le 16 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Pour cela il vous faut contacter le service client particulier de votre fournisseur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Chassors, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Chassors ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

    Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Capsortiens et Capsortiennes devront payer 150,39 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 16 (Charente) s'acquitteront d'un montant de 58,57 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires de Chassors est de 21,23 €.

    Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Chassors

    Le paiement des factures EDF à Chassors peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Chassors.

    Les Capsortiens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Capsortiens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Chassors.

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Chassors

    Les différents combustibles de Chassors

    Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Capsortiens. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Chassors.

    Type de Combustible Proportion de Capsortiens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 37.1 %
    Fioul (mazout) 12.5 %
    Electricité 48.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.8 %

    L'électricité verte pour les Capsortiens

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Chassors ? Les Capsortiens auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Poitou-Charentes, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Chassors, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Capsortien. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Poitou-Charentes. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Chassors, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Capsortiens bénéficient de 0.07 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Chassors, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Les logements majoritaires à Chassors

    Les maisons sont les types de logements préférés par la majorité des Capsortiens. En effet, à Chassors, il y a 519 maisons contre 5 appartements.

    Type de logement (%)

    En ce qui concerne les habitations économes en énergie :

    Parmi les 525 logements à Chassors, seulement 14 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 3 %.

    Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Angeduc est particulièrement efficace.

    La consommation d'énergie des Capsortiens et la moyenne française

    À Chassors (16), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 795 MWh (11.0 %) de plus.

    Où se situe la consommation des Capsortiens par rapport aux autres Français ?

    En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Capsortiens ont une consommation inférieure. Ils consomment 1.3 MWh / habitant de moins.

    En effet, les 1 123 Capsortiens et leurs logements consomment tous les ans :

    Energie électrique Gaz
    3 561 MWh 4 474 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La consommation de chauffage des Capsortiens

    Les Capsortiens ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

    Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Chassors, pourquoi?

    La montant de la facture de gaz et d'électricité à Chassors dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Capsortiens à un autre. Ces facteurs sont :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Chassors peut être très différent d'un autre Capsortiens ou même d'un autre habitant d'une ville comme Montemboeuf par exemple.

    Facture EDF moyenne à Chassors et dans le reste de la France

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Chassors par an :

    À Chassors Communes aux alentours En France
    1121 € 1 291 € 1403 €

    En tant client EDF à Chassors, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Poitou-Charentes : EDF Magnac-Sur-Touvre (16600), EDF Saint-Georges-Des-Coteaux (17810), EDF Gémozac (17260). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Capsortiens à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Chassors de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Commentaires

    7 avis 4.3/5

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    Imane
    4/5
    le 10 mai 2016

    Thomas
    5/5
    le 29 avril 2016

    Dupont
    5/5
    le 17 mai 2016

    Elea
    4/5
    le 17 mars 2016

    Girard
    4/5
    le 15 mars 2016

    Lefebvre
    4/5
    le 20 mai 2016

    Martin
    4/5
    le 26 avril 2016

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