EDF Châtillon-En-Diois (26410)

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Châtillon-En-Diois vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Drôme (26), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Rhône-Alpes, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Châtillon-En-Diois en Drôme, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Châtillonnais et Châtillonnaises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous habitez à Châtillon-En-Diois dans le 26 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Châtillon-En-Diois en Rhône-Alpes au 09 72 67 50 26.

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez d'abord déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale et concerne tous les habitants de Châtillon-En-Diois. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le ou la seul.e à ne pas avoir d'électricité à Châtillon-En-Diois.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ). Si la panne est confirmée, il faudra que vous (ou un voisin) appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique du 26. Le numéro à joindre pour le département 26 (Drôme) est le 09 72 67 50 26.

Le disjoncteur a sauté :

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Drôme. Vous pouvez également en contacter un vous-même, mais attention de choisir un professionnel certifié. Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Si vous vivez dans la ville de Châtillon-En-Diois (26410) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Châtillonnais peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Les habitants des villes proches de Châtillon-En-Diois peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux : * [EDF Valence (26000)](/edf-valence-26000/) * [EDF Montélimar (26200)](/edf-montelimar-26200/) * [EDF Romans-Sur-Isère (26100)](/edf-romans-sur-isere-26100/) * [EDF Bourg-Lès-Valence (26500)](/edf-bourg-les-valence-26500/) * [EDF Pierrelatte (26700)](/edf-pierrelatte-26700/) * [EDF Bésayes (26300)](/edf-besayes-26300/) * [EDF Marsanne (26740)](/edf-marsanne-26740/)

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Châtillonnaises et Châtillonnais pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Châtillon-En-Diois, les Châtillonnaises et Châtillonnais abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF. En habitant à Châtillon-En-Diois, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

• 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
• 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Châtillon-En-Diois ou dans la région Rhône-Alpes et sur les offres d'EDF en général.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Châtillon-En-Diois, le raccordement est la première étape avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non EDF. Le choix du fournisseur n'affecte pas le prix du raccordement. En effet, celui-ci est calculé en fonction de différents facteurs, à savoir :

• La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou souterrain par exemple
• Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Châtillon-En-Diois.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Châtillon-En-Diois, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via Enedis (ex-ErDF). Pour que le distributeur d'électricité de Châtillon-En-Diois sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis.
• Effectuer votre demande via le site internet d'Enedis dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte, il faudra ensuite renseigner :

• Votre code postal, donc 26410 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à Châtillon-En-Diois
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
• Une copie du permis de construire à Châtillon-En-Diois

Pour obtenir le Consuel qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter le Consuel de Châtillon-En-Diois (Drôme).

Concernant le raccordement provisoire à Châtillon-En-Diois : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques. L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ErDF) jusqu'à votre domicile à Châtillon-En-Diois pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Châtillon-En-Diois. La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui se terminera fin 2021. Cette installation concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Châtillon-En-Diois, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous et d'y renseigner Châtillon-En-Diois ou 26410. Cette intervention ne se fait pas sans vous : vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation (soit environ 30 minutes.) Le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Châtillon-En-Diois.

Cette différence de coût énergétique des Châtillonnais s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Châtillon-En-Diois :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Châtillonnais par rapport aux habitants d'une ville comme Sainte-Jalle.

Les Châtillonnais ont en majorité choisi de vivre dans des maisons. Il y a en effet 510 maisons contre 96 appartements à Châtillon-En-Diois.

Concernant les habitations économes en énergie : Sur les 616 habitations de Châtillon-En-Diois, 0 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du nombre total de logements. Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Beaufort-Sur-Gervanne est particulièrement efficace.

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Châtillon-En-Diois	Communes aux alentours	En France
1554 €	1 355 €	1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Châtillon-En-Diois, d’un foyer d’une ville proche de Châtillon-En-Diois ([EDF La Mure (38350)](/edf-la-mure-38350/), [EDF Chabeuil (26120)](/edf-chabeuil-26120/), [EDF Montmeyran (26120)](/edf-montmeyran-26120/)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Châtillon-En-Diois ? La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Châtillon-En-Diois et en Rhône-Alpes. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Châtillonnais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Châtillon-En-Diois. Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Châtillon-En-Diois et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes. Sachez que pour la ville de Châtillon-En-Diois, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.34 en 2013. Beaucoup de Châtillonnais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Châtillon-En-Diois de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Châtillonnais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Rhône-Alpes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Châtillon-En-Diois ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Châtillonnais, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Châtillonnais.

Type de Combustible	Proportion $deGentileMascPluriell'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	1.1 %
Fioul (mazout)	43.4 %
Electricité	50.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	4.9 %

Vous avez déménagé récemment dans le 26 (Drôme), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Châtillonnais votre nouveau RIB.

• Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
• Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Châtillon-En-Diois par téléphone
• Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Les Châtillonnais et Châtillonnaises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Châtillon-En-Diois auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Rhône-Alpes. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

• Votre RIB
• Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Châtillon-En-Diois
• Le relevé du compteur de votre logement dans le 26
• Le nom de l'ancien locataire à Châtillon-En-Diois si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Châtillon-En-Diois chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre ville (Châtillon-En-Diois, 26410) ou dans votre département (Drôme). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : www.edf.fr/edf-recrute. Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Châtillon-En-Diois, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Mettre en service son compteur à Châtillon-En-Diois comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Châtillonnais, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Drôme et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Châtillon-En-Diois et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Rhône-Alpes.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Châtillon-En-Diois.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Châtillon-En-Diois, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Châtillon-En-Diois et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Châtillonnais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Châtillon-En-Diois, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Châtillon-En-Diois en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité. A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Châtillon-En-Diois de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Châtillon-En-Diois le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Châtillonnais et Châtillonnaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

De la même manière que pour les contrats d'électricité destinés aux particuliers, il existe plusieurs offres pour les professionnels Châtillonnais: 

• Les offres tarif réglementé en vigueur (uniquement pour les puissances inférieures à 36 kVA)
• Les offres au prix du marché

Les offres proposées à Châtillon-En-Diois se différencient surtout en fonction du type de professionnel (PME, collectivités) et des besoins. Ce sont majoritairement ces deux variables qui vont fortement impacter le prix de l'électricité au kWh. Avant toute chose, les entreprises doivent donc analyser et anticiper leurs besoins, afin d'obtenir l'offre la plus adaptée.  Chaque fournisseur propose des tarifs différents, il est donc intéressant de comparer l'ensemble des offres à destination des professionnels Châtillonnais afin d'obtenir le meilleur contrat.  Si vous souhaitez contacter le service EDF Pro de Châtillon-En-Diois, voici le numéro à composer: 3022 (service et appel gratuits).