Agence EDF Chenôve (21300)

Il existe 3 types de compteurs électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2011 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Cheneveliers. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Chenôve.

Le déploiement de Linky chez vous, à Chenôve. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Chenôve nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Chenôve ou 21300 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

On vous explique toutes les étapes pour raccorder votre nouveau logement de Chenôve au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Chenôve, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs information au distributeur, notamment :

• Le code postale de Chenôve (21300)
• Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Chenôve, cadastre, duplicata du permis de construire)
• La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Chenôve (Côte-d'Or) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Chenôve, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Chenôve, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

• La localisation : il existe plusieurs type de zones correspondant à différents tarifs.
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
• Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Chenôve.

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Cheneveliers et les professionnels Cheneveliers. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Chenôve.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Pour bénéficier de la meilleure offre, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Chenôve est le : 08 10 33 37 76

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Chenôve, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Reglementé en Vigueur est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Cheneveliers pouvaient profiter du TRV avec un prix du kWh de 0.145€. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions sur le site www.cre.fr.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs dits alternatifs proposent les deux types de tarif. C'est au consommateur Cheneveliers de choisir ce qu'il préférera souscrire en fonction de l'estimation de sa consommation à Chenôve.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Cheneveliers consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Chenôve, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Chenôve en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Une majorité de Cheneveliers vit dans des appartements. Il y a 1 712 maisons contre 4 752 appartements.

Qu'en est-il des logements économes en énergie ?

Parmi les 6 578 logements, seulement 238 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 4 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Lechâtelet est particulièrement efficace.

Les Cheneveliers voient le montant de leur facture modifié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Chenôve. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Chenôve

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Chenôve, d’un foyer d’une commune proche de Chenôve (EDF Venarey-Les-Laumes (21150), EDF Marsannay-La-Côte (21160), EDF Fontaine-Lès-Dijon (21121)) et d’un foyer Français moyen :

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Chenôve il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Les Cheneveliers consomment-ils différemment que le reste des français?

L'utilisation de l’énergie des Cheneveliers est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 2.5 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Cheneveliers voici quelques chiffres sur Chenôve et ses 13 959 habitants:

Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

En moyenne, les Cheneveliers consomment 2 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Chenevelière. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité cependant lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Chenevelier, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Cheneveliers :

• Eni - Offre Astucio Planète
• Alterna Idea Vert Pro
• Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Chenevelier par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Chenôve ? La puissance distribuée en 2013 a atteint 0.17 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Chenôve et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Cheneveliers, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Chenôve, tels que :

• La météo
• Le type de logement
• Le choix de combustible
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Cheneveliers par rapport aux habitants d'une ville comme Longchamp.

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Chenôve ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez un problème d'électricité dans le 21.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Chenôve est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Chenôve.

Si la panne générale est confirmé, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Bourgogne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Côte-d'Or au : 09 72 67 50 21, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Chenôve.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Chenôve mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

• Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Bourgogne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. Si il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 21 (Côte-d'Or).

• Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 21 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et ré-armez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Chenôve disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Côte-d'Or. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Chenôve pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sur de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Chenôve qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Chenôve ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Bourgogne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Chenôve (Côte-d'Or).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Chenôve, voici le numéro d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Bourgogne : 09 72 67 50 21.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Chenôve en Bourgogne ou bien simplement résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF .

Pour gérer leur contrat EDF à Chenôve ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat (Tarif Bleu, ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kwh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et le tarif EJP à Chenôve, les Cheneveliers et Chenevelières clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Les 13 959 habitants de Chenôve bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Chenevelier souhaite prendre contact avec un agent EDF, il lui suffit de composer le numéro d'EDF ou alors de se rendre sur leur site internet. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (21300):

• EDF Dijon (21000)
• EDF Beaune (21200)
• EDF Talant (21240)
• EDF Chevigny-Saint-Sauveur (21800)
• EDF Fontaine-Lès-Dijon (21121)
• EDF Terrefondrée (21290)
• EDF Vernois-Lès-Vesvres (21260)

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Chenôve auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL ( Point de livraison ) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 21 (Côte-d'Or) si c'est possible. Contactez ensuite le service client du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Chenôve. Vous pouvez aussi faire ces démarches en contactant une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81 ou encore en ligne. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et gaz (EDF-GDF) chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Chenôve ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Chenôve. Les Cheneveliers et Chenevelières peuvent aussi envoyer un courrier au service client de leur fournisseur à Chenôve en Côte-d'Or pour déclarer le changement de RIB.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Chenôve ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Bourgogne pour faire une demande de raccordement à Chenôve. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Côte-d'Or pour prendre un rendez-vous avec un technicien de Chenôve qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Chenôve (21), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Chenôve.

Le paiement des factures EDF à Chenôve peut se faire en contactant ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures:

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

Informations sur les travaux de chauffage et isolation :

3929 : du Lundi au Samedi de 8h à 18h30 (numéro gratuit depuis un fixe)

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Chenôve.

Les Cheneveliers peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Cheneveliers peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Chenôve.

Dans la ville de Chenôve en Côte-d'Or, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Cheneveliers et Chenevelières, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.