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Agence EDF Creil (60100)

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Les renseignements sur EDF à Creil

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Creillois de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Creil pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Picardie.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Creil (60) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Creillois peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Picardie via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Creil ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Infos Électricité Creil

Panne d'électricité à Creil

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Creil, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Creil si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Picardie et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Creil. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Oise est le 09 72 67 50 60, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Creil, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Creil. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Creil ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Creil. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 60 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Creil, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Creil non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Creil pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Creil

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Creil (Oise).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Creil, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Picardie : 09 72 67 50 60.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Creil en Picardie ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Creil ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Creil, les Creillois et Creilloises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Services et contact d'EDF dans les environs de Creil

Les habitants de Creil (60100) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Creillois et les Creilloises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Creil, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Questions récurrentes

Mise en service du compteur à Creil (60) : comment ça se passe ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Creillois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Creil. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Picardie ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Creillois ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Creil (60) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Picardie qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Creil ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Creil afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 60 (Oise). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Souscription à un contrat d'énergie à Creil : comment ça se passe ?

La souscription à un contrat d'électricité à Creil dans la région de Picardie peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Creil.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Creil, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Creil ?

Si vous habitez à Creil ou plus généralement en Picardie vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Creillois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Creil ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Creil via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Infos pratiques EDF Creil

Les services annexes proposés à Creil

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Creil.

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Creil

Le paiement des factures EDF à Creil peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Creil.

Les Creillois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Creillois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Creil.

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Creil

Ouvrez votre compteur d'électricité à Creil sur le réseau ErDF dans le 60 avec papernest

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Pour les particuliers habitant à Creil, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Picardie varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Creillois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Creil.

Tarif de l'électricité à Creil

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Creillois

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Picardie. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Creil (60), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Picardie, notamment.

Ainsi, les Creillois professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Creil, composez le 3022.

Tarif de l'électricité à Creil

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixés librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Creil de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Creil le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Creillois et Creilloises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Creil ?

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponibles pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Creil, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Creillois aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

La consommation en énergie à Creil

Les Creillois et leur consommation d'énergie

La consommation électrique annuelle cumulée des 33 936 habitants de Creil et de leurs 13 396 logements est de :

Energie électrique Gaz
64 446 MWh 234 748 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les fournisseurs d'énergie de Creil ont distribué 4 733 MWh (1.6 %) de plus que l'an précédent.

Par rapport au reste des Français, la consommation des Creillois est donc bien inférieure. Ils consomment 2.6 MWh / habitant de moins.

La consommation EDF de Creil (60)

Les Creillois favorisent le chauffage par chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)


Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

L'électricité verte à Creil

En moyenne, les 12 415 foyers de Creil consomment 5.2 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Creillois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Creillois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Creillois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Creillois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Creillois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Creil ? Suite à une étude menée en 2013 à Creil, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.02 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Creil et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Creil ?

à Creil (60), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Creil et la période de l'année

Quel est le combustible le plus utilisé à Creil ?

Le budget énergie des ménages à Creil, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Creil.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Creillois en 2019:

Type de Combustible Proportion de Creillois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 32.3 %
Gaz de ville ou de réseau 40.2 %
Fioul (mazout) 3.8 %
Electricité 23.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

Facture EDF moyenne à Creil et aux alentours

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Creil Communes aux alentours En France
762 € 852 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Creil, d’un foyer d’une ville proche de Creil (EDF Asnières-Sur-Seine (92600), EDF Montreuil (93100), EDF Rueil-Malmaison (92500)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Creil ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Creil de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

Annonce i

La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Le type de logement des Creillois

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Creil. Les Creillois préfèrent donc les appartements.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Creil, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Creil.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Asnières-Sur-Seine (92600), EDF Montreuil (93100), EDF Rueil-Malmaison (92500)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 60.

Raccordement et déploiement de Linky à Creil

Le déploiement du compteur Linky à Creil

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Creilloises et Creillois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Creil vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 60100 ou Creil.

Comment raccorder son compteur électrique à Creil ?

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Creil au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Creil, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Creil (60100)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Creil, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Creil (Oise) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Creil, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Les frais de raccordement à Creil (60)

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Creil, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Creil.

Commentaires

17 avis 4.4/5

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Raphaël
5/5
le 05 octobre 2015

bonjour j'aimerais contacté erdf pour effectuer un changement d'heures creuse pouvez vous m'aider

Garcia
4/5
le 05 février 2016

Romy
4/5
le 27 décembre 2015

Pour des travaux d'urgence qui doivent être fait, avant cette intervention, pour changer une poutre cassée sur un espace public, on doit débrancher et transformer l'arrivée de l'électricité au compteur. Cette maison se trouve place des couverts à Briatexte Je ne sais pas vers qui m'adresser...merci

Jean-Baptiste
5/5
le 13 février 2016

Erwan
5/5
le 19 février 2016

Richard
4/5
le 23 décembre 2015

Bonjour Je suis sur votre site, car je suis chauffeur routier et je recherche l'adresse exacte du poste RTE de ROM, lieu dit le pendu, 79120 la forêt. Pourriez-vous m'aider ?...

Mariame
5/5
le 25 janvier 2016

Audrey
4/5
le 17 décembre 2016

je cherche un n° de tel pour obtenir l'electricité dans un logement qui a deja été occupé .je ne souhaite pas passé par un site internet . merci

James
5/5
le 28 novembre 2015

suis pas contente avec direct energie car et le compteur ici débloque en consommation ...quelqu un peut il venir voir pourquoi il y surconsommation ?

Morel
4/5
le 11 avril 2016

Moreau
3/5
le 16 janvier 2016

merci de me rappeler au numéro suivant 0041766160154 cela fait plus d'une semaine que j'essaie de vous joindre

Bonnet
4/5
le 25 janvier 2016

Aurelia
4/5
le 10 novembre 2016

BONJOUR YA T IL UNE AGENCE SUR CAMBRAI POUR UN LITIGE DE FATURE GAZ

Lefebvre
5/5
le 02 mai 2016

David
4/5
le 07 août 2016

bonjour, j'essaie d'atteindre Mr Chamois ou l'un de ses collaborateur pour une question technique concernant une modification de ma ligne discutée la semaine passée avec lui. pouvez-vous me dire quand et comment l'atteindre? merci d'avance.

Lambert
5/5
le 23 février 2016

Leroy
5/5
le 16 janvier 2016

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