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    Agence EDF Crosne (91560)

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    Infos Électricité Crosne

    Problème d'électricité à Crosne

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Crosne. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Crosne.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 91. Le numéro à joindre pour le département 91 (Essonne) est le 09 72 67 50 91.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Essonne. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Informations et services sur EDF à Crosne

    Les 9 191 habitants de Crosne bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Crosnois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (91560):

    Les numéros EDF de Crosne à connaître

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Crosne vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Essonne (91), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Ile-De-France, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Crosne en Essonne, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Crosnois et Crosnoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Si vous habitez à Crosne dans le 91 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Crosne en Ile-De-France au 09 72 67 50 91.

    Foire aux questions

    J'habite à Crosne et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Vous venez d'emménager dans le 91 (Essonne) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Crosnois votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Essonne, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Ile-De-France. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Crosnois ou l'envoi de celui-ci.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Crosne ?

    Que vous habitiez à Crosne ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    J'emménage à Crosne, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    Les Crosnois et Crosnoises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Crosne auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Ile-De-France. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

    • Votre RIB
    • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Crosne
    • Le relevé du compteur de votre logement dans le 91
    • Le nom de l'ancien locataire à Crosne si c'est possible

    Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Crosne chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

    Mise en service du compteur à Crosne, quelles démarches ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Crosnois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Crosne. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Crosnois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Essonne (91), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Crosne. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Ile-De-France par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Raccordement et déploiement de Linky à Crosne

    Les compteurs Linky à Crosne

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Crosne en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Crosnois.

    Quel est le prix d'un raccordement à Crosne ?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Crosne, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Crosne.

    Bien raccorder son compteur d'électricité à Crosne

    On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Crosne au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

    La première étape consiste à contacter ENEDIS Crosne, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

    • Le code postale de Crosne (91560)
    • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Crosne, cadastre, duplicata du permis de construire)
    • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

    Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Crosne (Essonne) au 0 821 203 202.

    En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Crosne, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

    Infos pratiques EDF Crosne

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Crosne

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Crosne sur le réseau ErDF d'Ile-De-France avec papernest

    Annonce i

    Dans la ville de Crosne en Essonne, le tarif de souscription à un abonnement d'électricité particulier pour un appartement ou une maison varie en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Crosnois et Crosnoises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Crosne

    Pour payer leur facture EDF, les Crosnois peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

    Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

    09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

    Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

    Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

    Les Crosnois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

    L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Crosne de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

    Tarif de l'électricité à Crosne

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Crosne

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Crosnois et les professionnels Crosnois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Crosne.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Crosne est le : 3022 (service et appels gratuits)

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Crosne

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Crosne, elle consiste à proposer aux Crosnois et Crosnoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Crosne ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Combien coûte l'électricité à Crosne ?

    Que l'on soit à Crosne, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

    Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Crosne. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Crosne.

    En août 2018, à Crosne, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

    La consommation en énergie à Crosne

    La consommation d'énergie à Crosne (Essonne)

    Les Crosnois consomment-ils différemment que le reste des français ?

    L'utilisation de l’énergie des Crosnois est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 2.0 MWh / habitant de moins.

    Pour comprendre la consommation des Crosnois voici quelques chiffres sur Crosne et ses 9 191 habitants:

    Energie électrique Gaz
    23 179 MWh 53 957 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

    L'électricité verte à Crosne

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Crosne et en Ile-De-France. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Crosnois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Crosne.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Crosne et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Ile-De-France.

    Sachez que pour la ville de Crosne, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.05 en 2013.

    Beaucoup de Crosnois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Ile-De-France. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Crosne de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Crosnois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Ile-De-France de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Type de logement à Crosne

    À Crosne, les appartements sont les catégories de logements préférées par les Crosnois. En effet, à Crosne, on compte 1 692 maisons pour 2 100 appartements.

    Type de logement (%)

    Quelle place pour les logements économes en énergie à Crosne ?

    Parmi les 3 803 habitations à Crosne, seulement 74 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.

    Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saclay est particulièrement efficace.

    Les écarts dans les factures d'énergie des Crosnois

    S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Crosnois, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Crosne, tels que :

    • La météo
    • Le type de logement
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé

    Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Crosnois par rapport aux habitants d'une ville comme Moigny-Sur-École.

    Combustible majoritaire à Crosne

    Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Crosnois. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Crosne.

    Type de Combustible Proportion de Crosnois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 3.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 60.6 %
    Fioul (mazout) 7.2 %
    Electricité 28.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

    Facture EDF moyenne à Crosne et comparaison avec d'autres villes

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Crosne Communes aux alentours En France
    947 € 848 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Crosne par rapport à celle des communes proches de Crosne (EDF Vitry-Sur-Seine (94400), EDF Paris 11 (75011), EDF Paris 10 (75010)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Crosne et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Crosne comme dans le reste de la France.

    Commentaires

    8 avis 4.8/5

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    Lou
    5/5
    le 21 mars 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 03 mai 2016

    Rafael
    4/5
    le 24 février 2016

    Vincent
    5/5
    le 12 mars 2016

    Leroy
    5/5
    le 28 février 2016

    Mercier
    5/5
    le 05 mars 2016

    Mercier
    5/5
    le 07 mars 2016

    Paola
    5/5
    le 16 février 2016

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