EDF Gonesse (95500)

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client à Gonesse (95) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Gonesse : 09 72 67 50 95. Lors de votre déménagement dans la région Ile-De-France, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Gonesse (95), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Gonesse. Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Ile-De-France ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Gonesse (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Gonessiens et Gonessiennes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Gonesse dans le 95. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez d'abord déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale et concerne tous les habitants de Gonesse. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le ou la seul.e à ne pas avoir d'électricité à Gonesse.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ). Si la panne est confirmée, il faudra que vous (ou un voisin) appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique du 95. Le numéro à joindre pour le département 95 (Val-d'Oise) est le 09 72 67 50 95.

Le disjoncteur a sauté :

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Val-d'Oise. Vous pouvez également en contacter un vous-même, mais attention de choisir un professionnel certifié. Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Les 26 343 habitants de Gonesse bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Gonessien souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (95500): * [EDF Argenteuil (95100)](/edf-argenteuil-95100/) * [EDF Cergy (95000)](/edf-cergy-95000/) * [EDF Sarcelles (95200)](/edf-sarcelles-95200/) * [EDF Franconville (95130)](/edf-franconville-95130/) * [EDF Garges-Lès-Gonesse (95140)](/edf-garges-les-gonesse-95140/) * [EDF Bezons (95870)](/edf-bezons-95870/) * [EDF Seraincourt (95450)](/edf-seraincourt-95450/)

Si votre logement à Gonesse n'a jamais été raccordé, alors vous allez devoir vous en occuper si vous souhaitez avoir accès à l'électricité. L'opération est réalisée par Enedis et non pas par le fournisseur EDF. Ce n'est qu'une fois ces travaux de raccordement effectués que vous allez pouvoir souscrire une offre d'énergie chez EDF. Les tarifs du raccordement ne sont pas partout les mêmes, et vont donc différer si vous habitez à à Gonesse ou ailleurs. Ils vont dépendre de plusieurs éléments, notamment :

• la localisation de votre logement
• le type de raccordement : aérien ou souterrain
• la tension de l'installation : basse ou haute
• la puissance du compteur électrique

Rendez-vous sur le site internet d'Enedis pour en savoir plus sur les tarifs de raccordement de votre logement à Gonesse.

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Gonesse au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique EDF qui assure le raccordement mais bien le distributeur Enedis (ex-ErDF). La première étape consiste à contacter Enedis Gonesse, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

• Le code postale de Gonesse (95500)
• Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Gonesse, cadastre, duplicata du permis de construire)
• La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le Consuel qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter le Consuel à Gonesse (Val-d'Oise). En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Gonesse, rendez vous sur cette page.

En 2015, Enedis (ex-ErDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent nommé "Linky". Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky, le suivi de la consommation des Gonessiens est facilité et les factures électriques sont le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus, il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur. Si vous voulez savoir à quelle date un technicien Enedis sera disponible pour installer votre nouveau compteur à Gonesse, vous pouvez vous rendre sur ce site : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 95500 ou Gonesse pour avoir la réponse à votre question.

Vous avez déménagé récemment dans le 95 (Val-d'Oise), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Gonessien votre nouveau RIB.

• Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
• Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Gonesse par téléphone
• Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

La souscription d'un contrat d'électricité à Gonesse est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité. Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Val-d'Oise. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Gonessien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

• L'adresse détaillée de votre logement à Gonesse (95)
• Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Val-d'Oise
• Le nom du précédent occupant Gonessien de cette habitation de Gonesse

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF à Gonesse (95500) ou dans votre région (Ile-De-France), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Gonesse, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous emménagez dans un logement neuf à Gonesse dans le 95 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Gonesse a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi Enedis de Val-d'Oise (95) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Gonesse en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Gonessiens qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien Enedis à Gonesse car la mise en service peut se faire à distance.

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Ces frais d'ouverture de compteur d'électricité pour n'importe quel type de logement à Gonesse en Ile-De-France varient entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'intervention du technicien demandé par le client en Val-d'Oise (95).

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	13,94 €	52,90 €	148,72 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Gonessiens et Gonessiennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Les Gonessiens souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) : Payer une facture ou déclarer une auto-relève : Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7 Service client EDF : 3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h. Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Gonesse. Les Gonessiens peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Il y a 26 343 à Gonesse qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique	Gaz
61 928 MWh	158 921 MWh

Cette consommation des Gonessiens se trouve être bien inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Gonessiens consomment 2.1 MWh / habitant de moins. En outre, les habitants de Gonesse préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central collectif, comme le montre le graphique ci-dessous :

Pour résumer : À Gonesse, 9 185 MWh (4.3 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie
N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Les Gonessiens vivent majoritairement dans des appartements. Le ratio est de 3 474 maisons contre 6 068 appartements.

Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie : On compte 9 633 logements à Gonesse, et 221 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" à Gonesse et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an. Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Dammartin-En-Goële est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

En moyenne, les Gonessiens consomment 2.4 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Gonessienne. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau. Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Gonessien, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Gonessiens :

• Eni - Offre Astucio Planète
• EDF - Vert Electrique
• TotalEnergies - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Gonessien par exemple, pour son propre compte. L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable. Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Gonesse ? La puissance distribuée a atteint 0.04 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert. Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Gonesse et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Vous habitez Gonesse et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Gonessiens ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 26 343 habitants de Gonesse résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

• Le type de chauffage
• Les différents combustibles
• La certification BBC pour les logements
• Le type de logement
• L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Gonessiens par rapport aux habitants d'une ville comme Écouen.

Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Gonesse (95) d’un foyer d’une ville proche de Gonesse ([EDF Saint-Maur-Des-Fossés (94100)](/edf-saint-maur-des-fosses-94100/), [EDF Drancy (93700)](/edf-drancy-93700/), [EDF Neuilly-Sur-Seine (92200)](/edf-neuilly-sur-seine-92200/)) et d’un foyer Français moyen par année :

Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

À Gonesse	Communes aux alentours	En France
1000 €	858 €	1403 €

Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Gonesse ? Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest : La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Gonesse, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Gonessiens. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Gonessiens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	13.8 %
Gaz de ville ou de réseau	50.0 %
Fioul (mazout)	3.2 %
Electricité	32.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.4 %

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Gonesse, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Gonessien aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Gonesse comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Gonesse pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Gonesse. Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Ile-De-France. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Gonesse de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux. Pour ce qui est de Gonesse le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Les Gonessiens sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

De la même manière que pour les contrats d'électricité destinés aux particuliers, il existe plusieurs offres pour les professionnels Gonessiens: 

• Les offres tarif réglementé en vigueur (uniquement pour les puissances inférieures à 36 kVA)
• Les offres au prix du marché

Les offres proposées à Gonesse se différencient surtout en fonction du type de professionnel (PME, collectivités) et des besoins. Ce sont majoritairement ces deux variables qui vont fortement impacter le prix de l'électricité au kWh. Avant toute chose, les entreprises doivent donc analyser et anticiper leurs besoins, afin d'obtenir l'offre la plus adaptée.  Chaque fournisseur propose des tarifs différents, il est donc intéressant de comparer l'ensemble des offres à destination des professionnels Gonessiens afin d'obtenir le meilleur contrat.  Si vous souhaitez contacter le service EDF Pro de Gonesse, voici le numéro à composer: 3022 (service et appel gratuits).