EDF à Hagen (57570)

Dans le cas où vous résidez à Hagen (57 570), il n’est désormais plus possible de vous rendre directement en agence. En effet, il n’existe plus aucune boutique EDF en France depuis 2019. Toutefois, vous pouvez toujours contacter le service client de différentes manières :

Le service client EDF est joignable par téléphone au 3404, disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, via l’espace client EDF ou bien sur l’application EDF & Moi. Sinon vous pouvez contacter EDF par courrier postal à l’adresse : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.

Les numéros de téléphone pour contacter EDF à Hagen (Moselle) sont les suivants :

• Pour les particuliers : 3404 (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00)
• Pour les professionnels : 3022 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30)

Les habitantes de Hagen et les habitants de Hagen ont la possibilité de contacter les conseillers d'EDF à Hagen directement depuis leur espace client ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact du site internet d'EDF. Le service client répondra dans les meilleurs délais par mail.

Pour toute panne électrique ou problème sur votre compteur d’électricité, veuillez contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, au numéro d'urgence 09 72 67 50 57. Enedis assure un service d’urgence et de dépannage disponible 24h/24, 7j/7.

Si vous avez besoin d'envoyer des documents ou de soumettre une réclamation au fournisseur EDF à Hagen, vous pouvez le faire en utilisant l'adresse postale suivante :

EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France

Les chèques énergie seront cette année envoyés aux habitants de Hagen et aux habitants de Hagen à Hagen à partir de 25 avril 2024.

Si vous êtes éligible, vous pouvez utiliser le chèque énergie pour régler vos factures. Ce dispositif, mis en place par le ministère de la transition énergétique, vous est attribué automatiquement en fonction de vos ressources déclarées lors de votre déclaration d'impôts, sans aucune action de votre part ! Vous recevrez le chèque par courrier.

Les chèques, dont le montant varie entre 48€ et 277€, seront livrés à votre domicile à Hagen sous 2 à 4 jours après l’expédition.

• En ligne : Allez sur le site du chèque énergiet. Entrez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, renseignez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
• Par courrier : Pour envoyer votre chèque énergie par voie postale, ne grattez pas la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier dans l'enveloppe et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.

Une coupure de courant dans votre logement à Hagen ? Voici comment déterminer si la panne est générale ou limitée à votre domicile :

• Coupure générale : Affecte tout l’immeuble ou le quartier.
• Coupure locale : Limitée à votre logement dans le 57.

Pour commencer, vérifiez le disjoncteur sur votre tableau électrique. S’il est en position "marche", la coupure est probablement générale. Sinon, le problème provient probablement de votre logement.

La coupure est générale :

Pour confirmer une coupure générale, demandez à vos voisins dans la ville de Hagen s'ils ont de l'électricité ou regardez s'il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier. Si la panne est généralisée, attendez 15 minutes pour voir si l’électricité revient. Si ce n’est pas le cas, contactez Enedis pour signaler la panne et obtenir des informations sur la remise en service.

La coupure est locale :

Si la coupure est limitée à votre domicile de Hagen, effectuez les tests suivants pour en déterminer la cause :

• Surcharge électrique : Trop d'appareils branchés en même temps peuvent provoquer une coupure.
• Appareil ou prise défectueuse : Un appareil ou une prise peut être défectueux.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème ou si une prise défectueuse est identifiée, il est préférable de trouver un électricien de Hagen. Une coupure due à un court-circuit peut être dangereuse et nécessite l’intervention d’un professionnel.

Factures impayées :

Il est possible que la coupure soit due à des factures impayées. Votre fournisseur peut demander la coupure de l’électricité dans votre logement après vous avoir envoyé des avertissements. Contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation.

L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.

En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.

Les avis des habitante de Hagen et l'habitant de Hagen concernant EDF sont diversifiés.

Les points forts mentionnés par les habitants de Hagen (57570) dans leurs avis positifs incluent :

• Des conseillers sérieux et à l’écoute
• Une souscription en toute simplicité
• Une option dépannage qui permet de résoudre rapidement les soucis dans son logement

Du côté des avis négatifs des clients d'EDF de Hagen (57570), plusieurs améliorations sont suggérées :

• L'application mobile EDF et moi, décrite comme peu ergonomique et assez peu pratique
• De grandes difficultés à joindre le service client
• Des erreurs de facturation pour certains habitante de Hagen et habitants de Hagen

 

EDF propose deux types d’offres pour l’électricité : les Tarifs Réglementés de Vente (TRV), fixés par les autorités publiques comme la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), et les offres de marché.

Les TRV sont ajustés semestriellement en fonction des coûts de production, de transport et de distribution. Seul EDF, en tant que fournisseur historique, est autorisé à proposer ces tarifs via son offre Tarif Bleu, souvent utilisée comme référence par d'autres fournisseurs.

Les offres de marché d’EDF comprennent notamment les offres Zen Electrique et les offres d’électricité verte :

Les offres d’électricité Zen Electrique :

Les offres d’électricité verte :

Le tarif réglementé proposé par EDF, appelé Tarif Bleu :

À Hagen, consultez nos tableaux pour comparer les offres d'électricité. Le premier tableau détaille les options tarifaires de base, tandis que le second analyse les heures pleines/heures creuses. Bien que cette comparaison ne couvre pas toutes les offres, elle vous fournira une bonne vue d'ensemble des possibilités.

Option tarifaire de base :   Option tarifaire Heures Pleines - Heures Creuses :  

EDF est le fournisseur d’électricité historique en France, offrant des tarifs réglementés par l’État comme partie de sa mission de service public. En parallèle, EDF propose des contrats de marché pour l’électricité et le gaz, avec des prix établis selon les conditions du marché.

Eni, qui a rejoint le marché français en 2008, propose également des offres pour l’électricité et le gaz. Eni se caractérise par ses tarifs attractifs et son engagement envers l’innovation énergétique et les solutions durables. Leur présence sur le marché offre des alternatives intéressantes pour les consommateurs.

Si vous êtes basé à Hagen (57570) et que vous hésitez entre EDF et Eni, notre tableau comparatif est conçu pour vous aider à faire le meilleur choix en fonction de vos besoins énergétiques spécifiques !

Les professionnels de Grand Est disposent de plusieurs abonnements d’EDF pour l’électricité. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Hagen (57570), de nombreux abonnements EDF sont spécialement pensés pour les besoins de votre entreprise.

On peut distinguer deux catégories d’offres adaptées à la consommation d'une entreprise dans le Grand Est :

• Le Tarif Bleu pour les entreprises ayant besoin d’une puissance de compteur inférieur ou égale à 36 kVA
• Les tarifs offres de marché, pour les entreprises nécessitant un compteur d’une puissance supérieur à de plus de 36 kVA

Les professionnels habitants de Hagen peuvent accéder à l’ensemble des offres depuis le site d’EDF. Le but pour une entreprise à Hagen (57570) est de souscrire une offre présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Le plus simple pour souscrire un contrat professionnel EDF est de compléter le questionnaire sur le site EDF entreprises. Ce test permet de mesurer les besoins réels des professionnels habitants de Hagen.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Hagen, composez le 3022.

Vous exercez une activité professionnelle à Hagen (57 570) ? EDF propose diverses offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises selon votre profil. Pour un devis personnalisé, contactez le service client EDF de la Moselle dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Voici une sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous intéresser !

Comment soutenir le développement des énergies renouvelables dans le Grand Est ? Si vous souhaitez que votre abonnement à l'électricité ou au gaz soutienne la production d'énergies renouvelables sur le territoire français, le mieux est de souscrire une offre d'énergie verte !

Faire des infrastructures différenciées serait impossible d'un point de vue technique et très coûteux pour l'environnement. En revanche, il est possible que votre facture d'énergie serve à financer la production d'énergie renouvelable. C'est ce que vous permettent les offres vertes : grâce au système des Garanties d'Origine, l'équivalent en énergie renouvelable des kWh que vous consommez est réinjecté dans le réseau commun. Nombreux sont les fournisseurs qui proposent de telles offres aujourd'hui. La quasi-totalité des fournisseurs traditionnels (Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall, EDF...) le font, mais apparaissent aussi de plus en plus de fournisseurs dits écoresponsables spécialisés dans la fourniture (et parfois la production) d'énergie renouvelable. Parmi eux :

• Mint Energie
• Ekwateur
• Enercoop
• Ilek

Le montant de la facture de gaz et d'électricité à Hagen dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un l'habitant de Hagen à un autre. Ces facteurs sont :

• Le type de logement
• Le la certification bâtiment basse consommation (BBC)
• Le type de chauffage utilisé
• Le choix de combustible

Le budget énergie alloué par un habitant à Hagen peut être très différent de celui d'un autre l'habitant de Hagen ou même d'un habitant d'une autre ville.

Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Grand Est, il peut être pertinent d'examiner les informations de Hagen en les comparant à celles des villes voisines : , pour le raccordement à Seingbouse et ou encore pour souscrire un abonnement à Diebling .

Pour mettre en service votre compteur d'électricité à Hagen, avec EDF, vous aurez besoin des documents suivants : votre relevé d'identité bancaire (RIB), le relevé de votre compteur, le numéro de Point de Livraison (PDL - indiqué sur votre facture d'énergie), ainsi que le nom du précédent locataire du logement que vous occupez. Pour souscrire, vous pouvez appeler le service client du fournisseur de votre choix à Hagen ou effectuer directement la souscription en ligne.

Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compteur de gaz et d'électricité auprès d'un unique fournisseur à Hagen. En effet, EDF par exemple propose des contrats d'énergie duaux (électricité + gaz) pour répondre à ce besoin.

Si vous habitez à Hagen et que vous avez changé de RIB, vous pouvez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires de plusieurs façons.

Premièrement, vous pouvez accéder à votre espace client en ligne, puis aller dans la rubrique "Factures" et mettre à jour vos informations de paiement dans la section dédiée.

Deuxièmement, vous avez la possibilité de contacter le service client d’EDF Hagen par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, où un conseiller vous guidera à travers le processus de mise à jour.

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois à pourvoir à Hagen (57570) ou dans la région Grand Est via le site d'EDF.

Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF à Hagen. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège social à l'adresse suivante : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .